【專訪】美高梅國際酒店集團(tuán)中國區(qū)酒店總裁周鋒：娛樂DNA構(gòu)建奢華旅行新體驗

界面新聞記者、編輯 ｜ 湯威

若讓魔術(shù)師李寧回憶今年最難忘的一場演出，答案無疑是10月深圳美高梅酒店那場奇幻的魔法大秀。這位中國雜技家協(xié)會副主席、全國魔術(shù)藝術(shù)委員會主任親自策劃監(jiān)制的作品，兼具東方想象力與國際水準(zhǔn)，四位知名新生代魔術(shù)師風(fēng)格各異、輪番登臺，以零距離的互動讓現(xiàn)場觀眾沉浸式見證了一個個“奇跡”時刻——而這些幸運(yùn)觀眾，正是酒店的住店客人。

美高梅國際酒店集團(tuán)中國區(qū)酒店總裁周鋒彼時也坐在臺下。談及這場魔術(shù)大秀，周鋒總會從美高梅拉斯維加斯的大衛(wèi)·科波菲爾魔術(shù)秀說起，“David Copperfield Show 20多年長盛不衰，我看過好幾次，每次都感覺震撼”。周鋒認(rèn)為，植根于同樣的娛樂基因，中國美高梅酒店將魔術(shù)這一無國界的藝術(shù)語言深度融入酒店場景，既生成了全新內(nèi)容，也創(chuàng)新了沉浸式奢華旅行體驗，“美高梅是個娛樂性很強(qiáng)的品牌，這也是我們做酒店與其他奢華酒店不同之處”。

2025年上半年，從邁點(diǎn)發(fā)布的《2025上半年酒店集團(tuán)財務(wù)分析報告》顯示，受宏觀經(jīng)濟(jì)承壓、本土酒店崛起與競爭加劇及政策調(diào)整等多元復(fù)雜因素影響，國際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)表現(xiàn)有所下降，不如預(yù)期。然而，美高梅集團(tuán)在中國的酒店業(yè)績卻實(shí)現(xiàn)了全面的增長，國慶小長假期間的業(yè)績同比去年提升了25%。被問及美高梅做對了什么，周鋒認(rèn)為，如今的高端酒店的競爭，早已不只是服務(wù)的比拼，更核心的是要內(nèi)容的創(chuàng)造。“我總跟同行說，不要卷價格，我們通過創(chuàng)造獨(dú)特的內(nèi)容和體驗來提升品牌價值”。他進(jìn)一步補(bǔ)充，根據(jù)世界銀行的報告，中國自2021年人均GDP超過了12500美元后，已進(jìn)入文化消費(fèi)的繁榮期，“我們也要順應(yīng)這一趨勢，從2023年開始，美高梅便每年以不同主題創(chuàng)新文化內(nèi)容，賦能酒店運(yùn)營”。2023年美高梅啟動“美獅東方文化煥新行動”，首個主題聚焦中華瑰寶“云錦”，保護(hù)、傳承和煥新中國傳統(tǒng)文化。“煥新傳統(tǒng)文化藝術(shù)”始終貫穿美高梅近年來的發(fā)展脈絡(luò)，回到深圳這場魔法大秀便不難理解：這并非一場單純的駐店魔術(shù)秀，而是 “美高梅魔法生態(tài)” 的重要組成部分。

珠海香山迎賓館美高梅華府酒店

2007年，美高梅正式進(jìn)入中國內(nèi)地；2011年，三亞美高梅度假酒店開業(yè)；此后，上海、青島、深圳陸續(xù)新增3家美高梅酒店；2025年5月，頂奢品牌美高梅華府亮相；未來，美高梅美幻、美高梅美薈等生活方式系列品牌酒店也將陸續(xù)開業(yè)——美高梅在中國市場的每一步都走得穩(wěn)健扎實(shí)。值得一提的是，2023 年開業(yè)時周邊尚處于施工階段的上海西岸美高梅酒店，憑借獨(dú)特的藝術(shù)定位，如今已成為上海新興時尚地標(biāo)西岸中“流動的藝術(shù)秀場”。在周鋒看來，這一切的核心的是“傳承品牌的娛樂精神，構(gòu)建多層次、立體化的品牌矩陣”，以差異化定位滿足不同目標(biāo)人群在旅居體驗中，對娛樂、文化、藝術(shù)與生活方式的深層需求。

談及未來拓展，周鋒坦言，品牌仍將聚焦一二線城市，且不會追求數(shù)量上的快速擴(kuò)張。面對日益增多的年輕消費(fèi)者及多元化的市場需求，內(nèi)容創(chuàng)新依舊是重中之重。那么，就近期品牌的發(fā)展考量與未來酒店的拓展布局，我們與美高梅國際酒店集團(tuán)中國區(qū)酒店總裁周鋒展開了深入對話。

美高梅國際酒店集團(tuán)中國區(qū)酒店總裁周鋒

界面新聞：美高梅魔法生態(tài)項目對于美高梅在中國整體的戰(zhàn)略布局有著怎樣的意義？它在集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展和品牌發(fā)展方面扮演著什么樣的角色？

周鋒：美高梅向來以優(yōu)質(zhì)娛樂內(nèi)容為核心優(yōu)勢，進(jìn)入中國市場后，也憑借鮮明的娛樂基因形成差異化競爭力。

魔法生態(tài)項目不僅是品牌娛樂基因的本土化落地，更是我們構(gòu)建“內(nèi)容+場景”新型酒旅的核心載體。我們不再將娛樂視為配套服務(wù)，而是將其作為貫穿用戶體驗的線索。 通過與以李寧為首的中國頂尖魔術(shù)師團(tuán)隊合作，以及系統(tǒng)化的人才孵化體系，我們正在建立一個可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)與輸出機(jī)制。這讓我們在高度同質(zhì)化的酒店市場中，形成具有辨識度的品牌壁壘與體驗護(hù)城河，讓我們的客人感受到娛樂無處不在。

