后臺(tái)回復(fù) 品牌 免費(fèi)送你《135本品牌營(yíng)銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
12月20日,蜜雪冰城美國(guó)首店在好萊塢星光大道正式亮相。那個(gè)我們熟悉的紅色招牌和雪王標(biāo)志,就這么闖入了北美市場(chǎng)。
然而,中國(guó)游客盯著蜜雪冰城菜單上“200%糖”的選項(xiàng),不免陷入沉思。“這哪是喝奶茶,這是直接注射糖漿吧?!”
且看網(wǎng)友拍下的蜜雪冰城美國(guó)門店的糖度,常規(guī)選項(xiàng)之外,120%、150%、200%的糖度階梯赫然在列,直接刷新了國(guó)內(nèi)奶茶愛好者的認(rèn)知天花板。
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? 圖源:小紅書@Kristol
形成鮮明對(duì)比的是,隔壁的美國(guó)青年已經(jīng)痛快下單,仿佛這只是日常操作。
萬萬沒想到,蜜雪冰城的美國(guó)首店,帶來的第一個(gè)文化沖擊波,不是價(jià)格,不是口味,竟然是糖度。在國(guó)內(nèi)追求三分糖、無糖的養(yǎng)生時(shí)代,這簡(jiǎn)直像個(gè)甜蜜的恐怖故事。
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美國(guó)首秀
小雪殺入好萊塢
蜜雪冰城這次出海,選了個(gè)最浮夸的舞臺(tái)——好萊塢星光大道,就在“中國(guó)劇院”正對(duì)面。
這選址策略,明顯就是要搞事情。
要知道,這里每天流動(dòng)著全世界的游客,蜜雪冰城的紅色招牌往這一立,不管你是來自中國(guó)、美國(guó)還是其他國(guó)家,想忽略都難。
據(jù)說首日開業(yè)隊(duì)伍就排到了街角,好奇的美國(guó)人和思鄉(xiāng)的華人各占一半,場(chǎng)面頗為壯觀。
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? 圖源:小紅書@蜜雪冰城
而這家店的開業(yè),對(duì)蜜雪冰城來說可不是小事。
從2018年它在越南河內(nèi)開出海外首店到現(xiàn)在,已經(jīng)在13個(gè)國(guó)家開了約4700家店。
但美國(guó)市場(chǎng),從來都是最難啃的骨頭。這里不僅有成熟的咖啡文化,還有一堆本土茶飲品牌虎視眈眈。
產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品,冰淇淋、純茶、果茶、奶茶、現(xiàn)磨咖啡。
價(jià)格也還是那個(gè)熟悉的配方,招牌冰淇淋1.19美元,冰鮮檸檬水1.99美元,珍珠奶茶3.99美元起。
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? 圖源:小紅書@真不會(huì)唱戲
跟美國(guó)本土動(dòng)輒8-10美元一杯的奶茶比,蜜雪冰城這價(jià)格簡(jiǎn)直像在做慈善。難怪開業(yè)當(dāng)天就排起了隊(duì)——這價(jià)格優(yōu)勢(shì),放哪兒都是大殺器。
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糖度地震,中美口味鴻溝
真正讓蜜雪冰城在美國(guó)出圈的,不是價(jià)格,是糖度。
當(dāng)國(guó)內(nèi)網(wǎng)友看到200%糖度選項(xiàng)時(shí),集體瞳孔地震。畢竟,國(guó)內(nèi)三分糖都覺得甜,200%怕不是糖漿里摻了點(diǎn)茶?
