山東
回旋鏢終于還是打回來了。
甲流暴發季，要說最忙的，一定是全國各地的兒科門診。
可是讓人意想不到的是，在如此大的市場需求下，與之相對的卻是兒科醫生人數年年下降，甚至在很多城市的三甲醫院，兒科醫生的數量都撐不起夜班急診。
晚上孩子生了急病，除了去兒童醫院，幾乎沒有別的辦法。
就在最近，江西某個綜合醫院的工作人員就發文稱：就是因為我們醫院沒有兒科急診，導致一個家長連打了14個投訴電話。
本以為這樣的事件下面，大部分人會支持家長。
但讓人意外的是，在此次事件中，絕大部分網友都站在了醫院這邊。
“繼續投訴吧，再投訴下去，連兒童醫院都沒有兒科醫生了，你們就高興了。”
巨大的需求和巨大的空缺相對立，兒科醫生到底為什么會出現如此擰巴的局面？
輿論又為何破天荒地站在了醫院這一邊？
要了解兒科醫生的短缺困境，就得知道兒科醫生每天都在面對什么。
張雪峰一句話：“勸人學醫，天打雷劈。”
而在醫學生心中，在所有科室里面，兒科堪稱“地獄”。
為啥？
累絕對是最首要的原因。但凡有點流感來襲，第一個受到沖擊的就是抵抗力差的孩子們。
再加上學校人員密集，傳播速度快，用不了多久，當地所有的兒科門診都是爆滿的狀態。
兒科醫生不止身體累，心更累。畢竟給孩子看病和給大人看病完全就是兩碼事。
大人能完整表達自己的病情，但是孩子的表達方式只有一個，那就是哭。
其次，大人看病都會好說好商量，大家都是有素質的人，一般醫生說啥就是啥，很少有鬧事的。
但是給孩子看病，醫生就得小心翼翼，生怕哪句話不合適、哪個藥用的不恰當，惹怒了孩子的爸爸媽媽、爺爺奶奶，輕則投訴辱罵，重則拳打腳踢。
等的時間長要挨罵、打針疼要挨罵、開藥多要挨罵、好得慢也要挨罵，當面被罵完還不算，轉頭還要被投訴。
忙忙碌碌一天下來，兒科醫生們身累心更累。
如果只是被投訴，勉強忍忍也就算了。但是面對那些失去理智揮刀砍來的家長，又該如何防備？
2016年10月3日，在山東省萊鋼醫院，兒科醫生李寶華被患者家屬陳建利用砍刀追著砍向頭部，連續13刀，還威脅他人不準施救。
在經過5小時救治后，李寶華大夫最終搶救無效去世了。他的孩子才剛上小學。
關鍵是，高風險還低收益。兒科醫生的薪資普遍低于其他科室的醫生。
又累錢又少，動不動還有人身安全風險，也不怪兒科醫生越來越稀缺了。
平常的時候，這個問題還不那么明顯。
但是隨著最近甲流暴發，學校里感染甲流的學生越來越多，各地兒科醫院和兒科門診都開始爆滿。
各大醫院兒科每天接診基本都在一千例以上，去看病的病人排隊時間基本都在幾個小時以上。
這也引發了很多患者家長的不滿，如果涉及自己，可能忍忍就過去了，但是一旦牽扯到孩子，就觸及了家長的逆鱗。
不少人在網上發帖聲討當地的兒科門診，但是卻沒能像以前一樣引發輿論的支持。
很多網友表示：這就是你們整天投訴的惡果！投訴來投訴去，都沒人愿意干兒科醫生了，你們又嫌醫院效率低了？
對于醫院來說，如果可以，他們寧愿把兒科這個科室撇出去。
畢竟這個科室既不掙錢，還極易引發投訴，甚至動手醫鬧等惡性事件。
一些家長在兒科惹了氣，就連醫院一塊投訴，或者在網上發帖子攻擊醫院和醫生，很容易對醫院的風評產生不好的影響。
惡性循環的后果就是，兒科醫生越來越不好招。
很多醫院敞開懷抱招聘兒科醫生，卻連一個都招不到，甚至在職的兒科醫生們也每天都盤算著辭職跑路。
醫院資金吃緊，兒科這個拖油瓶又成為了醫院首先拋棄的包袱。
所以就出現了文章開頭的那一幕，一般的醫院根本不會開設兒科急診。
晚上想給孩子看病？乖乖去兒童醫院排隊吧。
歸根結底，“家長投訴醫院沒有兒科急診”這件事，既是事件的“因”，也是事件的“果”。
就是因為兒科病患的家長總愛投訴，導致愿意干兒科的醫生越來越少，繼而導致醫院沒有足夠的兒科醫生開設急診，然后家長發現，越投訴，給孩子看病越難。
對于大部分兒科醫生來說，這就是一份養家糊口的工作。
如果掙得又少、活又多、動不動就被投訴，還有不知道什么時候就會降臨到人身傷害，那這份工作還要不要繼續干下去？
將心比心，人家背了一人多高的醫學書，可不是為了來玩兒命的。
“懸壺濟世，治病救人”是非常高大上，但醫生也是人，總不能受累挨罵拿錢少，還得靠著一顆“醫者仁心”繼續堅持吧。
如今甲流仍然在肆虐，全國各地的兒科門診依然是每天排隊到深夜。
只希望帶孩子去醫院的家長，能多多理解醫生的難處。
畢竟排隊時間長不是醫生的錯，讓孩子生病的也不是醫生，不要再讓這些留守的英雄心寒。
只有和諧穩定的醫患關系，才能讓兒科醫生越來越多，讓兒科診室不再擁擠。
參考資料
1.工人日報 《兒童就醫“分級診療”難在哪？》
2.中央社訊 《兒科主治扛夜班補缺口 醫界盼專責醫院集中人力》
3.人民網 《國家衛健委：推動公立醫院薪酬制度改革 補足兒科等短板弱項專業發展》
4.騰訊新聞 《家長連打14個投訴電話怒斥醫院：那么大醫院，連兒科急診都沒有！》
（可一）
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