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麥當(dāng)勞的萬店之路仍在繼續(xù)。
這是《數(shù)讀100個(gè)品牌Ⅱ》系列的第47篇文章。
每一次商業(yè)浪潮的起落,都并非偶然,作為最忠實(shí)的“記錄者”,透過數(shù)據(jù),我們看到品牌背后的商業(yè)密碼,見證市場、行業(yè)的變革與成長。
2025,品牌數(shù)讀年度系列專題《數(shù)讀100個(gè)品牌》開啟第二季,我們將關(guān)注更多新興品牌、熱門賽道,以更廣闊的視角、更深入的分析、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)商業(yè)的未來。
作者 | 王梓旭
編輯|童潔
頭圖來源|麥當(dāng)勞官微
麥當(dāng)勞再開新城。
12月20日,麥當(dāng)勞宣布寧夏三店齊開,次日青海西寧首店亮相,隨著這一連串密集的落子,入華30余年的麥當(dāng)勞終于完成了中國內(nèi)地省級版圖的最后拼圖。
其中,西寧首店直接以西北地區(qū)規(guī)模最大的“得來速”獨(dú)棟形態(tài)登場,足見其對補(bǔ)齊省級版圖最后一環(huán)的重視。
在全覆蓋的背景下,麥當(dāng)勞在中國市場的門店分布呈現(xiàn)出顯著的梯度差異,一邊是廣東市場的高密度布局,另一邊則是西北腹地剛剛實(shí)現(xiàn)“零的突破”,這種區(qū)域間的密度落差,才是麥當(dāng)勞全國版圖的真實(shí)面貌。
當(dāng)標(biāo)志性的“M”記招牌終于點(diǎn)亮全國,面對這種頭部省份門店集中、后發(fā)省份布局薄弱的格局,麥當(dāng)勞又將如何優(yōu)化這一懸殊的布局結(jié)構(gòu)?
1
門店分布“偏科”
隨著青海與寧夏首店的落子,麥當(dāng)勞終于填上了中國內(nèi)地市場的最后兩塊空白。
特別是西寧首店,直接拿出了西北地區(qū)最大的“得來速”獨(dú)棟店型,這種高規(guī)格的起手式,顯然不僅僅是為了賣漢堡,更像是一次遲來的“秀肌肉”。
但這僅僅是地理意義上的全覆蓋,把視線從青海、寧夏這兩家新店移開,攤開麥當(dāng)勞的全國門店分布圖能直觀看到,看似完整的版圖里,藏著天差地別的密度落差。
據(jù)品牌數(shù)讀梳理發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞在廣東地區(qū)的布局尤為密集,擁有超過1800家店,幾乎占據(jù)了全國總量的四分之一。麥當(dāng)勞的中國版圖實(shí)際上存在嚴(yán)重的“偏科”,廣東已有些飽和,而其他區(qū)域仍在爬坡。
即便是第二梯隊(duì)的江蘇、浙江等地門店數(shù)也僅在500-700家區(qū)間,遠(yuǎn)未達(dá)到廣東的量級;排名第10的天津則降至近250家,至于剛剛填補(bǔ)空白的青海、寧夏,目前僅是個(gè)位數(shù)起步。
這種“東重西輕、南重北輕”的格局,或許暴露了麥當(dāng)勞供應(yīng)鏈與管理半徑的邊界。
對此,凌雁管理咨詢首席咨詢師、餐飲及食品行業(yè)分析師林岳表示,麥當(dāng)勞采用的是“核心區(qū)域直營+邊緣市場代理”的混合模式。
此次寧夏、青海以及內(nèi)蒙古市場的開拓,正是借助了東方控股集團(tuán)等實(shí)力雄厚的被特許人的力量。這種篩選機(jī)制,雖然規(guī)避了非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),卻也必然導(dǎo)致其在部分市場的滲透密度會不及競爭對手。
不過雖然區(qū)域布局有些失衡,單麥當(dāng)勞中國的擴(kuò)張步伐仍保持穩(wěn)定。
品牌數(shù)讀梳理發(fā)現(xiàn),目前麥當(dāng)勞已新開超過800家店,結(jié)合年底沖刺旺季,全年大概率仍能維持前兩年的開店水準(zhǔn)。
基于這組數(shù)據(jù)推算,麥當(dāng)勞的“萬店計(jì)劃”其實(shí)并無懸念。截至目前,麥當(dāng)勞中國門店總數(shù)超過7500家,距離2028年的萬店愿景,還有約2500家的空間。這意味著未來三年,麥當(dāng)勞只需維持年均800家左右的凈增長即可達(dá)標(biāo)。
