陜西
為深入貫徹落實國家醫療保障惠民政策，切實保障轄區居民基本醫療權益，確保2026年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作圓滿收官，千陽縣城關鎮西新區社區多措并舉、全力推進醫保集中繳費期沖刺階段的宣傳動員與催繳服務工作。
數據篩查，優化服務：工作小組根據醫保系統反饋的未繳費人員初步名單，結合居民基本信息臺賬進行比對篩查，建立“未繳費人員動態臺賬”，做到底數清、情況明。社區在便民服務大廳設立醫保咨詢專窗，安排專人解答政策疑問，提供“隨時問、及時答”的咨詢服務，并協助居民通過手機完成繳費操作。
多維宣傳，全面覆蓋：社區采取“線上+線下”相結合的方式進行精準催繳與政策再宣傳。在充分利用社區公告欄、單元門貼、微信群、公眾號反復發布繳費提醒及操作指南的基礎上，各網格員依據臺賬，通過電話、短信進行一對一精準通知。對于電話聯系不上或心存疑慮的居民，進行上門面對面宣傳解釋，重點講解醫保政策、繳費截止時間及斷保后可能面臨的風險，徹底消除部分居民的僥幸心理和觀望態度。
聚焦重點，特殊關懷：重點關注新生兒家庭、流動人口及老年人。對于不熟悉線上操作的老年居民，網格員及社區志愿者提供“代辦幫繳”服務或指導其家屬完成繳費；對于困難群體，詳細告知相關政策補助渠道，確保應保盡保、不漏一人。
截至目前，已累計完成1614人醫保繳費，低保戶42戶53人已全部參保。下一步，西新區社區將繼續保持工作韌勁，緊盯剩余未繳費人員，堅決筑牢轄區居民健康保障網。
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責任編輯：安心 審核：楊勇
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