順風(fēng)車平臺(tái)的訂單列表刷新著,車主的拇指在屏幕上滑動(dòng),快速掃過一行行行程信息。一些訂單幾乎是在看到的瞬間就被劃過去了,甚至不會(huì)點(diǎn)開詳情。長期跑順風(fēng)車的人,心里都有一份清晰的清單,哪些單子接了大概率會(huì)不痛快,大家早就心照不宣。
甚至有車主總結(jié)出一張不接的“乘客名單”
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那種要求嚴(yán)格按照乘客指定時(shí)間出發(fā)的訂單,是第一批被篩掉的。比如備注里寫著“要求準(zhǔn)時(shí)走”,終點(diǎn)是高鐵站之類的。順風(fēng)車是共享行程,不是專車服務(wù)。如果還沒出發(fā)就感覺被當(dāng)成了專職司機(jī),許多車主會(huì)選擇直接避開。即便是接單后乘客臨時(shí)提出要更改時(shí)間,哪怕只是十分鐘,也足夠讓人萌生取消的念頭。
費(fèi)用問題也是關(guān)鍵。尤其是跨城或走高速的行程,如果乘客在訂單里明確選了“不承擔(dān)高速費(fèi)”,那么這個(gè)頁面基本就停留不過兩秒。如果勾選了分?jǐn)偢咚儋M(fèi)但是結(jié)果還是不分?jǐn)偅墙Y(jié)果還是不會(huì)變,在車主看來不出高速費(fèi)的乘客似乎已經(jīng)被定性為想占便宜的一類。
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乘車人數(shù)超過兩位的訂單,會(huì)讓不少車主猶豫。人數(shù)一多,往往伴隨著更多的行李,更嘈雜的車內(nèi)環(huán)境,以及可能不同的下車點(diǎn)。
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安靜的私人車廂瞬間變成公共空間,這背離了許多人順路捎帶的初衷。拼座功能同樣不受歡迎,系統(tǒng)規(guī)劃的拼單路線常常需要繞路接人,而且拼車價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于車主預(yù)期值。
車費(fèi)也是一個(gè)硬指標(biāo)。行程太短、總價(jià)太低的訂單,比如預(yù)估車費(fèi)只有十幾二十塊,很多車主根本不會(huì)考慮。
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算上接駕、等待和送抵的時(shí)間,半小時(shí)的投入換來極低的回報(bào),從經(jīng)濟(jì)上看完全得不償失。同樣,看似順路程度很高,但仔細(xì)看地圖,發(fā)現(xiàn)去接駕需要特意繞行兩公里以上的訂單,也會(huì)被放棄。這兩公里可能意味著穿過擁堵路段或難找的小區(qū),實(shí)際成本遠(yuǎn)超預(yù)期。
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有時(shí)候,甚至連乘客發(fā)送的第一條消息,都可能成為判斷依據(jù)。一個(gè)簡短的“師傅”,似乎把車主當(dāng)成司機(jī),一位服務(wù)人員,大多數(shù)車主要面子,只想補(bǔ)貼下油費(fèi)而已,而不是被當(dāng)成服務(wù)人員
這些篩選并非明文規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地在每個(gè)車主的日常操作中運(yùn)行。它們共同指向一種需求:在分?jǐn)傆唾M(fèi)的同時(shí),盡可能地減少麻煩和不可控因素。
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