對此,林岳也給出了相當(dāng)樂觀的預(yù)判:“麥當(dāng)勞在2028年完成萬店目標(biāo)應(yīng)該問題不大。”顯然,相比于激進(jìn)的提速,麥當(dāng)勞當(dāng)下的重心更在于如何穩(wěn)住這份“開一家成一家”的確定性。
然而,要在消費(fèi)降級的趨勢中維系這份“確定性”,麥當(dāng)勞對渠道的謹(jǐn)慎選擇,也在一定程度上限制了它的擴(kuò)張節(jié)奏。
2
下沉市場仍待加密
在渠道選址上,麥當(dāng)勞則展現(xiàn)出了對成熟市場的依賴。
這種依賴首先體現(xiàn)在城市能級的選擇上,盡管“下沉”口號喊了多年,但麥當(dāng)勞的基本盤依然牢牢扎根在“五環(huán)內(nèi)”。
據(jù)品牌數(shù)讀梳理,麥當(dāng)勞的門店分布呈現(xiàn)出一種典型的“倒金字塔”結(jié)構(gòu),其高線城市的門店合計(jì)占比接近總店數(shù)的6成。
相較之下,承載著國內(nèi)更為廣闊人口基數(shù)的下沉市場(三線及以下城市)的門店則占比不足四分之一。
這也使得麥當(dāng)勞在應(yīng)對本土品牌 “農(nóng)村包圍城市” 的縣域市場攻勢時(shí),難以形成足夠的渠道觸達(dá)能力。
反觀其核心渠道布局,麥當(dāng)勞的選擇始終高度聚焦。在很長一段時(shí)間里,麥當(dāng)勞與肯德基幾乎就是商場的“基礎(chǔ)設(shè)施”,這種對商場渠道的重倉,核心邏輯非常務(wù)實(shí):哪里人多,就開在哪里。
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)顯示,以全國27城5萬方以上主要購物中心為統(tǒng)計(jì)范圍,在麥當(dāng)勞的商場選址中,中檔與大眾化購物中心是其絕對的主戰(zhàn)場,兩者合計(jì)占比超過95%。
這意味著麥當(dāng)勞通過鎖定消費(fèi)層次豐富、人流量較大的“腰部商業(yè)體”,來支撐訂單規(guī)模。
這種對流量效率的追求,也體現(xiàn)在樓層的選擇上。數(shù)據(jù)顯示,其商場店中有超過7成門店開在一樓。作為平價(jià)西式快餐,麥當(dāng)勞主打“高頻剛需”場景,占據(jù)一樓正是為了最大化觸達(dá)自然客流,降低消費(fèi)者的到店決策成本。
值得一提的是,麥當(dāng)勞近年來也在發(fā)力非商圈區(qū)域的探索,新興社區(qū)、交通樞紐、TOD 站點(diǎn)等場景均已出現(xiàn)其門店布局。
盡管這類門店的占比尚未形成規(guī)模,但已然傳遞出品牌拓展非傳統(tǒng)商圈的信號。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,隨著城市發(fā)展與區(qū)域成熟,這些潛力區(qū)域的消費(fèi)價(jià)值有望逐步釋放,成為品牌新的增長空間。
但僅靠這類布局,顯然難以完全匹配當(dāng)下市場的深層變化,商場仍是麥當(dāng)勞的核心渠道之一,基本盤仍離不開成熟商圈的流量支撐,而這套以商圈為核心的擴(kuò)張模型,在消費(fèi)環(huán)境持續(xù)變遷的當(dāng)下,正在面臨新的適配壓力。
林岳觀察到,過去多年麥當(dāng)勞與肯德基的選址策略如出一轍,但當(dāng)下這對 “CP” 已然分道揚(yáng)鑣。
隨著消費(fèi)習(xí)慣的碎片化,消費(fèi)者對便捷性的權(quán)重正逐漸超越品牌感,當(dāng)人們只是想在家或公司附近快速解決一餐時(shí),未必愿意特意繞路去商場一樓找麥當(dāng)勞,反而會轉(zhuǎn)身選擇觸手可及的就近選項(xiàng)。
在對手肯德基持續(xù)下沉的背景下,麥當(dāng)勞在社區(qū)“毛細(xì)血管”中的滲透仍有較大提升空間。顯然,守住商場基本盤的同時(shí),如何填補(bǔ)社區(qū)選址空白、讓門店更貼近消費(fèi)者家門口,將是麥當(dāng)勞構(gòu)建 “萬店版圖” 時(shí)必須補(bǔ)齊的一塊拼圖。
3
對價(jià)格戰(zhàn)保持克制?
