差旅降本56%背后，藏著美團企業(yè)版與海科集團的數字管理密碼

出品 | 子彈財經

作者 | 白華

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

對傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，對成本優(yōu)勢的追求從未改變。但在數字時代，這一命題有了新的解法：成本優(yōu)化的核心，從依賴緊縮與管控，轉向通過數字化實現系統(tǒng)性效率重構，從而構建企業(yè)內生可持續(xù)的增長動力。

2025年初，一家業(yè)務遍布海內外、總資產達256億的綜合性化工企業(yè)——海科集團，聯合美團企業(yè)版啟動了一場針對差旅管理的數字化改革。僅三個月，季度差旅成本同比降低56%，直接節(jié)約170萬元。這背后不僅是數字化管理平臺應用的成功，更是一場深刻的管理思路的升維。

1、成本黑洞：當“業(yè)務動脈”被低效拖累

差旅，常被視為業(yè)務的動脈，支撐著企業(yè)的流動與拓展。但在傳統(tǒng)管理模式下，這條動脈極易淤塞。尤其對于海科這樣業(yè)務觸角深入能源、新材料、國際貿易等多領域的集團而言，差旅的復雜性更是與日俱增。過去，海科的差旅長期依賴線下流程：紙質申請、多平臺比價、貼票報銷……一套流程走完，不僅耗時費力，更在無形中堆積起管理的碎片。

“差旅是我們的業(yè)務動脈，但這條動脈曾經被冗余低效拖了后腿。”海科集團高層坦言。這造成了實實在在的“成本黑洞”——員工傾向于選擇差標上限消費，統(tǒng)一標準難以適配多元場景。

浮于水面的顯性費用只是冰山一角，其下隱藏的，是更為隱蔽的隱性管理成本與系統(tǒng)性的組織效率損耗。從申請、審批到報銷，這一套完整的線下流程雖有制度，卻在實際運行中滋生出許多管理的灰色地帶：一線業(yè)務人員常被貼票、填單等瑣碎事務牽絆；財務團隊則耗費大量精力在票據核驗的細節(jié)里；對于管理層而言，呈現在眼前的只是一筆筆零散的報銷費用，無法將其與具體的業(yè)務進展和區(qū)域投入成效有效關聯起來，因數據割裂，完全無法進行精準的成本分析與優(yōu)化。

更深刻的挑戰(zhàn)，源于中國企業(yè)業(yè)務拓展的“下沉”大勢。根據美團企業(yè)版、美團酒店民宿與環(huán)球旅訊于2025年9月23日聯合發(fā)布的《機會在下沉：2025中國企業(yè)差旅趨勢洞察之住宿篇》，截至2025年8月，美團企業(yè)版平臺內三線及以下城市差旅住宿訂單占比達43.3%，同時訂單量同比增長26.2%。

對于海科這類需深入縣域拓展業(yè)務的企業(yè)，員工在下沉市場面臨“合規(guī)資源少、價格不透明”的困境，企業(yè)則陷入“不管控則風險高，嚴管控則礙業(yè)務”的兩難。

傳統(tǒng)模式已然失效。差旅管理，這個曾被忽視的角落，恰恰成為海科數字化轉型必須攻克的堵點。

2、降本、合規(guī)、效率升級數字差旅的價值重構

當意識到傳統(tǒng)線下差旅管理的弊端，海科自上而下迅速啟動改革。首先做的事，就是聯合美團企業(yè)版，全面重構差旅管理數字化流程，將傳統(tǒng)的線下差旅遷移到線上，在保障合規(guī)的基礎上實現了從成本控制到效率提升的突破。

一方面，線上化系統(tǒng)實現了差旅全流程的數字化閉環(huán)管理。從差旅申請、智能審批，到機票、酒店、火車票等資源的線上集中預訂，再到費用自動核算與報銷支付，全流程線上化操作大幅簡化了原有繁瑣流程。一線員工無需再花費時間處理票據相關事務，財務團隊也從繁重的審核工作中解放出來，核心工作效率顯著提升。

另一方面，通過美團企業(yè)版平臺集中管控實現了合規(guī)風險的有效規(guī)避。平臺內置標準化差旅政策，可對預訂環(huán)節(jié)進行實時費用管控，自動攔截超標訂單，從源頭杜絕違規(guī)支出；同時，統(tǒng)一預訂渠道、全流程線上化也讓差旅信息更加透明可追溯，大幅降低了合規(guī)管控難度。

海科的選擇并非簡單地將流程線上化，而是對差旅管理進行了一次徹底的邏輯重構。

海科差旅數字化更深層的價值，在于將差旅費用支出的轉化為了可應用的管理資產。當機票、酒店、出行等所有消費數據被自動聚合、結構化，管理層可以清晰地洞察：各區(qū)域差旅成本的結構差異、不同業(yè)務線差旅投入的產出效率、甚至季節(jié)性波動對成本的影響。管理動作也因此從“控制是否超標”，進階為“優(yōu)化如何配置”。

例如，通過數據發(fā)現某業(yè)務線在特定城市的住宿成本長期偏高，便可動態(tài)調整該區(qū)域的差標或推薦酒店列表，實現精準降本。這種數據驅動的精細化管理，正是傳統(tǒng)管理思路向現代數字化管理的轉型升級。

值得一提的是，美團企業(yè)版豐富的差旅資源優(yōu)勢，精準匹配了海科的業(yè)務拓展需求，尤其是在廣袤的下沉市場，截至2025年8月，美團企業(yè)版百萬級酒店資源覆蓋全國300+個三線及以下城市，充分滿足一線業(yè)務人員的差旅住宿需求，解決了傳統(tǒng)預訂模式下下沉市場資源獲取難、選擇少的痛點，進一步保障了差旅的便利與高效。

3、結語

在充滿不確定性的時代，企業(yè)的韌性往往源于對基礎管理環(huán)節(jié)的卓越重構。差旅數字化，看似是工具的升級，實則是管理思維的進化：當企業(yè)的“業(yè)務動脈”變得智能、流暢，它所滋養(yǎng)的整個組織肌體，都將煥發(fā)出新的競爭力。

對于志在穿越周期的傳統(tǒng)企業(yè)而言，從差旅管理這一切口，開啟系統(tǒng)性的數字化轉型，或許正是通向未來的一條可靠路徑。

*文中題圖來自：攝圖網，基于VRF協議。