阿那亞究竟是怎樣營造美好生活的?12月11-12日,City好房&倪倪Talk創(chuàng)始人 倪倪去往廣州,參加2025阿那亞論壇。
這是阿那亞首次把論壇帶到大灣區(qū),也是阿那亞首次讓酒店、民宿、文化、食堂、App五大模塊的核心高管系統(tǒng)分享各自領(lǐng)域的一線經(jīng)驗(yàn)。
從“建造理想的房子”到“創(chuàng)造理想的生活”,現(xiàn)場創(chuàng)始人馬寅講述了他12年來的8個思考,等不及想第一時間和大家分享。
▋思考一
是否有生機(jī)勃勃的人的活動,是社區(qū)空間好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)。
“真正人性化的規(guī)劃設(shè)計(jì),不能只滿足于基本功能,而是要創(chuàng)造出更多的機(jī)會,讓人愿意停留交往。比如對于阿那亞來說,我們做了很多這樣的方式:當(dāng)你住的房子下樓之后,左手是不是有一間咖啡館,右手是不是有一間面包店?馬路對面有書店、有美術(shù)館、有電影院、有音樂廳,然后跟朋友相聚約會,大家都在一個社區(qū)里,5分鐘的距離,是不是都能到達(dá)?我覺得這個可能就是尺度和空間帶給人最重要的一個點(diǎn)。好的社區(qū),一定是讓居住這件事跟美好生活融為一體的一種狀態(tài)。”
▋思考二
持續(xù)的文化藝術(shù)投入,是提升社區(qū)整體吸引力的精神價值的根本。
“文化生活一定是未來的剛需。文化生活,也是年輕人最熱愛的一種。”
▋思考三
社區(qū)一定是目標(biāo)客戶驅(qū)動的,不是流量驅(qū)動的。
“有時候收門票這件事,其實(shí)它就是個門檻。堅(jiān)定地把這件事做好,讓喜歡你的人、讓你的目標(biāo)客戶,能夠在這樣的社區(qū)當(dāng)中有更好的更妥帖的照料。我們可能照顧不過來所有的人,但是我們只要把我們認(rèn)為的目標(biāo)客戶照顧好,這可能是我們最重要的一種考量。”
▋思考四
好的服務(wù),是對人的理解和撫慰。
“10年以前,我們就強(qiáng)調(diào),服務(wù)是阿利亞的未來。社區(qū)的溫度在于細(xì)微處的這些用心,不僅是滿足功能需求,更是建立關(guān)系和信任的方式。好的服務(wù),就是讓人感到被理解、被照顧、被尊重。這種溫度也會潛移默化塑造整個阿利亞的社區(qū)文化。服務(wù)也是價值觀的一個外化。”
▋思考五
社區(qū)的豐富性和鮮活度,依托于主理人商業(yè)。
“當(dāng)然主理人這詞,現(xiàn)在也真的是爛大街了,我有時候都不好意思講這個詞。但是確實(shí)覺得,主理人商業(yè)對跟阿那亞其實(shí)是個命運(yùn)共同體啊,大家真正是在一起來,共同來創(chuàng)造這樣一個鮮活的社區(qū)。”
▋思考六
當(dāng)社群走向“失控”,社區(qū)才能涌現(xiàn)出源源不斷的活力。
“我是認(rèn)為,社區(qū)只要有了一個好的引領(lǐng)之后,更重要是,你怎么能夠永遠(yuǎn)讓這個社區(qū)有生機(jī)、有活力。其實(shí)未來這個社區(qū)當(dāng)中的居民或者業(yè)主,大家能夠自己互動起來,能夠自己重新在這樣的環(huán)境當(dāng)中去思考這個社群的未來,而不是需要你不斷地去組織各種類型的方式。阿利亞走到現(xiàn)在,社群我認(rèn)為就是已經(jīng)走向帶引號的失控,從早期的大社群的這種自發(fā)的裂變,變出無數(shù)小小社群了。那這種其實(shí)我認(rèn)為的失控,恰恰就是這個社區(qū)里面的生命力所在。”
▋思考七
慢,是一種可持續(xù)的效率。
“慢不意味著低效,也不意味著松懈。其實(shí)我們現(xiàn)在回頭看,其實(shí)是一種更長遠(yuǎn)、更可持續(xù)的效率。用更長的時間去提升品質(zhì)、沉淀服務(wù)、打磨細(xì)節(jié),它是一個不斷積累的過程。”
▋思考八
審美,最終體現(xiàn)為一種“綜合判斷力”。
“我發(fā)現(xiàn)審美,它不是一個單一的說好看不好看的問題。審美一定是個綜合的東西,審美也是你做各種取舍之后最后留下的那個。這也是懷特海說過的一句話,跟審美相關(guān)的。他說,審美意識是所有受過教育的心靈最終所獲得的品質(zhì),是對風(fēng)格的感知,是心靈的至高美德,是最有用的東西。”
從馬寅的分享中,我們發(fā)現(xiàn)“把社區(qū)作為方法”其實(shí)是一種更慢,但是更具可持續(xù)性的有效方式。馬寅用12年的時間得到了一個答案:真正的、持續(xù)的商業(yè)價值,源于讓美好的生活能夠持續(xù)不斷地發(fā)生。
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