通訊員 焦成林 韓長清
“真沒想到,一個電話就解決了辦證難題,不動產登記中心的上門服務太貼心了!”棉紡針織廠小區的王女士對市不動產登記和交易中心的便民舉措連連稱贊。
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此前,市不動產登記和交易中心岱岳分中心接到王女士的求助電話。她的父母打算出售名下房產,但二老年近八十,母親國女士因病行動不便,無法親自前往大廳辦理手續,一家人正為此發愁。了解情況后,工作人員當即告知,針對此類特殊群體,中心提供上門服務。經核實,王女士父母的情況符合服務條件,分中心迅速啟動“綠色通道”,安排專人上門辦理。
從現場簽字確認,到新的不動產權證書交付買受人手中,全程不到一小時。高效順暢的辦理過程,不僅解決了群眾的實際困難,也體現了不動產登記服務為民的誠意與溫度。
泰安市不動產登記和交易中心相關人員介紹,今年以來,該中心已累計提供上門登記辦證服務50次,切實方便了群眾,降低了辦事成本,展現了登記部門主動作為、勇于擔當的服務理念。中心表示,下步工作中將繼續秉持“有解思維”,以“高效辦成一件事”為目標,持續創新服務方式,深化“泰效率心服務”品牌建設,不斷提升市民群眾的獲得感和幸福感。
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