國網湘潭供電公司：“雙輪驅動”構建清廉生態

今年以來，國網湘潭供電公司供電服務指揮中心結合營銷合規稽查工作，聯合多專業，完善營銷合規稽查體系，實行“合規稽查”與“廉潔文化”雙輪驅動機制，有效防控供電服務領域合規廉潔風險。

構建三層閉環體系，筑牢合規廉潔“防火墻”。該中心通過構建權責清晰、閉環運行的“自查-稽查-聯查”三層防控體系，系統性地筑牢了合規廉潔防線。第一層“專業自查”立足防范。編制覆蓋營銷全場景的風險防控清單，壓實從市級專業部門到基層班站所的全員責任，聚焦業務關鍵環節開展常態化自查。第二層“協同稽查”強化管控。建立“營銷+供指”雙線稽查機制。營銷側主抓內部業務風險監控，開展線上線下專項稽查；供指側牽頭對“三指定”、亂收費等跨專業難題開展穿透分析。第三層“紀審聯查”嚴守紅線。對發現的違規違紀問題，堅決移交紀檢審計部門嚴肅處理，并深挖管理根源，推動“一案一整改”，強化警示震懾效應。

推動多維協同治理，前移廉潔風險“監測哨”。該中心凝聚廉潔風險防控合力，實現從單點監管到系統治理的轉變。堅持“教育聯抓”，將合規廉潔教育融入中心組學習、“三會一課”及專業培訓，針對“小微權力”開展專項警示，持續強化全員規矩意識。深化“行動聯動”，供指聯合黨建、紀檢、審計等部門構建“三聯一同”監督模式，形成了有效的監督合力。強化“業務聯控”，通過對典型投訴與稽查案例的深度分析，精準識別出六類共性敏感問題，并組織開展專項治理。同時，將風險預警機制前置嵌入業務場景，在春耕期間重點監測農業排灌服務，在光伏政策過渡期全面梳理并網廉潔風險。

培育長效文化生態，注入合規廉潔“內生力”。該中心創新“雙重驗證”機制。建立內部專業稽查與外部客戶回訪相結合的雙重驗證模式，尤其在業擴報裝、電費電價等敏感領域，形成內外監督閉環，確保問題整改落到實處，服務品質持續提升。深化“業規融合”實踐。推行“工單驅動合規”管理模式，在工單流轉環節嵌入合規校驗與風險提示，使合規管理成為業務流程的自然組成部分。打造“沉浸式”學習生態。每周開設“合規微講堂”，聚焦供用電新規則、新能源服務等熱點，用生動案例深入淺出講解合規要點，目前已成功舉辦48期。

合規稽查劃定發展軌道，廉潔文化涵養政治生態。該中心通過“雙輪驅動”，不僅為營銷領域構筑了堅實的風險屏障，更在持續優化電力營商環境、保障民生用電的過程中，踐行企業的責任與擔當。(王蔚)