我是藍華峰,這是我的【職場教練手記】。
在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話,陪伴一個個管理者穿越內心的迷霧,看見困境背后的心智模式,找到不止于術的成長路徑。
01
每年年底,都會有我的職場教練的客戶們拿著寫了好幾千字的年終總結來問我:Frank,你看我寫得夠不夠誠懇?
通常我會反問他們一個問題:你覺得這份報告是寫給誰看的?
絕大多數人會回答:寫給老板看,讓他知道我這一年有多辛苦,沒功勞也有苦勞。
這恰恰是職場最大的誤區。
多年高管經歷告訴我:
你的老板可能根本沒有時間細看你的心路歷程。即便看了,在那個決定你加薪升職的關鍵會議上,他也記不住。
寫好年終總結,首先要搞清楚它的商業本質。
它不是一份用來感動老板的記敘文,而是一套你提供給老板的武器。
02
在大多數成熟的公司里,決定你年終獎系數或晉升名單的,并不是你的直屬老板一個人,而是一個“圓桌會議”,在外企通常叫它為校準會議 (Caliberation)。
在這場會議上,你的老板坐在一張圓桌旁,對面坐著其他部門的負責人,旁邊坐著HRBP。
桌子中央擺著的,是公司今年有限的加薪預算和晉升名額。
你的老板要想為你爭取到那個S(卓越)的評級,或者爭取到那筆額外的獎金,他必須在這個圓桌上“吵贏”其他部門的老板。
這時候,他面臨的挑戰是巨大的。
其他老板會挑戰他:“憑什么把S給你的下屬,而不是給我的?我的團隊今年業績也很炸裂。”
這時候,你的老板最需要的,不是你寫在總結里那些“熬夜加班”、“任勞任怨”的煽情故事,這些在圓桌上是毫無殺傷力的空包彈。
老板需要的是實錘的數據、不可替代的案例、以及行業對標的優勢。
老板需要你遞給他一盒子彈。
只有當你提供的子彈足夠鋒利,他才能在那個充滿硝煙的會議室里,替你扣動扳機,把屬于你的利益打下來。
03
既然年終總結需要的是彈藥,那我們就要學會區分什么是“空包彈”,什么是“穿甲彈”。
很多職場人習慣寫“動作”:
“今年參與了A項目,負責了B模塊的開發,配合了C部門的活動,全年全勤,加班時長超過500小時……”
這就是典型的空包彈。
它只能證明你沒有偷懶,但無法證明你創造了價值。
在圓桌會上,如果你的老板拿這些話去幫你爭取加薪,會被對方瞬間懟回來:“誰不辛苦?在座的哪個團隊不加班?”
而一顆合格的穿甲彈,必須完成從產出到結果的翻譯。
試著把上面的話改一下:
“主導A項目開發,通過優化算法,將系統響應速度提升了30%,直接節省服務器成本200萬/年。這是公司今年在降本增效領域最大的單點突破。”
這段話里有數據、有對比、有定性。
當你的老板拿著這句話去圓桌上發言時,他是有底氣的。因為“節省200萬”是真金白銀的功勞,是其他部門難以反駁的硬通貨。
04
除了曬成績,年終總結還有一個更隱秘的功能:定調未來。
很多老實人會在總結里老老實實地反思:今年我有幾個項目沒做好,原因是我能力不足,明年我會努力學習……
這簡直是主動給競爭對手遞刀子。
在商業語境下,復盤不是為了檢討,而是為了索取資源。
高段位的職場人,會把今年的“遺憾”重新定義為明年的“增長點”。
比如,不要說“因為人手不足導致項目延期”,而要說“我們在Q4驗證了一個新的高增長模型,但受限于目前的資源配置,只釋放了30%的潛力。明年如果能增加一名資深運營,我們有信心將這塊業務翻倍。”
這樣說,不是在認錯,而是在發起提案。
你把一個沒做好的事,包裝成了一個值得投資的機會。
這不僅掩蓋了劣勢,還順理成章地幫老板向公司要到了明年的編制預算。
你的老板會感謝你,因為你給了他擴張團隊版圖的理由。
05
寫年終總結,本質上是一次你和老板之間的戰略對齊。
不要把它當成一份強行攤派的作業,去應付了事;
也不要把它當成一份宣泄委屈的日記,去自我感動。
把它當成一份你精心打磨的商業計劃書。
在“個人即公司”的邏輯里,老板就是你的投資人代表。
你要做的,就是把手里最硬核的業績整理好,擦亮后壓進彈夾,然后鄭重地交到他手里。
他會幫你爭取資源,然后投資你。
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藍華峰 Frank
ICF認證PCC教練
職場教練、高管教練、創始人教練
所有的失去,都會以另一類方式還回來。 微信公眾號:“另一類方式”(AnotherSolution),是我用來記錄和分享關于生活和職場的另一類思考。歡迎關注收藏和轉發。
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