在外界看來,麥當(dāng)勞中國距離2028年萬店目標(biāo)已進(jìn)入沖刺階段,但相較于單純兌現(xiàn)數(shù)字指標(biāo),其當(dāng)下更側(cè)重的是,如何在存量競爭加劇的市場中,守住“開一家成一家”的單店質(zhì)量底線。
林岳指出,肯德基由百勝中國統(tǒng)一管理,高度集權(quán)的架構(gòu)使其對本土市場的決策響應(yīng)極快,從而能夠迅速下沉與覆蓋。
而麥當(dāng)勞采取的“核心區(qū)域直營+邊緣市場代理”混合模式,雖在靈活性與擴(kuò)張速度上略遜一籌,卻有效保障了標(biāo)準(zhǔn)化落地,同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)可控。
對麥當(dāng)勞而言,通往萬店的后半程,寧愿犧牲部分速度,也要堅(jiān)守這一標(biāo)準(zhǔn),避免過快滲透導(dǎo)致品牌內(nèi)核稀釋。
這種策略也體現(xiàn)在其對當(dāng)下行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”的態(tài)度上。面對塔斯汀等本土品牌以低價(jià)發(fā)起的圍剿,以及肯德基通過孵化子品牌覆蓋不同價(jià)格帶的策略,麥當(dāng)勞并未選擇全面跟進(jìn) “以價(jià)換量”的肉搏戰(zhàn)。
值得一提的是,從12月15日起,麥當(dāng)勞中國對部分餐品進(jìn)行了0.5-1元的提價(jià),但在這一輪調(diào)價(jià)中,作為引流核心的“1+1隨心配”價(jià)格卻特意維持不變。
在林岳看來,價(jià)格戰(zhàn)在長期戰(zhàn)略中是不可持續(xù)的,既傷及利潤又傷害品牌。麥當(dāng)勞的做法顯得更為聰明,它通過微調(diào)主線產(chǎn)品價(jià)格來消化成本壓力,同時(shí)守住“隨心配”的入門門檻。
這種抓大放小的策略,既降低了陷入惡性競爭的風(fēng)險(xiǎn),也維持了品牌的價(jià)值定位。
但這并不意味著麥當(dāng)勞可以高枕無憂。林岳強(qiáng)調(diào),未來麥當(dāng)勞最大的挑戰(zhàn)依然來自于自身。在性價(jià)比成為消費(fèi)主流、新生代消費(fèi)者選擇日益碎片化的時(shí)代,單一主品牌通吃全場的難度正在加大。
面對競爭對手的多維圍堵,麥當(dāng)勞需要的不是顛覆性的激進(jìn)變革,而是在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)核的同時(shí),在產(chǎn)品組合、營銷方式以及成本結(jié)構(gòu)上進(jìn)行更精細(xì)化的本土化迭代。
如何在不降身段的前提下,持續(xù)在價(jià)格與價(jià)值之間找到新的平衡點(diǎn),將是其萬店征途中必須攻克的最后一道關(guān)卡。
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