本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-青海頻道
人民網(wǎng)記者 況玉
在青藏高原東南隅的青海省黃南藏族自治州,民族風(fēng)情與煙火氣息交融共生。在這片充滿溫度的土地上,中國建設(shè)銀行黃南藏族自治州分行營業(yè)部總經(jīng)理卡毛加已扎根基層二十載。全省女職工建功立業(yè)標兵、崗位學(xué)雷鋒標兵、銀行業(yè)最美人物、最美高原建行人、五一勞動獎?wù)隆豁楉棙s譽,是她深耕金融服務(wù)一線的見證。2024年5月,以她名字命名的“卡毛加工作室”正式掛牌,將民族團結(jié)融入服務(wù)血脈,為這片土地注入溫潤而有力量的暖流。
讓民族團結(jié)之花綻放在服務(wù)一線
走進工作室,工作人員身著精美藏服的身影格外醒目。“每周一、周三是我們的‘藏服日’。”卡毛加說,“藏族鄉(xiāng)親們見了藏服就覺得親切,拉家常、問業(yè)務(wù)都放得開。我們就是想讓服務(wù)多些‘家門口’的感覺,真正走進他們心里。”
作為當(dāng)?shù)厥讉€推行“藏服日”的金融服務(wù)機構(gòu),這一貼近本土的舉措,像一座橋梁,悄悄消融了語言與民族間的壁壘。曾經(jīng),有少數(shù)民族群眾因語言不通、習(xí)俗不熟,走進銀行總是局促不安;如今,身著藏服的工作人員、隨處可見的藏漢雙語標識,都讓他們卸下了拘謹,多了份“自家人”的安心與踏實。
![]()
工作室為客戶講解金融知識。受訪者供圖
工作室的5名成員里,有藏族、回族等多個民族,協(xié)作的場景里滿是跨越民族的溫情。“在民族地區(qū)做金融服務(wù),專業(yè)是底氣,用心用情才是根本。”午休間隙,卡毛加和團隊整理著雙語服務(wù)手冊,“我們要做的不只是辦好一筆業(yè)務(wù),更是讓每個民族的群眾都能感受到尊重與溫暖。以服務(wù)為紐帶,把民族距離拉得更近,把發(fā)展合力聚得更緊,這就是我們工作室的初心。”
讓熱貢唐卡走出藏鄉(xiāng)綻放光彩
熱貢唐卡是黃南州的文化名片,近年來受市場環(huán)境影響,不少從業(yè)者面臨客戶稀缺、銷售受阻的難題。卡毛加看在眼里、急在心頭,她暗下決心,要憑借自己扎根基層多年積累的客戶信任,為唐卡從業(yè)者架起一座產(chǎn)銷橋梁。
“王總,您之前說想收藏有文化底蘊的藝術(shù)品,我?guī)Я藥妆緹嶝曁瓶ǖ漠媰越o您看看。”卡毛加拿著畫冊,耐心地向客戶解讀唐卡的構(gòu)圖、色彩寓意。
她創(chuàng)新推出“客拓客”模式,發(fā)動老客戶分享熱貢唐卡故事,同時隨時和唐卡畫院對接需求,精準匹配供需兩端。
“一年多促成30幅唐卡交易,總價值超50萬元。”卡毛加翻看交易臺賬,語氣里滿是掩飾不住的驚喜。電話那頭,唐卡畫院老板扎西尖措更是激動得聲音發(fā)顫:“太感謝你們了!以前賣唐卡全靠熟人介紹,圈子小得很。現(xiàn)在不一樣了,不僅唐卡賣出去了,更多人知道了我們熱貢唐卡、了解了熱貢文化。”
工作室的幫扶不止于銷售,還聯(lián)動熱貢文化協(xié)會提供翻譯、稅務(wù)等專業(yè)咨詢,對接外地資源組織唐卡展覽,讓熱貢唐卡走出青海、走向全國。服務(wù)與文化傳承的深度融合,為唐卡產(chǎn)業(yè)注入活力,也讓民族團結(jié)紐帶愈發(fā)牢固。
十六載堅守讓愛心照亮成長路
“是卡毛加阿姨帶我們第一次坐飛機、第一次走出青海,看到了外面的世界!”回憶起2023年赴深圳的夏令營經(jīng)歷,卓瑪眼中滿是光亮。這場溫暖的成長之旅,是卡毛加16年公益之路的生動縮影,更是工作室將資助幫扶作為核心使命的有力見證。
![]()
卡毛加(右)看望被資助的學(xué)生。受訪者供圖
故事的起點,是2009年的一次偶然探訪。卡毛加來到同仁市曲庫乎鄉(xiāng)江龍村教學(xué)點,眼前的景象讓她心頭一緊:孩子們上計算機課時,全班只有一臺電腦,只能圍著圍觀,根本沒法實操。“不能讓孩子們輸在起跑線上。”她當(dāng)即轉(zhuǎn)身奔走,向熟悉的客戶說明情況,愛心很快匯聚。20多臺電腦、30多套校服,還有堆滿講臺的學(xué)習(xí)用具,源源不斷送到了教學(xué)點。
“從那以后,每年‘六一’她都帶愛心人士來陪孩子們過節(jié),十幾年從未間斷。”學(xué)校老師滿心感激,“村里和學(xué)校早把她當(dāng)成了家人。”
![]()
捐贈活動現(xiàn)場。受訪者供圖
個人的堅守逐漸匯聚成眾人的合力。工作室成立后,牽頭搭建“工作室+愛心人士+政府”公益平臺,讓愛心暖流更廣蔓延。2023年“聯(lián)建助學(xué)行”捐贈物資約4萬元;2024年12月“心系江龍”活動為33名學(xué)生一對一購置冬裝;通過聯(lián)合愛心團隊,長期資助困境女大學(xué)生,每月為他們提供1000元生活費;為北京化療的患病少年對接幫扶資源……
據(jù)統(tǒng)計,2009年至今,累計為貧困學(xué)生捐贈現(xiàn)金95500元,捐贈電腦26臺、鞋帽140余套、防寒服100余套,還為兩名貧困腦癱患兒對接救助機構(gòu)。
“做公益不難,十幾年堅持也不難,難的是幫困難的人真正改善生活。”卡毛加的話語樸實堅定。這份跨民族愛心,如高原陽光照亮困境孩子成長路,讓民族團結(jié)情誼在愛心傳遞中愈發(fā)深厚。
風(fēng)吹過黃南草原,暖流也不停涌動。“卡毛加工作室”的故事仍在繼續(xù),民族團結(jié)之花,正在每個角落絢爛綻放。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.