志愿銀川 鳳彩熠熠”之八丨周三之約：一場持續(xù)七個(gè)月的溫暖接力

編者按：

為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，寧夏銀川市精心培育選樹了一批躬身力行、服務(wù)基層的志愿服務(wù)組織和志愿者。他們用腳步丈量街巷民情，以奉獻(xiàn)詮釋志愿初心，在保障和改善民生、加強(qiáng)社會(huì)治理等方面發(fā)揮重要作用，助力廣大人民群眾實(shí)現(xiàn)美好生活。為彰顯示范引領(lǐng)之效，開設(shè)“志愿銀川 鳳彩熠熠”事跡展播專欄，共促向善之風(fēng)，持續(xù)擦亮志愿服務(wù)品牌的底色，共同感受這份溫暖的力量。

11月5日下午3點(diǎn)，在寧夏靈武市朔方路社區(qū)黨群服務(wù)中心的法律咨詢角前，幾位老人圍坐一堂，認(rèn)真聆聽。“張律師，我兒子借的錢該不該我還？”“李警官，樓上漏水該怎么維權(quán)？”來自社區(qū)的“三官一師一員”(法官、檢察官、警官、律師、人民調(diào)解員)志愿者團(tuán)隊(duì)正在開展每月一次的“法律微課堂”。68歲的王秀蘭老人聽完防詐騙講解后感慨：“這些知識太有用了，我們年紀(jì)大了就怕上當(dāng)。”

這支讓居民交口稱贊的“周三之約”志愿服務(wù)隊(duì)，自今年4月組建以來，已累計(jì)開展服務(wù)54次，用精準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)溫暖了超過750位社區(qū)居民的心。

“法律微課堂”是志愿服務(wù)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)縮影。每周三，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生會(huì)為老人們測量血壓、講解養(yǎng)生知識；“三官一師一員”志愿者則會(huì)帶來防詐騙、家庭糾紛調(diào)解等實(shí)用課程。11月5日這天，律師張明用通俗易懂的語言，為120余位居民講解了老年人權(quán)益保護(hù)的法律知識。

“上次李警官來調(diào)解，幫我解決了和鄰居的地界糾紛。”居民劉大爺豎起大拇指。這支由專業(yè)力量組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，用專業(yè)知識架起了服務(wù)群眾的“連心橋”。

在社區(qū)獨(dú)居老人李奶奶家中，志愿者小王正在更換客廳的故障燈泡。“這盞燈壞了半個(gè)月，我年紀(jì)大了不敢爬梯子。”李奶奶拉著志愿者的手說。像這樣的“上門定制服務(wù)”，志愿服務(wù)隊(duì)每周都要開展十余次，為行動(dòng)不便的老人提供更換燈泡、清理油污、陪同就醫(yī)等服務(wù)。

“謝謝你們陪我聊天。”空巢老人張爺爺對志愿者說。針對“一老一小一困”群體，志愿服務(wù)隊(duì)建立了詳細(xì)的需求檔案，提供個(gè)性化服務(wù)。在黨群服務(wù)中心開設(shè)的“朔方自習(xí)室”里，教師志愿者正在為孩子們輔導(dǎo)作業(yè)；愛心企業(yè)捐贈(zèng)的物資，讓困難家庭感受到了社會(huì)的溫暖。

“周三之約”不僅是一個(gè)服務(wù)日，更是一場溫暖的約定。11月5日這天，志愿者們除了開展常規(guī)服務(wù)，還為老人們準(zhǔn)備了美甲服務(wù)。“這指甲做得真好看!”82歲的馬奶奶舉著剛做好的美甲，笑得合不攏嘴。從“清除油污送清爽”到“空巢變暖窩”，從“燈泡一換亮堂堂”到圍坐聊天，這些看似微小的服務(wù)，匯聚成了社區(qū)最溫暖的底色。

截至目前，志愿服務(wù)隊(duì)已解決居民實(shí)際問題156件，居民滿意度達(dá)98%以上。他們的故事被中國新聞網(wǎng)等15家媒體報(bào)道，更帶動(dòng)了17位新居民加入志愿者隊(duì)伍。每周三的定期服務(wù)，讓這份溫暖成為社區(qū)居民生活中不可或缺的“甜度”。

“我們就是要把服務(wù)做到群眾心坎里。”志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人說。這場持續(xù)七個(gè)月的溫暖接力，正在朔方路社區(qū)續(xù)寫著更多關(guān)于愛與奉獻(xiàn)的故事。

來源：銀川市委社會(huì)工作部