湖南
2025年12月19日，遂溪支行積極踐行“金融為民”的服務理念，組織業務骨干走進遂溪電信局宿舍周邊開展主題金融宣傳活動，將專業金融知識與便民服務送到居民家門口。
活動全程接待咨詢群眾60余人次，發放宣傳資料50余份。針對宿舍區內老年群體占比較高的特點，工作人員耐心講解養老投資騙局、冒充客服退款等典型詐騙案例，手把手指導老年居民操作手機銀行“大字版”，幫助他們跨越“數字鴻溝”;面向中青年居民，重點介紹消費貸、家裝分期的申請條件與利率優勢，詳解定期存款、國債等穩健型理財選項，助力居民實現家庭資產合理配置。此外，工作人員對居民提出的銀行卡使用、養老金查詢、生活繳費等疑問，均給予細致解答，真正做到了精準對接需求、高效解決問題。
此次宣傳活動內容實用、形式接地氣，有效提升了居民的金融風險防范意識，也讓大家深入了解了農行便民惠民的金融產品與服務，收獲了社區居民的廣泛好評。下一步，農行遂溪支行將以此為契機，持續深化社區金融服務模式，推動宣傳活動常態化、多樣化開展，聚焦不同群體的差異化需求，不斷優化服務內容，為構建安全、和諧的金融生態環境，賦能地方民生發展貢獻農行力量。
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