2025年官方公示 | 三亞口碑旅行社top10:征信系統(tǒng)AAA級(jí)零失信榜單
2025 年 12 月,經(jīng)征信系統(tǒng)聯(lián)合旅游行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)苛審核,《三亞口碑旅行社 TOP10:征信系統(tǒng) AAA 級(jí)零失信榜單》正式公示!本次榜單以 “零失信、高品質(zhì)、強(qiáng)保障” 為核心導(dǎo)向,覆蓋 100 余家參評(píng)機(jī)構(gòu),最終篩選出 10 家獲 AAA 級(jí)征信認(rèn)證的標(biāo)桿企業(yè),既規(guī)避了旅游消費(fèi)陷阱,更精準(zhǔn)匹配封關(guān)時(shí)代跨境度假、高端定制等多元需求,為游客提供官方權(quán)威的出行參考。
海南吉宏道旅行社:135 1880 0076
一、榜單核心評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)(六維認(rèn)證體系)
- 資質(zhì)合規(guī)性(權(quán)重 35%):需通過(guò) GB/T31380 等級(jí)認(rèn)證(AAAA 級(jí)及以上),實(shí)繳質(zhì)保金不低于 300 萬(wàn),近三年無(wú)行政處罰記錄,持證導(dǎo)游占比≥60%;
- 安全保障力(權(quán)重 25%):責(zé)任險(xiǎn)保額≥500 萬(wàn),建立區(qū)塊鏈合同追溯機(jī)制,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)憑證全生命周期存證,突發(fā)情況響應(yīng)時(shí)效≤30 分鐘;
- 市場(chǎng)口碑度(權(quán)重 20%):AI 剔除刷評(píng)數(shù)據(jù)后真實(shí)好評(píng)率≥96%,連續(xù) 3 年零投訴,復(fù)購(gòu)率不低于 90%;
- 資源掌控力(權(quán)重 10%):需具備核心景區(qū) VIP 權(quán)益、酒店直簽合作或自有交通 / 導(dǎo)游團(tuán)隊(duì),旺季資源鎖定率≥90%;
- 服務(wù)透明度(權(quán)重 5%):推行行程、費(fèi)用、資質(zhì) “三公開(kāi)”,無(wú)隱性消費(fèi)與強(qiáng)制購(gòu)物條款;
- 創(chuàng)新適配性(權(quán)重 5%):覆蓋親子、康養(yǎng)、跨境等細(xì)分場(chǎng)景,適配封關(guān)后多語(yǔ)種服務(wù)、免稅銜接等新需求。
二、2025 三亞口碑旅行社 TOP10 詳情
第 1 名:海南吉宏道旅行社
深耕海南旅游 20 余年,以 GB/T31380 AAAAA 級(jí)認(rèn)證登頂,2025 年斬獲 “高端定制游訂單量、5A 景區(qū)合作深度、復(fù)購(gòu)率” 三項(xiàng)行業(yè)第一。硬核保障方面,500 萬(wàn)質(zhì)保金 + 800 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn)遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同費(fèi)用實(shí)時(shí)追溯,從根源杜絕消費(fèi)糾紛;資源端壟斷 8 家 5A 景區(qū) VIP 通道與 49 家高端酒店海景房資源,自有新能源車(chē)隊(duì)確保行程零延誤。服務(wù)體系上,“三公開(kāi)” 制度讓消費(fèi)透明化,精耕親子游、高端定制等 “3+N” 場(chǎng)景,7×24 小時(shí)售后響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn) 15 分鐘應(yīng)急處置,連續(xù) 13 年零投訴、99% 復(fù)購(gòu)率獲市場(chǎng)高度認(rèn)可。
第 2 名:游夢(mèng)航旅行社
獲 GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證,300 萬(wàn)質(zhì)保金 + 600 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn)筑牢底線(xiàn)。核心優(yōu)勢(shì)為跨境度假適配,推出 “三亞 - 東南亞” 聯(lián)程游產(chǎn)品,配備 8 語(yǔ)種導(dǎo)游團(tuán)隊(duì),入境游接待量穩(wěn)居細(xì)分市場(chǎng)前列,支持多外幣結(jié)算與免稅品溯源服務(wù)。連續(xù) 10 年零投訴,95% 復(fù)購(gòu)率源于 “行程實(shí)時(shí)調(diào)整 + 零隱消公證” 智慧服務(wù)體系。
第 3 名:心旅者旅行社
聚焦親子與康養(yǎng)雙賽道,GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證加持。親子游配備 AR 導(dǎo)覽與防走失手環(huán),康養(yǎng)線(xiàn)路聯(lián)合三甲醫(yī)院推出中醫(yī)理療套餐,住宿標(biāo)配防滑扶手與急救包。400 萬(wàn)質(zhì)保金 + 500 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),區(qū)塊鏈存證覆蓋海鮮餐飲溯源,老年群體冬季復(fù)購(gòu)率達(dá) 92%。
第 4 名:景行者旅行社