甚至網(wǎng)上出現(xiàn)了“蜜雪冰城200%糖度挑戰(zhàn)”的話題,看誰敢嘗試這份“甜蜜暴擊”。
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? 圖源:小紅書@芝芝
但200%的糖度,對(duì)美國(guó)消費(fèi)者來說,可太正常了。
要知道,在美國(guó),甜是一種政治正確。汽水甜到齁,甜點(diǎn)糖不要錢,就連面包都甜得像蛋糕。美國(guó)人平均每年消耗的添加糖約57磅(約26公斤),相當(dāng)于每天吃34茶匙糖,是世界衛(wèi)生組織建議值的3倍多。
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還有研究就發(fā)現(xiàn),氣溫一高,美國(guó)人對(duì)含糖飲料的需求就飆升。
蜜雪冰城這波操作,不過是入鄉(xiāng)隨俗。你們不是愛甜嗎?行,給你甜到極致,120%、150%、200%,任君選擇。
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不過,正是由于對(duì)糖度需求的差異,目前社交媒體上直接裂成兩派。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)友紛紛表示“活久見”“生理性不適”,還調(diào)侃這是雪王針對(duì)美帝的“陽謀”;在美華人則淡定表示“基操勿6”“在美國(guó)待久了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這甜度也就還好”。
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還有人提供了買一杯變4杯的思路,簡(jiǎn)直是天才。
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而這種糖度差異背后,是根深蒂固的飲食文化差異。就像有些國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)會(huì)特意減糖一樣,蜜雪冰城進(jìn)入美國(guó),自然要瘋狂加糖了。
至于老美會(huì)不會(huì)喝出糖尿病?雪王真管不了那么多。
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本土化魔法,小雪變形記
其實(shí),蜜雪冰城這波高糖度操作,是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“全球本土化”案例。
簡(jiǎn)單說就是,我的核心還是我,但我的樣子可以是你喜歡的樣子。
除了糖度調(diào)整,我注意到,蜜雪冰城在美國(guó)的變形記還有這些細(xì)節(jié)。
比如,包裝上,品牌標(biāo)識(shí)統(tǒng)一換成了英文“MIXUE”,畢竟你不可能指望每個(gè)美國(guó)人都認(rèn)識(shí)中文“蜜雪冰城”。
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? 圖源:小紅書@不愛吃香菜蔥
比如營(yíng)銷上,推出了專門針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的套餐。
通過外賣APP上線兩款套餐,3.99美元就能拿下兩杯飲品加一個(gè)冰淇淋。這定價(jià),這組合,完全是照著美國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣來的。
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? 圖源:小紅書網(wǎng)友
再比如活動(dòng)上,品牌IP“雪王”直接上街快閃、走紅毯,還搞了蜜雪冰城主題曲挑戰(zhàn)。既保留了品牌的歡樂基因,又融入了當(dāng)?shù)啬芙邮艿幕顒?dòng)形式。
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? 圖源:小紅書@momo(成功登船版)
這一套組合拳下來,蜜雪冰城在美國(guó)既沒丟了自己的魂,又穿上了美國(guó)的衣服。
這種策略,專業(yè)點(diǎn)叫“全球本土化”,說人話就是,到哪座山,就唱哪兒的歌。
不過,蜜雪冰城在美國(guó)最大的殺傷性武器,還是價(jià)格。
招牌冰淇淋1.19美元,冰鮮檸檬水1.99美元,拿鐵咖啡2.99美元,珍珠奶茶3.99美元起......這價(jià)格放在美國(guó),簡(jiǎn)直就是降維打擊。
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要知道,美國(guó)一杯普通的奶茶,輕松就要8-10美元。蜜雪冰城這定價(jià),不是競(jìng)爭(zhēng),是革命。
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雪王全球化布局
蜜雪冰城能做到這么便宜,靠的是它那套打磨了多年的供應(yīng)鏈體系。
今年5月,蜜雪冰城剛和巴西簽了40億元的采購(gòu)大單,從源頭上就把成本控住了。
這種深入產(chǎn)業(yè)鏈上游的做法,讓蜜雪冰城能在保證品質(zhì)的同時(shí),把價(jià)格打到最低。而這,正是它能在全球快速擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在美國(guó)茶飲市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng),品牌格局沒定型,蜜雪冰城這時(shí)候殺進(jìn)來,時(shí)機(jī)選得正好。
加上TikTok上“中式奶茶”話題一直很火,蜜雪冰城這波,簡(jiǎn)直是天時(shí)地利人和。
據(jù)透露,蜜雪冰城已經(jīng)在推進(jìn)紐約、墨西哥等地的門店建設(shè)了。到今年6月,它的全球門店總數(shù)已經(jīng)突破5.3萬家,其中海外門店4733家。
今年,蜜雪冰城還入選了《時(shí)代》“全球百大最具影響力企業(yè)”,是榜單里唯一一家餐飲連鎖企業(yè)。
這小雪,真是越來越出息,越走越遠(yuǎn)了。
如今,好萊塢門店外,一個(gè)剛買了200%糖度奶茶的美國(guó)小伙對(duì)著鏡頭猛夸,“這味道絕了!”而蜜雪冰城的紅色招牌在好萊塢陽光下格外顯眼,那個(gè)微笑的雪王標(biāo)志,好像在對(duì)每個(gè)路過的人說,進(jìn)來吧,不管你要多少糖,我都給得起。
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? 圖源:蜜雪冰城官微
它手中那杯看不見的飲品,也許是正常的甜度,也許是傳說中的200%糖度特調(diào)。
就像這個(gè)世界,有人追求無糖生活,有人渴望甜蜜暴擊,而蜜雪冰城,只是提供了選擇。
正如品牌主題曲唱的那句,你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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