“老將”退休，副總晉升！1.9萬億泰康人壽“迎戰”轉型關鍵期

作者 | 謝美浴

編輯 | 付影

來源 | 獨角金融

近日，壽險巨頭泰康人壽保險有限責任公司（以下簡稱“泰康人壽”）出現核心人事變動。

據保險垂類自媒體“今日保”報道，效力“泰康系”27年、擔任泰康人壽總裁9年的程康平因即將到齡，向公司董事會提交退休申請；而2024年新晉升泰康人壽董事、常務副總裁兼首席運營官，具有精算背景的薛繼豪有望接任。

據“財新”報道，熟悉泰康人壽的業內人士表示，程康平申請離任系年齡原因，稱干部年輕化是大趨勢。也有來自泰康人壽的人士指此事事發突然，背后或另有隱情，“現在公司的口徑是未來將進入專業精算師掌舵的時代”。

作為“老六家”中唯一一家未上市、非國企的壽險公司，即將在2026年迎來30周年，結合“新帥”背景，對于正處于關鍵轉型期的泰康人壽而言，不僅是行業低利率挑戰下的必然選擇，也是錨定長壽時代機遇的戰略布局。

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27年“老將”程康平退休，

副總裁薛繼豪將“接棒”

翻開履歷，程康平出生于1967年11月，按此計算尚未達到傳統意義上的60歲退休年齡；其擁有碩士研究生學歷，曾在國企工作10年，是一名擁有30年保險工作經驗的“老將”。

程康平與泰康人壽的故事始于1998年，這一年泰康人壽湖北分公司成立，程康平也從平安人壽轉到泰康人壽，隨后擔任過泰康人壽湖北分公司副總經理，福建分公司籌備負責人、副總經理（主持工作），河北分公司總經理，四川分公司總經理等職務；2013年，程康平調任至泰康人壽總部，擔任助理總裁兼個險事業部總經理。

2016年，程康平晉升泰康人壽總裁，分管泰康人壽業務板塊、市場產品板塊、合規后援板塊工作，一直到此次退休，掌舵時間長達9年；此外，程康平還兼任泰康保險集團股份有限公司管理委員會成員、執行副總裁。

圖源：罐頭圖庫

程康平擔任總裁期間，泰康人壽總資產從2017年的6405.67億元上漲至2024年的1.85萬億元；截至2025年三季度末，公司總資產1.92萬億元。

保費規模也持續攀升，從近三年來看，2022年至2024年，泰康人壽營業收入分別為2062.66億元、2388.37億元、2814.2億元；保險業務收入分別為1708.4億元、2031.88億元、2283.24億元；歸母凈利潤也同步增長，分別為111.37億元、131.64億元、143.21億元。2024年，泰康人壽保險業務收入穩居行業第四，并以12%的增速領跑“壽險老六家”。

圖源：泰康人壽2024年年報

值得一提的是，接過總裁接力棒的薛繼豪，出生于1968年，只比提前退休的程康平小一歲。對此，中國金融智庫特邀研究員余豐慧認為，“薛繼豪與前任總裁年齡相近，雖然從長遠來看可能會面臨同樣的問題，但短期來看不會立即成為不穩定因素。關鍵在于接班人是否具備足夠的領導力和戰略眼光來引領公司前進。”

履歷顯示，薛繼豪畢業于南開大學精算系，擁有碩士研究生學歷，現任泰康人壽董事，經營委員會成員、常務副總裁兼首席運營官兼銀保事業部總經理；同時兼任泰康保險集團股份有限公司管理委員會成員。

加入泰康前，薛繼豪任職于華夏銀行總行；進入泰康人壽后，薛繼豪曾任泰康人壽業務管理部副總經理、四川分公司總經理、客戶服務部總經理、保費部總經理、福建分公司總經理、個險事業部副總經理、銀保事業部副總經理、江蘇分公司總經理，泰康人壽江蘇分公司總經理、銀保事業部總經理、助理總裁兼銀保事業部總經理、副總裁兼銀保事業部總經理等職務。