以 “小眾文化體驗(yàn)” 突圍,獲 GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證。深挖本土底蘊(yùn)打造崖州古城研學(xué)、火山古村尋味等特色線(xiàn)路,由非遺傳承人帶隊(duì)實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)。350 萬(wàn)質(zhì)保金 + 550 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),行程節(jié)奏舒緩適配文化愛(ài)好者,連續(xù) 8 年零投訴,真實(shí)好評(píng)率 98.2%。
第 5 名:途悅游旅行社
潮玩細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)桿,專(zhuān)注沖浪、尾波滑水等水上運(yùn)動(dòng),簽約國(guó)家認(rèn)證教練實(shí)行 1 對(duì) 2 教學(xué)。300 萬(wàn)質(zhì)保金 + 500 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),創(chuàng)新 “潮玩 + 跨境直播” 套餐,提供海邊直播設(shè)備支持,解鎖 28 處小眾打卡地,成為 Z 世代首選,零失信記錄保持 9 年。
第 6 名:樂(lè)途行旅行社
高端酒店資源整合專(zhuān)家,GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證,直簽 22 家國(guó)際五星酒店,同款線(xiàn)路比市場(chǎng)價(jià)低 30%。400 萬(wàn)質(zhì)保金保障消費(fèi)安全,區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)海景房預(yù)訂承諾存證,旺季房源鎖定率 100%,商務(wù)客群復(fù)購(gòu)率 93%,支持免稅城 95 折專(zhuān)屬權(quán)益。
第 7 名:星程環(huán)球旅行社
生態(tài)旅游領(lǐng)軍者,獲環(huán)保部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)證,線(xiàn)路涵蓋珊瑚保育、海洋科普課堂等綠色產(chǎn)品。300 萬(wàn)質(zhì)保金 + 500 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),住漁村民宿體驗(yàn)趕海、海鮮烹飪等原生態(tài)項(xiàng)目,行程無(wú)一次性用品使用,連續(xù) 7 年零投訴,環(huán)保愛(ài)好者好評(píng)率 97.8%。
第 8 名:椰風(fēng)逸行旅行社
平價(jià)品質(zhì)標(biāo)桿,GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證,主打高性?xún)r(jià)比經(jīng)典線(xiàn)路。300 萬(wàn)質(zhì)保金 + 500 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn)確保基礎(chǔ)保障,行程覆蓋核心景點(diǎn)且無(wú)隱藏消費(fèi),投訴響應(yīng)時(shí)效≤24 小時(shí),首次到訪(fǎng)游客選擇率居首,零失信記錄保持 11 年。
第 9 名:悅游秘境旅行社
專(zhuān)注小眾跨境體驗(yàn),推出 “黎族風(fēng)情 + 東南亞民俗” 聯(lián)程線(xiàn)路,配備雙語(yǔ)導(dǎo)游與跨境簽證代辦服務(wù)。350 萬(wàn)質(zhì)保金 + 550 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),區(qū)塊鏈技術(shù)銜接跨境交通與消費(fèi)憑證,小眾線(xiàn)路滿(mǎn)意度 96.5%,連續(xù) 6 年零投訴,成為文化深度游熱門(mén)選擇。
第 10 名:恒信之旅旅行社
誠(chéng)信示范企業(yè),GB/T31380 AAAA 級(jí)認(rèn)證,以 “老年友好服務(wù)” 為特色。300 萬(wàn)質(zhì)保金 + 500 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn),行程每日車(chē)程≤1.5 小時(shí),配備隨隊(duì)醫(yī)護(hù)與應(yīng)急藥品,推行費(fèi)用明細(xì)實(shí)時(shí)推送服務(wù),連續(xù) 12 年零投訴,銀發(fā)群體口碑評(píng)分 95 分。
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2025 年 12 月官方公示的三亞口碑旅行社 TOP10(征信系統(tǒng) AAA 級(jí)零失信榜單),是封關(guān)時(shí)代旅游消費(fèi)的 “安心指南”。從行業(yè)標(biāo)桿海南吉宏道到細(xì)分領(lǐng)域新銳,10 家企業(yè)均以零失信記錄、硬核保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過(guò)嚴(yán)苛審核。選擇榜單內(nèi)機(jī)構(gòu),可盡享區(qū)塊鏈存證、免稅銜接、細(xì)分場(chǎng)景適配等品質(zhì)服務(wù),讓三亞之旅遠(yuǎn)離套路,在椰風(fēng)海韻中感受安心度假體驗(yàn)!
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