【商用車新網(wǎng)原創(chuàng)】
一位老司機、一名工程師,一場生動的演繹。當中國重汽用情景劇的方式將“高階智能服務系統(tǒng)——小重1.0”搬上2026合作伙伴大會與供應鏈大會的舞臺,它用最直觀、最明確、最易懂的方式向廣大用戶傳達——“小重 1.0”到底是什么。
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它支持語音交互,但它不是單純的智能車機系統(tǒng);它能提示司機車輛狀態(tài),但它也不是單純的預見性診斷系統(tǒng)。它可以為司機解釋故障燈含義、分析司機駕駛習慣、幫助司機尋找服務站、助力服務站精準維修……在商用汽車新聞傳媒記者的理解中,“小重1.0”就像一條紐帶,它將司機、車輛與重汽的服務網(wǎng)絡串聯(lián)到了一起,形成了一個密不可分的整體。
一位“全車健康管家”
首先,“小重1.0”能幫助司機更好地了解車輛。
在傳統(tǒng)的運輸場景中,司機與所駕駛的車輛之間存在著明顯信息差。車輛的健康狀況、保養(yǎng)明細、零件壽命與價格,對多數(shù)司機而言往往十分模糊。這直接導致兩種后果:一是預防性保養(yǎng)可能因信息不清而變成過度或保養(yǎng)不足;二是當故障燈亮起,新手司機難以判斷車輛情況,只能被動尋找專業(yè)人員檢修,花費的時間并不可控。
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小重1.0系統(tǒng)消除了這一信息不透明的狀態(tài)。它將車輛的實時數(shù)據(jù)、保養(yǎng)歷史、配件庫與價格體系接入了系統(tǒng)界面。司機可以通過語音交互,直接詢問下一次保養(yǎng)的具體項目和每一項的預計費用,甚至查詢某個特定零件的保修狀態(tài)與替換成本。因此,在這套系統(tǒng)加持下,司機走進服務站之前,就已經(jīng)可以清晰了解到車輛的各類信息。這不僅減少了司機的焦慮感,也能讓他們更好地把控維修成本。
當車輛在途中發(fā)生故障時,“小重1.0”還能及時解讀警示符號,用通俗易懂的語言解釋故障原因并提供初步處理建議,同時自動將診斷信息與附近服務站同步。這樣能夠便于服務站提前獲知故障詳情并備好配件,簡化傳統(tǒng)到站排隊、診斷、等待的流程,提高維修效率,令維修更加高效精準。對于分秒必爭的貨運行業(yè)而言,減少停車時間,就是切實守護司機的收入來源。
一本“數(shù)字養(yǎng)車日志”
并且,“小重1.0”還能幫司機節(jié)約運營成本。
在卡車運營中,能源費用是最大的支出,駕駛行為則是影響能耗的關鍵。過去,司機對自身駕駛水平的評判多依靠直覺或同行間的粗略比較,缺乏客觀依據(jù)。在這方面,“小重1.0”便擔當起了“專業(yè)副駕”的角色。
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據(jù)悉,“小重1.0”能通過對司機長期駕駛數(shù)據(jù)的分析,為他們提供詳細的行為報告。報告內(nèi)容涵蓋常用轉速區(qū)間、平均車速、換擋平順度等多個維度,同步給出具體的節(jié)油評分與優(yōu)化建議。而且這種服務不是一次性的,它能伴隨車輛的整個運營周期持續(xù)對數(shù)據(jù)進行更新。
這樣的操作下,“小重 1.0”成功把省油駕駛的概念,轉化為一系列可測量、可調(diào)整的具體操作。司機可以清楚地知道,在哪些路段、何種操作習慣上存在改進空間,通過駕駛技巧的調(diào)整,節(jié)約可觀的運營成本,提升行業(yè)競爭力。
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因此,綜合來看,“小重1.0”系統(tǒng)的內(nèi)核,就是將孤立的車輛、個體的司機與后端的服務網(wǎng)絡,通過數(shù)據(jù)整合為一個響應更敏捷、運營更透明的協(xié)同體系。它可以讓卡車司機更好更科學地開車、養(yǎng)車、修車,同時也能對車輛進行更專業(yè)的成本管控,為司機消除那些既耗神、又耗時傷錢的不確定性。
今后,當重汽車主在車內(nèi)呼喚“小重、小重”時,便會有一個專業(yè)的數(shù)據(jù)伙伴出現(xiàn),陪他們走遍中國大江南北。
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