近日,煙臺公安破獲新型網(wǎng)絡(luò)水軍案,揭開網(wǎng)絡(luò)黑新能源車企的真相(參見《》)。
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案情:
①報警者包括 小米公司、華為鴻蒙智行、理想汽車;
②辦案人員對平臺(某平臺)上3000余條負(fù)面文章逐一甄別后,發(fā)現(xiàn)均出自一批注冊時間短、活躍度異常、IP地址分散的賬號,背后存在明顯的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作痕跡;
③該團(tuán)伙利用技術(shù)工具抓取 “小米”“華為”“理想”等關(guān)鍵詞,借助人工智能技術(shù)批量生產(chǎn)低質(zhì)、雷同的“網(wǎng)絡(luò)垃圾”,其目的僅僅是為了賺取平臺流量帶來的收益。
④專案組以犯罪團(tuán)伙操控的海量虛假賬號為突破口,層層梳理、抽絲剝繭,深入分析各類網(wǎng)絡(luò)信息8萬余條,循線核查資金流水10萬余條,全面厘清該團(tuán)伙的組織架構(gòu)、人員分工和完整作案流程。
⑤在牢牢掌握證據(jù)后,專案組于煙臺、聊城兩地同步收網(wǎng),成功抓獲12名犯罪嫌疑人,查扣涉案資金100余萬元,關(guān)停違法網(wǎng)絡(luò)賬號8000余個。
流程審計:
①從警方調(diào)查結(jié)果看,排除了背后有競爭對手車企金主的可能;
②該團(tuán)伙的收益來自某平臺流量帶來的收益;
③12個人同時操控了8000余個活躍賬號;
④主要技術(shù)手段為抓取網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,內(nèi)容為AI生成(注沒有大模型前,只能寫稿、洗稿的軟件已經(jīng)存在),多賬號批量發(fā)布。
總結(jié):
①類似批量申請賬號、批量“撰寫”文稿、批量發(fā)布的做法,至少存在了二十年,且涉及多個平臺、不同種類。例如,每間隔1個月,我母親的手機(jī)號就會關(guān)注至少幾十個微信公眾號,加入幾十個微信群,這些群和公眾號主要分布在養(yǎng)身、親情、八卦、恐慌、地方“民情”等方面,背后明顯是多個矩陣,每個矩陣內(nèi)多個賬號交叉發(fā)布類似的內(nèi)容,相互推廣。我看過其中一些文章,由于用易吸引注意的標(biāo)題,且包含誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)的策略,不少文章的閱讀量不低。其主要收入來源為平臺在文中、文后插入的廣告位,此外,它們也自己接廣告或軟文。
②短視頻火后,這種“矩陣傳播”模式開始朝視頻化方向發(fā)展。有MCN策劃話題并推進(jìn),例如徒步窮游西藏,去找娃娃親,夢中領(lǐng)了結(jié)婚證(然后是離婚還有冷靜期),相親相到了前妻、前女友的妹妹、閨蜜或者是自己老媽的閨蜜,再例如俄烏戰(zhàn)爭、楊義拜師……只要提供了一個樣板,流量不錯,就會有很多賬號跟隨。
③AI火后,短視頻的制造成本明顯降低,大量直接把文本+頭像轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l的內(nèi)容出現(xiàn)。
④數(shù)碼圈本來就是話題炒作的重要領(lǐng)域,多個企業(yè)名稱、大領(lǐng)導(dǎo)姓名本身就是流量“霸主”,隨便一句話就可形成網(wǎng)絡(luò)熱點。數(shù)碼頭部企業(yè)華為、小米等進(jìn)入新能源車后,新能源車的炒作更遠(yuǎn)勝于數(shù)碼圈,這一方面是有大量“不畏死”的賬號加入,另一方面是,這些后入者追求遠(yuǎn)超常規(guī)的發(fā)展。
⑤這些話題,不少都有平臺的支持,平臺一邊給這些水文引流量,一邊給這些賬號發(fā)廣告費(fèi)。例如煙臺公安打掉的這個黑車企的團(tuán)伙,收益就是來自某平臺。
⑥需注意一個現(xiàn)象,這種“黑企”水軍活躍時,網(wǎng)絡(luò)上的正常溝通渠道被切斷。例如,某人善意地給某車企提建議,或某品牌的車出事故,信息一發(fā)到網(wǎng)上,馬上就會被類似煙臺打掉的這個水軍搜索到、編成企業(yè)負(fù)面炒作,最終,甚至在車企的激烈反應(yīng)下,“受傷”的車主還得出來道歉。
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