界面新聞：美高梅決定跨界魔術(shù)領(lǐng)域，是基于怎樣的市場洞察和考量？

周鋒：我們洞察到中國新一代消費(fèi)者，尤其是年輕家庭和Z世代，對旅行的期待已從“住得好”升級為“玩得好、有共鳴、可分享”。他們追求的是具有沉浸感、互動性和情感記憶點(diǎn)的體驗。

魔術(shù)作為一種無國界的藝術(shù)語言，天然具備“驚喜制造”與“情感連接”的屬性。它不僅能打破傳統(tǒng)高端酒店在體驗設(shè)計上的邊界，更能將美高梅獨(dú)特的娛樂精神，轉(zhuǎn)化為可感知、可互動、可傳播的沉浸式敘事。這是我們應(yīng)對消費(fèi)升級與體驗經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略落點(diǎn)。

界面新聞：美高梅將這種娛樂精神帶到中國市場的過程中，采取了哪些創(chuàng)新舉措，以適應(yīng)中國市場的文化和消費(fèi)特點(diǎn)？

周鋒：我們堅持“全球視野，本土表達(dá)”的策略，在娛樂精神的落地過程中，實(shí)現(xiàn)了從“內(nèi)容引進(jìn)”到“生態(tài)共建”的跨越。

早期，我們通過像三亞美高梅和深圳美高梅的M秀等國際化的演出，快速建立了品牌的娛樂認(rèn)知。而在上海西岸美高梅，我們進(jìn)一步將娛樂的外延拓展至“藝術(shù)”，通過與藝術(shù)家共創(chuàng)展覽、音樂與藝術(shù)客房，打造出具有城市人文氣質(zhì)的沉浸式體驗。

同時，我們深刻理解中國文化傳承的價值，并通過創(chuàng)新的方式，將文化元素提升為品牌戰(zhàn)略的核心組成部分。 前兩年我們就發(fā)起了“美獅東方文化煥新行動”， 這是一項助力中國傳統(tǒng)文化煥新、搭建中美文化友誼橋梁的公益行動。魔法生態(tài)項目正是這一思路的延續(xù)——我們不只是引入魔術(shù)，更是與中國魔術(shù)師共同創(chuàng)作、培養(yǎng)本土人才，讓娛樂精神在中國文化的土壤中生根發(fā)芽。

界面新聞：除了魔術(shù)秀，對于賓客到酒店的其他環(huán)節(jié)比如入住等，美高梅是否打算融入魔術(shù)元素為賓客帶來獨(dú)特體驗？

周鋒：當(dāng)然。我們致力于將魔術(shù)從“一場秀”升級為“一個完整的體驗生態(tài)”。未來的目標(biāo)，是讓魔法觸點(diǎn)自然地分布在客人從入住到離店的每一個關(guān)鍵時刻。

例如，我們正在規(guī)劃將魔術(shù)互動融入前臺接待、下午茶、主題活動中。客人可能會在辦理入住時收到“憑空出現(xiàn)”的房卡，或在享用甜品時邂逅魔術(shù)師的即興桌邊表演。這些不經(jīng)意的“驚喜時刻”，所提供的情緒價值遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)服務(wù)范疇。我們相信，真正的奢華體驗，在于為客人創(chuàng)造獨(dú)特而難忘的情感記憶。

界面新聞：“美高梅奇幻魔法大秀” 作為首發(fā)之作，在演出期間的市場反饋如何？觀眾的評價和反響主要集中在哪些方面？

周鋒：市場反饋非常積極，尤其獲得了客人“兼具娛樂性與藝術(shù)啟蒙性”的高度評價。這印證了我們用高品質(zhì)內(nèi)容滿足客群需求的策略是準(zhǔn)確的。

同時，許多觀眾也主動提出希望購買演出相關(guān)的衍生品，這為我們打開了新的思路。我們已經(jīng)將開發(fā)更豐富的魔術(shù)主題周邊納入產(chǎn)品優(yōu)化計劃，未來我們將更注重“內(nèi)容-體驗-商品”的價值閉環(huán)，延長IP的生命周期。

界面新聞：美高梅在中國近5年的市場規(guī)劃和布局是怎樣的？

周鋒：我們的核心戰(zhàn)略是構(gòu)建一個多層次、立體化的品牌矩陣，以精準(zhǔn)覆蓋中國多元化的市場需求。

目前，我們已經(jīng)形成了從寶麗嘉、美高梅華府為代表的頂級奢華線，到美高梅核心品牌，再到美高梅美幻、美高梅美薈等瞄準(zhǔn)新生代的生活方式品牌的完整梯隊。

即將啟幕的青島美高梅華府酒店芳菲苑

今年，我們發(fā)布了全新品牌美高梅華府，其全球首店已在珠海開業(yè)，它承載著我們“至臻中國，華彩當(dāng)代”的品牌理念。再過不久，青島美高梅華府也將啟幕，明年我們還將迎來深圳蛇口美高梅酒店與深圳小梅沙美高梅美幻酒店的開業(yè)。通過“多品牌、強(qiáng)娛樂”的差異化路線，不斷深化在中國市場的布局，為賓客帶來更多元的高品質(zhì)體驗。