圖源：罐頭圖庫

中國投資協會上市公司投資專業委員會副會長支培元指出，“薛繼豪接任延續了行業趨勢，保險業進入‘存量競爭’時代，精算背景高管更擅長風險定價和產品創新，這是行業轉型的需要。”

余豐慧也表示，“薛繼豪擁有精算背景，能夠憑借其對保險產品定價、風險評估及財務管理的專業知識，能夠更好地應對市場變化和監管要求。”

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貢獻泰康集團85%保費收入，

投資性房地產金額超400億

1996年8月22日，泰康人壽保險股份有限公司正式成立，成為《保險法》頒布后中國首批股份制人壽保險公司之一。2016年，該公司獲批集團化改組，更名為泰康保險集團股份有限公司，同年11月28日，泰康人壽開業，泰康保險集團所屬保險業務及相關資產、負債轉移至泰康人壽。

泰康保險集團如今的業務，可拆分為保險、資管、醫養三大板塊，保險板塊中的泰康人壽成為集團最主要的保費收入來源，如2024年集團整體保險業務收入2661.31億元，泰康人壽保險業務收入達2283.24億元，貢獻比重為85.79%。

圖源：罐頭圖庫

值得一提的是，泰康人壽還是集團“保險+醫養”戰略的核心實施主體。而作為泰康人壽總裁的程康平，直到退休前一個月，依然活躍在泰康的戰略一線。

2025年11月27日，在泰康HWP（健康財富規劃師）全球招募事業說明會上，程康平強調：“泰康成績的取得源于新壽險，面對傳統壽險業‘資產+負債’結構的重大挑戰，泰康把實體醫養康寧服務與傳統壽險相結合，將服務端引入傳統壽險的二維結構，形成‘支付+服務+投資’三端協同的新壽險。”

實際上，泰康的養老理想于2009年就已萌發，當年原中國保監會批準泰康提出的養老社區股權投資計劃，泰康成為首家獲得養老社區投資試點的險資企業；2010年，中國保險行業首個養老社區投資實體——泰康之家投資有限公司正式成立。作為泰康保險集團旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌，“泰康之家”的養老社區項目由泰康人壽承擔建設的全部資金。

從泰康人壽的第一家養老社區成立至2025年6月，泰康之家養老社區已布局全國37個城市，覆蓋47個項目，其中27個社區已在24座城市投入運營，服務居民超過1.8萬人。償付能力報告還顯示，泰康人壽2025年三季度投資40家公司，投資標的包括多家置業、養老服務及醫療公司，其中“泰康之家”品牌企業眾多。

圖源：泰康人壽償付能力報告

值得關注的是，在布局養老的同時，泰康人壽在地產領域的布局已形成規模。自2017年以來，泰康人壽的投資性房地產金額就一直在增長，2020年至2024年，分別為226.82億元、278.53億元、313.6億元、363.7億元、410.77億元。

中國企業資本聯盟副理事長、中國區首席經濟學家柏文喜指出，泰康人壽大規模布局房地產對保險本業存在正反兩方面的影響，“正面影響即利差益擴大，償付能力充足率提升；醫養場景反哺保單銷售，件均保費與粘性顯著提高。負面則是若未來租金、估值下行，不動產集中度過高將對利潤和償付能力產生反向沖擊。”

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兩年關停超500家網點，

前三季度凈利潤增長168%

如今泰康人壽“換帥”，薛繼豪將帶領由審計責任人周立生，董事會秘書應惟偉，副總裁張威、夏勝斌，總精算師、財務負責人、首席投資官付偉略，合規負責人兼首席風險官王兵，助理總裁崔長青組成的高管班子，依然面臨挑戰。

近年來，泰康人壽大幅裁撤線下網點，據不完全統計，2024年至今，泰康人壽已關閉超500家分支機構，涵蓋中心支公司、支公司及營銷服務部。年報數據顯示，2024年泰康人壽“支付給職工及為職工支付的現金”從2023年的約69億元降至64億元，減少了近5億元。

