“醫(yī)院有熟人”，竟成了成年人最大的安全感。

文 | 貓姐

圖片 |網(wǎng)絡(luò)

本文字?jǐn)?shù) |1495

這是老陸不老為你寫的第346個故事

01

去年，我爸呼吸道感染，連續(xù)咳嗽了一周，實(shí)在熬不下去了他和我媽才準(zhǔn)備去當(dāng)?shù)氐娜嗣襻t(yī)院看病，老人很排斥去醫(yī)院，他們總覺得去醫(yī)院不是什么好事，所以能拖就盡量拖，實(shí)在拖不下去了，再去醫(yī)院。

我們市里的醫(yī)生都是從成都分院調(diào)來的，大部分都是年輕的醫(yī)生，他們也不認(rèn)識，以前在中醫(yī)院還認(rèn)識人，現(xiàn)在到了人民醫(yī)院卻沒有了熟人，他們只能乖乖的繳費(fèi)掛號排隊(duì)。

等到了呼吸科一看，看病的醫(yī)生他們認(rèn)識，恰好是我的小學(xué)同學(xué)，我記得我這個同學(xué)的確大學(xué)念的是醫(yī)學(xué)院，可沒想到，她竟然分到了我們市人民醫(yī)院了。

她也認(rèn)出了我爸媽，隨后便看了病開了藥，并囑咐了一些注意事項(xiàng)，后來我媽給我提到這事的時候，我給小學(xué)同學(xué)發(fā)了個信息，她熱情的說我爸去看病了，剛好是她接待的，并給我說了下具體病因，所幸不是什么大問題，吃點(diǎn)藥就可以了。

那一瞬間我懂了以前為什么爸媽去醫(yī)院總要去熟人在的地方，其實(shí)有熟人的醫(yī)院并不是想占便宜，或者插隊(duì)之類的，而是在醫(yī)院這種冰冷的場所里找到一個支點(diǎn)，一個穩(wěn)定的支點(diǎn)。

陌生醫(yī)生面對無數(shù)病患，可能都按照常規(guī)流程看病，拍片、繳費(fèi)、吃藥、回去觀察幾天，實(shí)在不行再來醫(yī)院。

而熟人醫(yī)生卻一眼看出來問題，先給個心理安慰，沒關(guān)系，沒什么大問題，吃點(diǎn)抗生素就好了，我給你開點(diǎn)藥。

信任，有時候最好的藥劑，那是一個人在脆弱之際，想要試圖抓點(diǎn)什么握在手里的充實(shí)感，有時候治病不僅僅是治病，而是一種心安。

這個時代，無論是自己還是家人有疾病困擾的時候真的很需要在醫(yī)院有“熟人”，這個“熟人”或許不能給你插隊(duì)的權(quán)利，也不能給你免除檢查治療費(fèi)，但一定會在最無助盲目的時候給出效率高的建議。

02

上周姨婆突發(fā)急病住院，看著掛號大廳排成長龍的隊(duì)伍，檢查單上密密麻麻的專業(yè)術(shù)語，我瞬間慌了神。

幸好老公的表姐在醫(yī)院做護(hù)士，一個電話過去，不僅快速安排了床位，還幫忙聯(lián)系了主治醫(yī)生，全程少走了無數(shù)彎路——那一刻才深刻體會到，成年人的安全感，有時竟藏在“醫(yī)院有熟人”這句話里。

朋友小敏的經(jīng)歷更讓人唏噓。去年她女兒高燒不退，在社區(qū)醫(yī)院輾轉(zhuǎn)三天沒查出原因，轉(zhuǎn)到市醫(yī)院后，光掛號就等了兩天，檢查報(bào)告還要等一周。

看著孩子日漸憔悴，她急得直掉眼淚，后來想起遠(yuǎn)房親戚是兒科主任，托人聯(lián)系上后，當(dāng)天就加了號，半小時就確診了罕見的病毒感染，及時對癥下藥后孩子很快康復(fù)。

小敏說：“不是不信醫(yī)生，只是面對未知的病情和復(fù)雜的流程，有個熟人能指點(diǎn)迷津，心里就踏實(shí)多了。”

鄰居阿姨膝蓋做手術(shù)，通過熟人聯(lián)系到經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生，術(shù)后恢復(fù)得又快又好。反之，沒有熟人的話，可能要在各個科室間奔波，面對醫(yī)生的惜字如金，心里滿是焦慮和不安。

醫(yī)院有熟人的安全感，從來不是想走后門、搞特殊，而是在無助時能有人答疑解惑，在迷茫時能有人指引方向。

成年人的世界，最怕的就是家人生病，那種叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的無助感，足以壓垮一個人。而一個在醫(yī)院的熟人，就像一盞燈，能照亮就醫(yī)路上的黑暗，讓我們少些焦慮，多些底氣。

當(dāng)然，我們不能依賴“熟人”，更要相信醫(yī)院的專業(yè)和公平。但不可否認(rèn)的是，在醫(yī)療資源緊張、流程復(fù)雜的當(dāng)下，“有熟人”確實(shí)能帶來一份心安。

這份安全感的本質(zhì)，是對未知風(fēng)險(xiǎn)的恐懼，是對家人健康的牽掛。

希望未來醫(yī)療體系能越來越完善，就醫(yī)流程能越來越便捷，讓每個普通人都能不用靠“熟人”，也能在醫(yī)院感受到足夠的安全感——真正的安心，應(yīng)該來自完善的制度和貼心的服務(wù)，而不是偶然的人情關(guān)系。

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