人民調解丨為民解“蜂”險，調解釀“蜜”果

齊魯晚報·齊魯壹點記者 李文璇 欒海明

近日，東營市齊魯民商事調解中心成功化解了一起頗為“甜蜜”的糾紛。

蜂農因某生物科技公司噴灑農藥造成蜂群損傷后數次反映問題，東營市信訪局接訪案件后啟動“訪調對接”機制，將案件委派至東營市齊魯民商事調解中心。最終，調解員用專業與溫度守護了蜂農的“甜蜜”事業，雙方達成調解協議。

噴灑農藥引糾紛

夏日本該是養蜂人最繁忙的季節。然而，東營北一路高架橋附近的王某等7戶養蜂人卻遭遇了一場突如其來的災難。

百十箱意蜂相繼死亡，養蜂人看著蜂箱周圍成群死去的意蜂，心痛不已。這些意蜂是他們一年的心血，更是全家生計的依靠。

事發后，蜂農們一籌莫展，最終將矛頭指向某生物科技公司。該公司受委托對高架橋周邊進行園林綠化病蟲害防治，在噴灑農藥時未能充分考慮周邊養蜂業的特殊性，若在三千米范圍內噴灑藥物，則會導致蜜蜂大量死亡。

蜂農們向省、市信訪部門反映問題，然而，由于損失評估困難，雙方對賠償金額分歧較大，糾紛一度陷入僵局。

專業調解破僵局

面對這一可能激化的矛盾，東營市齊魯民商事調解中心組成專案調解小組。在調解員時冠華的主持下，制定了一套科學嚴謹的調解方案：評估方必須為通過人民法院網內備案的評估機構；三方簽訂委托確認評估公司；評估公司得出的評估數值必須得到各方認可。

經過多次溝通，各方協商一致，從三家具備資質的候選評估機構中抽選一家承擔本次損失的評估工作，并于6月27日完成了機構選定見證。

評估過程中，專案調解小組密切關注進展，評估公司亦派專員來到現場，會同三方委托人（某中心、某生物科技公司、蜂農代表）在事發地進行現場勘驗，確認受損蜂箱數量、意蜂死亡時間等關鍵信息，確認各方無異議后簽字，確保了評估的公正性。

隨后，評估人員根據實際情況繼續進行評估資料收集，包括拍照存證，從市場調研行情，從政府部門、各類專業機構、和其他相關部門獲取資料，確認國家及行業規定的公認原則，在依據國家價格評估的法律法規及規范化要求的前提下，確認標的物意蜂在受損期間的市場價格，確保了評估的科學性。

最終，評估人員在完成初步評估報告后，按其公司評估流程管理辦法規定內的三級審核制度進行內部審核，確保了評估的權威性。

雙方達成調解協議

8月14日，評估報告出具后，調解員和信訪專員憑借豐富的經驗和耐心的溝通，在當事人之間架起了一座互信的橋梁。專案調解小組細致梳理爭議焦點，釋法明理，在情、理、法之間盡心權衡，最終于9月17日促成雙方握手言和，達成調解協議。

這份來之不易的圓滿，在11月12日收獲了最美的回響。

蜂農王某等人專程來到東營市信訪局，為東營市信訪局和齊魯民商事調解中心送上一面承載著感激與肯定的錦旗。

錦旗上“調解有方化矛盾，公正無私暖人心”的字樣，生動詮釋了這起糾紛化解的圓滿結局。蜂農王某表示：“感謝調解中心的專業和耐心，讓我們的養蜂得以延續。沒有你們的幫助，我們真不知道該如何渡過這個難關?！?/p>

這起蜂農群訪案件的圓滿化解，是新時代“楓橋經驗”在基層治理中的一次生動實踐。調解中心主動介入，通過引入第三方評估等程序確保了調解的公平公正。調解員耐心專業的溝通，本身就成了疏導情緒、防止事態升級的“安全閥”，最終實現案結事了。

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