山東
為積極響應國家衛健委《關于加強首診和轉診服務提升醫療服務連續性的通知》號召，近日，泰安市婦幼保健院成立了“轉診會診服務中心”，將“以患者為中心”的理念融入服務點滴，用心守護每一段就醫旅程，讓溫暖與專業并肩前行。
醫院秉承做患者就醫路上的“陪伴者”與“導航員”，牢記 “讓信息多跑路，患者少跑腿”的初心，堅持優化流程、貼心服務，讓每一次轉診、會診都更加便捷，不僅在提升醫療服務質量上邁出新的一步，更是給全市及周邊地區的家庭搭建了一座“轉診順暢、會診精準、服務貼心”的一站式健康平臺，讓優質的醫療資源觸手可及，讓關懷與守護時刻在線。
作為落實分級診療的樞紐，轉診會診服務中心集雙向轉診、會診協調與全程調度于一體，提供以下服務：
?貼心就醫指引：耐心解答患者的每一個疑問，提供清晰、溫暖的就醫指導；
?精準專家對接：依托國家、省、市優質醫療資源，為患者匹配最合適的專家團隊；
?順暢轉診護航：建立高效、規范的轉診通道，為重癥患者爭取時間，為康復患者延續關懷，全程陪伴，專業協助；
?持續優化體驗：始終聆聽患者的聲音，不斷改善服務，全力提升患者滿意度。
泰安市婦幼保健院轉診會診服務中心不僅僅是一個服務平臺，更是連接患者與優質醫療資源的堅實橋梁。未來，中心將以專業、高效、溫暖的服務，確保每一次轉診順暢無憂，每一次會診精準有力，讓每一位患者都能感受到有溫度、有品質的醫療服務。
（泰安市婦幼保健院）
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