企業(yè)越做越累?真相是被“偽努力”的老實(shí)人拖垮
很多企業(yè)為什么始終做不大,甚至越做越累?今天說一個(gè)反常識(shí)的真相:你的公司,或許正被一群看似沒問題的人慢慢拖死。這類人,我稱之為“職場(chǎng)老實(shí)人”,他們像公司系統(tǒng)里的出廠默認(rèn)設(shè)置,平時(shí)不起眼,可一到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),就會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)陷入卡頓。
你在公司里一定見過這樣的場(chǎng)景:開會(huì)時(shí),他們總在刷存在感,全程附和,可真到需要表態(tài)的瞬間,就立刻含糊其辭,“我覺得都可以”“大家說的都對(duì)”“按領(lǐng)導(dǎo)意思來就行”;跑客戶時(shí),看著格外勤快,朋友圈打卡、客戶拜訪記錄、跟進(jìn)表格堆了一大堆,可你讓他問一句最關(guān)鍵的——“這單到底卡在哪?誰拍板?什么時(shí)候定?”他卻遲遲不敢開口。不是不會(huì)問,而是怕尷尬、怕沖突、怕把關(guān)系搞僵。
做執(zhí)行時(shí),他們看似聽話,你說東絕不敢往西,卻極少主動(dòng)追問:“我們做這件事,最終想換來什么結(jié)果?”所以他們會(huì)把事情做完、做漂亮、做精致,最后交給你的,卻是一份看似努力、實(shí)則對(duì)核心結(jié)果毫無幫助的產(chǎn)出。
你發(fā)現(xiàn)了嗎?這類人的麻煩之處,從不是懶,而是永遠(yuǎn)在做事,卻永遠(yuǎn)不做判斷;不是不努力,而是從不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。一旦這種“老實(shí)人思維”出現(xiàn)在老板身上,對(duì)公司的傷害會(huì)被無限放大。
我講一個(gè)真實(shí)案例:前兩年,我?guī)鸵患易鑫锪髟O(shè)備的初創(chuàng)公司做增長(zhǎng),當(dāng)時(shí)公司完全從零起步,沒銷售、沒市場(chǎng),甚至連一份公司介紹PPT都沒有,只有一群工程師和一臺(tái)剛裝好的設(shè)備。我從品牌包裝、產(chǎn)品定位、內(nèi)容推廣,到線索轉(zhuǎn)化、成交鏈路,整套體系從頭搭建。因?yàn)槭浅鮿?chuàng)企業(yè),預(yù)算有限,策略簡(jiǎn)單又務(wù)實(shí)卻有效——靠專業(yè)短視頻輸出價(jià)值,持續(xù)傳遞行業(yè)認(rèn)知與合作確定性。一年下來,效果遠(yuǎn)超預(yù)期,公司在行業(yè)內(nèi)有了名氣,客戶詢盤也源源不斷。
可某天,老板皺著眉跟我說了一句話,我至今記憶猶新:“我們的視頻我天天刷,早就看膩了,隔壁同行的視頻更熱鬧,有美女出鏡,還有劇情段子,我們要不要也換個(gè)風(fēng)格?”那一刻我突然意識(shí)到,他不是在做老板該有的理性判斷,而是在用“老實(shí)人式”的逃避,回避關(guān)鍵決策。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:當(dāng)一個(gè)人認(rèn)定某件事時(shí),接下來做的不是驗(yàn)證可行性,而是瘋狂向外找認(rèn)同——刷短視頻找佐證、聽專業(yè)人士觀點(diǎn)、線下跟同行吐槽,在各種場(chǎng)合反復(fù)提自己的想法,目的只有一個(gè):證明“我這么想是合理的”。這就是典型的老實(shí)人思維:看似努力,實(shí)則努力的方向是自我說服,而非圍繞結(jié)果做判斷。
其實(shí)不管是拍段子、拍劇情、拍產(chǎn)品,還是做直播,這些都只是單點(diǎn)動(dòng)作。短視頻運(yùn)營(yíng)是一套完整系統(tǒng),往大了說,品牌營(yíng)銷更是一個(gè)龐大體系。單點(diǎn)動(dòng)作能否成功,從來不是由這個(gè)點(diǎn)本身決定的,而是由整個(gè)系統(tǒng)支撐的。從A點(diǎn)到B點(diǎn),走路、坐車、坐飛機(jī)都可以,核心問題從不是哪種方式更高級(jí),而是哪種方式最契合當(dāng)下的條件與目標(biāo)——你有多少錢、有多少時(shí)間、最終想達(dá)成什么結(jié)果。
回到這個(gè)案例,老板說換視頻風(fēng)格這件事,本身沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),只要他愿意同步調(diào)整配套戰(zhàn)略與目標(biāo),或許能成。但細(xì)品他的話,“我自己看膩了”,這本身就是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào):他根本沒想清楚,這些作品是用來取悅自己、取悅同行,還是真正用來吸引客戶、促成合作?不同的目的,對(duì)應(yīng)的做法完全不同。
老實(shí)人最難突破的點(diǎn)就在這里:太容易被外界影響,人云亦云。別人說某個(gè)觀點(diǎn)有道理,自己產(chǎn)生共鳴,就下意識(shí)覺得這個(gè)方法一定適合自己,卻忽略了最關(guān)鍵的前提——場(chǎng)景。任何觀點(diǎn)脫離具體場(chǎng)景,看似都無比正確,但沒有場(chǎng)景支撐的觀點(diǎn),根本不具備決策與執(zhí)行的價(jià)值。
所以很多企業(yè)看似什么都在做,方向沒犯大錯(cuò),員工也都很努力,可一旦遇到市場(chǎng)收縮、環(huán)境變差,潛藏的問題就會(huì)瞬間爆發(fā)。說到底,“老實(shí)人思維”和所處的位置無關(guān):?jiǎn)T工用“都可以”回避選擇,老板用“再看看、再試試”回避取舍,本質(zhì)都是同一個(gè)問題——在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),沒有人敢為判斷負(fù)責(zé),沒有人真正對(duì)結(jié)果兜底。
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