來源:溫州百曉在線
近日,有網友爆料稱,自己之前在溫州蒼南的一家足浴店辦了卡,然而店鋪忽然轉讓,換了新老板,原來的老卡也用不了,里頭還有4000多元無法退還,相關負責人的方式也要不到。
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網友原先辦卡的店鋪叫德益堂足浴店。最初,德益堂告知消費者,要進行一個月左右的裝修,然而讓她始料不及的是,過了裝修時間,店鋪依然沒有恢復營業,而是忽然轉讓了店面,更名為****足浴城。
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她說,在轉讓前,德益堂還讓人充值,那時候也沒講要轉讓,只是說裝修。
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她猜測老店老板大概是“跑路”了,還在跑路前試圖割個韭菜。據相關信息顯示,德益堂目前已歇業關閉。
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如果只是單純的轉讓,會員卡能照常使用,那也沒有關系,但網友收到的短信里表示,由于原德益堂現已被新的養生館收購,11月30日后,老卡將無法使用。
從網友提供的聊天記錄可以看到,新店在接手店面后,就立馬發消息給老會員,催促續充。
也就是說,老店一跑了之,現在換上新店要來割這個韭菜。
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如果不續充,卡里的錢就不能繼續使用。續充一千雖然可以轉卡,但是卡里的錢只能轉一半。除非花三千塊充店里所謂的“活動卡”,才可以繼續使用余額里的4022元。
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錢本來就是自己的,現在卻要續充才能使用。這樣的方案網友無法接受,而且如果到時候這家新的足浴店又再次跑路了,那又要怎么辦才好?
網友想退卡,于是去聯系了新的店家,尋求解決方案。
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“老店關了,但是房東需要把房子租出去,然后就找了新店的老板。他們把這個店鋪接過來之后,發現還是有很多老客,開店也是需要客人的,所以說把你們留下來。”
新店解釋說,如果想繼續用卡里的錢,就要花錢續卡。如果不想轉卡,可以去找德益堂那邊的老板,這是消費者跟之前老板的費用。
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新店的意思也很明確,就是退費相關的事情得找原來的老板維權,和他們無關。然后原來的老板聯系方式是沒有的,因為他們并沒有跟上一任老板協商,而是和房東對接,所以并沒有上任老板的聯系方式。
而當網友詢問房東與現任老板的聯系方式時,接電話的員工只說,自己也沒有他們的聯系方式,讓網友自己去工商局投訴舉報。
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“店里不告訴你上任老板或房東的聯系方式。”她無可奈何地說。這樣的反復推諉和里頭存在的貓膩也讓她感到憤怒。通過錄音透露出,除了爆料網友外,還有一些曾經在德益堂辦過卡的老會員,也遭遇了同樣的境況——要求續充,才能繼續使用原卡余額,無法直接退費。
現在所有相關的負責人統統聯系不上,網友一時之間也陷入了迷茫,不知該如何維權。在此我們也希望有關部門能介入調查此事,幫助消費者維護合法權益,同時也希望新店能給出一個妥善的解決方案。
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