意大利賣家注意 警惕假顧客真騙局

據意大利媒體報道，奮斗在意大利綜合編譯：近年來，二手交易平臺Vinted在意大利及歐洲迅速流行，但隨之而來的詐騙手段也不斷升級。近期，一種利用人工智能（AI）篡改照片的“假損壞”騙局頻繁出現，已引起多家意大利消費者權益組織的關注和警告。

據意大利消費者保護聯盟 Unione per la Difesa dei Consumatori（UDiCon） 指出，該騙局主要針對出售品牌、復古或高價值二手商品的賣家。這類商品價格往往可達數百歐元，一旦發生糾紛，賣家面臨的經濟損失較大。

(資料圖：消費者保護聯盟公布的AI照片）

詐騙的常見方式是：賣家通過Vinted官方流程發貨，并在發貨前對商品進行正常包裝，尤其是衣物、鏡子等容易被“制造損壞痕跡”的物品。買家收到貨后，隨即向平臺投訴，聲稱商品在運輸過程中受損，并提交“證據照片”。這些照片表面上顯示衣服出現破洞、污漬，或鏡子產生裂痕，但實際上是通過AI圖像編輯軟件偽造的虛假損壞效果。由于畫面極其逼真，平臺審核人員和賣家往往難以第一時間識破，最終可能導致賣家被迫退款。

UDiCon 強調，Vinted平臺本身也可能成為受害者，因為其糾紛處理機制主要依賴用戶提交的圖片證據，而AI技術正好利用了這一漏洞。除了UDiCon，意大利知名消費者組織 Altroconsumo 和 Unione Nazionale Consumatori（全國消費者聯盟） 也多次提醒，AI被濫用正成為二手交易領域的新風險。

為避免落入陷阱，消費者組織建議賣家采取多重防范措施：在發貨前，務必拍攝清晰、完整的商品照片，并盡量錄制視頻，展示商品完好狀態及整個打包過程；一旦買家提出損壞投訴，應要求對方提供實時拍攝的視頻，視頻中需清楚顯示包裹外觀、物流標簽以及商品的多角度細節；如發現可疑行為，應立即向平臺舉報，并提交全部原始資料作為證據。

消費者組織提醒，人工智能本身并非威脅，但在缺乏防范意識的情況下，極易被不法分子利用。對于Vinted賣家而言，提高警覺、保留證據，是在AI時代保護自身權益的關鍵一步。（奮斗在意大利網站獨家編譯，未經授權禁止轉載）

奮斗在意大利

您的每一個在看+贊，都是對我們的鼓勵