今年以來,松原市寧江區(qū)建設街道錨定“共建共治共享”治理目標,抓實居民急難愁盼的瑣事,打通社區(qū)治理的堵點難點,以民生需求為導向破題,從細微處發(fā)力、在關鍵處突破,用一個個務實舉措,勾勒出共建共享的美好治理圖景。
空間“微更新”,閑置角落“煥新顏”
“小空間”承載“大民生”,細微之處藏著社區(qū)治理的溫度與力度。“以前剪個頭又遠又貴,現在家門口的社區(qū)就能剪,師傅手藝還好!”剛理完發(fā)的李奶奶摸著新發(fā)型,連連向志愿者道謝。這個被居民們親切稱為“頭等大事”的服務點,是建設街道聯合轄區(qū)愛心商戶打造的便民陣地,理發(fā)椅、圍布、剪刀、推子等工具一應俱全、規(guī)范擺放,定期為70歲以上老人、殘疾人、困難居民提供免費理發(fā)服務,讓這項暖心舉措持續(xù)走深走實。
醫(yī)護志愿駐點的健康小屋,是居民家門口的“健康驛站”。小屋配齊彩超儀、心電圖機、全自動血糖儀、血常規(guī)分析儀、肝腎功能檢測儀等專業(yè)設備,定期組織醫(yī)護志愿者坐診,為居民提供基礎生理指標檢測、臟器功能篩查、影像檢查等一站式綜合體檢服務,同步開展慢性病咨詢與用藥指導,真正實現“下樓即享便捷健康服務”。
“暖心驛站”內,休息座椅、飲用水、雨傘、充電插座、微波爐、醫(yī)藥箱等便民物資一應俱全,既為轄區(qū)居民提供臨時休憩、充電的場所,也成了外賣員、快遞員等新業(yè)態(tài)勞動者遮風避雨的“歇腳港灣”。這些曾被閑置的社區(qū)角落、閑置用房,如今搖身一變,成為精準對接需求的“暖心空間”,讓便民服務從“遙不可及”變?yōu)椤坝|手可及”。
服務“精準化”,三張清單“解民憂”
為精準對接民生需求,街道做實做細“需求、資源、服務”三張清單動態(tài)匹配機制,整合企事業(yè)單位、愛心商戶、社會組織等多方力量,探索“公益+低償”服務新模式。對政策宣講、公益理發(fā)、健康義診等普惠性服務,堅持免費供給;對家政保潔、老年助餐等個性化服務,推出成本價低償舉措,既減輕群眾負擔,又保障服務可持續(xù)運營。
“群眾需要什么,我們就鏈接什么;轄區(qū)有什么資源,我們就盤活什么。”街道負責人坦言。這一務實舉措,推動街道治理實現從“單打獨斗”到“協同共治”、從“空間資源整合”到“情感紐帶共建”的轉變,用服務民生的“小切口”,做好基層治理“大文章”。目前,街道已吸納50余家共建幫扶單位成為社區(qū)共建共享合作伙伴,共建單位提供的資源支持較往年增長50%,有效賦能社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展,為社區(qū)治理注入強勁活力。
依托鄰里茶話會這一接地氣的交流平臺,街道邀請居民代表、樓棟長圍坐暢談,聚焦社區(qū)環(huán)境整治、老舊小區(qū)改造等民生議題,現場梳理形成居民需求清單,協調解決下水堵塞、樓道雜物清理、便民充電樁增設等民生關鍵事100余件。這種嘮家常式的交流,不僅打破鄰里隔閡,實現“陌客變睦鄰”,更凝聚起共治共識,切實構建起人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。
善意“循環(huán)鏈”,微光成炬“筑同心”
在空間煥新、服務提質的社區(qū)沃土上,善意的種子悄然生長、循環(huán)傳遞。“那時候我就想,一定要把這份溫暖傳遞下去。”建民社區(qū)居民李國貴如今是社區(qū)防汛工作的“后勤兵”,無償提供自家?guī)旆看娣欧姥幢门c物資、主動接通電力保障抽水作業(yè),汛期全程堅守筑牢安全防線。而最初,他是社區(qū)關懷的“受益者”,此前他家平房連年飽受漏雨困擾,難以自行修繕,社區(qū)了解情況后,積極對接民政、住建等部門爭取修繕幫扶政策,最終推動問題得到徹底解決。這份溫暖讓他深受觸動,自此便以實際行動回饋社區(qū)。
環(huán)衛(wèi)大叔劉俊彪,在一次日常作業(yè)時,看到社區(qū)工作人員頂著烈日清理棄管小區(qū)衛(wèi)生死角,便主動幫忙清運雜物、清掃垃圾,那抹亮眼的“環(huán)衛(wèi)橙”,成為社區(qū)里一道暖心風景線。這樣的凡人善舉在建設街道并非個例:外賣員小李因“暖心驛站”的便利,主動加入幫買代辦隊伍;退休教師張阿姨發(fā)揮專長,主動報名成為社區(qū)志愿者,牽頭組建課業(yè)輔導小組,在社區(qū)開設的假期“一站式”學生托管班里免費授課……
為讓這份溫暖扎根社區(qū)、生生不息,街道與社區(qū)聯動發(fā)力,深挖轄區(qū)志愿資源,先后組建“銀齡志愿先鋒隊”“巾幗志愿服務隊”“愛心媽媽幫扶團隊”等多支特色隊伍,打造覆蓋生活幫扶、課業(yè)輔導、環(huán)境整治的鄰里互助服務矩陣。越來越多居民被身邊的善舉打動,主動走出家門、投身服務,從“旁觀者”變身為“主人翁”。點點微光匯聚星河,凡人善舉凝聚合力,一幅鄰里和睦、共建共享的和美社區(qū)畫卷,正在建設街道徐徐展開。
從細微處發(fā)力,在實效上用心,建設街道用一件件民生實事,織密了社區(qū)的幸福網絡。未來,街道將繼續(xù)以民生為筆、以服務為墨,在基層治理的沃土上深耕細作,讓幸福在家門口升級,讓溫暖在社區(qū)里蔓延。(楊寧)
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