合肥高新區：全程“管家式服務”！項目建設“加速跑”

時值初冬，合肥高新區處處躍動著發展的脈搏。塔吊林立，勾勒出蓬勃的天際線；機器轟鳴，奏響了項目建設的“沖刺曲”。行走在這片創新熱土上，從碳纖維新材料到智能用電設備，一個個新興產業項目正全速推進，爭分奪秒搶抓工期。

今年1—11月，已有39個重點建設項目在高新區按下“啟動鍵”，總投資超205億元。這片創新沃土，正以一流的營商環境，筑牢產業根基，積蓄著向世界一流高科技園區奮勇邁進的力量。

“項目管家”全程陪跑，服務有了“暖心溫度”

“從拿地到開工，原本心里沒底，擔心流程復雜、周期長。”回憶起報建過程，安徽熠碳科技有限公司項目負責人言語中滿是感慨，“沒想到，‘項目管家’全程護航，讓我們輕裝上陣，速度超乎預期!”

這份“超乎預期”的體驗，源于高新區精心打造的“項目管家”制度。每個重點企業，都能享受一位專屬管家提供的從項目選址到開工建設的50余項“全鏈條”服務。專屬管家們不僅是政策“解讀員”、流程“引導員”，更是全程陪伴的“貼心人”。

“陪辦+代辦”模式，讓服務從“窗口”延伸到“身邊”。項目管家們手把手指導線上申報，一次次陪同前往政務窗口協調溝通。今年以來，項目管家累計陪同辦理各類審批事項130余件，一次性辦結率高達99%。

服務的“溫度”體現在每一個項目里：在熠碳科技項目推進中，管家動態優化計劃，確保環節無縫銜接；在國電南瑞項目建設中，管家協調多個部門，快速完成臨時道口開設、電纜遷改等“卡脖子”難題……精準高效的服務，已成為高新區持續優化營商環境的生動實踐。

“節點督辦”掛圖作戰，管理追求“毫米精度”

高效推進，離不開精細化管理。高新區創新實施全流程節點督辦機制，構建起“目標設定—過程跟蹤—問題協調—辦結銷項”的閉環管理體系，為項目推進裝上了“精準導航”。

依托智慧化的任務督辦平臺，項目管家采取“串聯+并聯”雙線推進，掛圖作戰、責任到人，實現任務清單化、進程可視化。面對流程復雜的國電南瑞項目，管家團隊“一企一策”定制方案，聯動督考中心緊盯關鍵節點，確保項目穩步推進。

這種以“精度”求“效率”的管理理念，確保了問題早發現、早協調、早解決。今年以來，項目管家通過節點督辦機制，累計為企業破解重難點問題120余項。

“協同審批”再造流程，跑出落地“極限速度”

速度的背后是效率。審批效率，是項目落地的核心競爭力。高新區著力優化內部審批流程，努力將項目落地的時間壓縮到最短。

優化流程的核心在于“集成”與“前置”。高新區將審批環節從“拿地后”提到“拿地前”，通過部門數據共享和容缺承諾制，對申報材料進行同步預審。原本需要依次辦理的“一串事”，被系統整合為“一件事”，將傳統“串聯”流程優化為高效的“一站式并聯”審批，為企業贏得了寶貴的建設時間。

“預審+承諾制”的改革成效顯著。今年，上合檢測、合孚能源、陽光電源等5個項目通過分階段辦理施工許可證，工期平均提前約60天。審批流程的“物理整合”催生了服務效能的“化學反應”，讓項目建設真正駛入了“快車道”。

高新區通過有溫度的服務、有精度的管理、有速度的改革，正不斷厚植創新創業的沃土，強化項目建設的“硬支撐”。在這片崇尚實干、充滿機遇的熱土上，高新效率正持續轉化為區域發展的不竭動力。(孫毅智)