對于今年以來的大手筆裁撤分支機構，泰康人壽方面此前回應《21世紀經濟報道》稱，近年來，隨著城鎮化升級，縣級、鄉鎮級地域消費能力和消費意愿下降，在行業轉型的背景下，三、四線城市及以下地區因市場容量有限，優化分支機構網絡布局成為許多險企提質增效的戰略選擇。

圖源：罐頭圖庫

支培元分析認為，“泰康人壽裁撤網點的主要原因可能包括近年來網點因合規問題多次受到監管處罰；高退保率直接影響其業務收入和利潤水平；此外，公司正在加速向‘保險+醫養’的新模式轉型，撤銷部分分支機構可能是為了優化資源配置，集中力量發展核心業務。”

具體來看償付能力報告顯示，僅2025年第三季度，泰康人壽全系統各級機構累計受到行政處罰10家次。其中，總公司因2021年至2022年6月期間存在未按照規定使用經批準或備案的保險條款、費率，相關費用列支不準確，委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動等問題，被警告并罰款427萬元。

泰康人壽此前表示，公司對此高度重視，誠懇接受。2022年11月，經原中國銀保監會常規例行檢查后，公司迅速啟動整改工作，并于2023年對照整改完畢。目前，公司已建立常態化合規檢查排查與整改追蹤機制，并持續強化內部管理與培訓，確保依法合規經營。

此外，泰康人壽分公司三季度受到行政處罰5次，中支公司受到行政處罰3次，支公司/營銷服務部受到行政處罰1次，包括總公司，三季度泰康人壽合計收到罰款金額560.8萬元。

圖源：罐頭圖庫

退保率方面，2025年三季度，泰康人壽綜合退保率為2.25%，較上季度的1.43%上升了0.82個百分點。報告披露，2025年第三季度綜合退保率居前三位的產品分別為泰康附加健康人生B款重大疾病定期保險、泰康泰悅人生(贏家版)年金保險、泰康e理財B款終身壽險(萬能型)，年度累計綜合退保率182.92%、110.94%、42.6%。

余豐慧指出，保險產品退保率高企的現象反映出市場環境、客戶需求以及產品設計等多方面因素的綜合作用。

“例如，經濟形勢不確定性增加可能導致部分客戶選擇提前終止合同獲取現金價值；另外，如果產品的保障范圍或收益率不能滿足客戶的預期，也可能引發較高的退保率。針對這種情況，建議泰康人壽加強市場調研，了解客戶的真實需求，優化產品設計，并提供更加個性化、多元化的服務方案。同時，加大品牌宣傳力度，增強客戶的信任感和忠誠度也是重要的措施。”余豐慧表示。

在業績方面，泰康人壽依然保持增長。2025年前三季度實現保險業務收入1968.71億元，較2024年同期的1897.11億元增長3.77%；凈利潤247.72億元，較2024年同期的92.11億元增長168.94%。

不過，伴隨業務的快速發展，泰康人壽償付能力充足率較上季度有所下降，截至三季度末，公司核心償付能力充足率為195.24%，較上季度末下降29.14個百分點；綜合償付能力充足率為284.16%，較上季度末下降37.04個百分點。

圖源：泰康人壽償付能力報告

余豐慧認為，“泰康人壽盈利能力的提升反映了其戰略調整的有效性。關閉線下網點表明公司正在向線上銷售和服務轉型，以降低運營成本并提高效率。”

柏文喜也指出，泰康人壽大規模裁撤網點使得個險線下高成本模式被大幅壓縮，費用率下降，“傳統人海戰術式微已成行業共識，泰康把資源集中至‘保險+醫養’生態，用重資產醫養社區自建+并購和成熟購物中心鎖定高凈值客群的長期保單與服務消費，形成交叉銷售閉環，提升盈利能力。”

泰康人壽在轉型關鍵期與30周年前夕“換帥”，不僅是管理層的新老交替，更可能預示著公司戰略重心的調整。你認為在薛繼豪的帶領下，泰康人壽能否繼續平衡規模與效益，并發揮“專業精算師掌舵”的優勢？評論區聊聊吧。