動真格、促實效！中塘鎮開展示范鎮物業管理專項考核

為進一步提升中塘示范鎮住宅小區物業管理服務水平，推動物業服務標準化、規范化運行，近日，中塘鎮組織河東、河西10個相關村代表、泰達中塘投資開發有限公司及政府職能科室的相關工作負責人員成立了物業考核小組，前往龍躍花園、龍潤花園、翔鳳花園、朝鳳花園四個小區，對其物業管理工作開展半年考核。此次考核依據《中塘示范鎮物業運營管理考核方案》，旨在通過“以考促改、以評促優”，切實提高物業服務質量，增強居民的獲得感、幸福感。

對標細則 現場查驗

本次考核嚴格依照《中塘示范鎮物業運營管理考核方案》中的十大類、五十余項指標展開。考核小組采取“現場查看、資料核查、隨機問詢”相結合的方式，重點圍繞衛生保潔、綠化養護、安全秩序、設施設備維護、消防管理及應急響應等關鍵環節進行細致檢查。在小區公共區域、樓道、設備機房、綠化帶等處，考核人員對標服務標準逐一核驗，并對日常巡查記錄、維修臺賬、應急預案等資料進行了審閱。

聚焦民生 強化監督

考核過程中，考核人員特別關注與居民日常生活密切相關的服務內容，包括垃圾分類與清運是否及時、公共區域是否整潔、電梯維保是否規范、消防通道是否暢通、安防巡邏是否到位等。對發現的部分區域保潔不及時、個別設施維護記錄不完整等問題，考核組現場向物業公司反饋，并提出明確的整改要求與時限，推動物業服務從“有”向“優”轉變。

壓實責任 推動提升

此次考核不僅是監督，更是指導與服務。考核小組與天津市港潔物業服務有限公司相關負責人進行了座談，強調物業服務質量直接關系社區和諧與居民滿意度，要求物業公司以此次考評為契機，進一步強化內部管理，優化服務流程，補齊短板弱項，真正做到“響應迅速、服務專業、管理精細”。

共建宜居家園 共享美好生活

中塘鎮通過制度化、常態化的物業考核，不僅壓實了物業服務企業的責任，更傳遞出持續改善民生、深化基層治理的決心。

下一步，中塘鎮將繼續以群眾滿意為導向，夯實管理基礎，創新服務模式，努力將示范鎮小區打造成為環境優美、秩序井然、服務便捷、鄰里和諧的幸福家園，為推動全鎮高質量發展筑牢民生基石。

稿件來源：中塘鎮公共管理辦

統籌制作：中塘鎮黨建辦（網信辦）

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