“認養(yǎng)一頭牛”喝出黑色異物，此前被證監(jiān)會問詢非法集資及傳銷

在當(dāng)今競爭激烈的乳制品市場中，“認養(yǎng)一頭牛”作為一匹橫空出世的“網(wǎng)紅黑馬”，曾憑借獨特的營銷模式和宣傳噱頭，迅速吸引了大量消費者的目光。然而，隨著一系列負面事件的曝光，這個曾經(jīng)風(fēng)光無限的品牌正逐漸陷入信任危機，其經(jīng)營模式也飽受爭議。

近期，“認養(yǎng)一頭牛”再次因食品安全問題成為輿論焦點。有消費者在社交平臺上憤怒發(fā)聲，稱自己購買的“認養(yǎng)一頭牛”高鈣牛乳瓶底內(nèi)部竟有一團黑色絮狀異物，令人作嘔。

這并非個例，據(jù)《財中社》不完全統(tǒng)計，在短短七個月內(nèi)，“認養(yǎng)一頭牛”就至少出現(xiàn)了四起類似事件，其中三起均源自消費者投訴平臺黑貓。

在黑貓投訴平臺上，關(guān)于“認養(yǎng)一頭牛”的投訴多達995條，問題涵蓋了酸奶內(nèi)部結(jié)塊、牛奶變質(zhì)結(jié)塊發(fā)黃、呈豆腐塊狀，甚至牛奶過期兩個月等嚴(yán)重食品安全隱患。

面對消費者的質(zhì)疑和投訴，“認養(yǎng)一頭牛”相關(guān)負責(zé)人的回應(yīng)顯得蒼白無力。他們雖然表示已與消費者取得聯(lián)系并協(xié)商一致，但對于黑色異物的具體情況卻含糊其辭，僅強調(diào)公司所有商品管道和灌裝過程都有嚴(yán)密過濾器，同批次產(chǎn)品的檢驗報告符合標(biāo)準(zhǔn)。然而，這樣的解釋并未能平息消費者的怒火，反而讓人對其產(chǎn)品質(zhì)量控制體系產(chǎn)生了更深的懷疑。

除了食品安全問題外，“認養(yǎng)一頭牛”的奶源問題也一直是市場關(guān)注的焦點。作為一家以“認養(yǎng)”為賣點的乳制品品牌，其自有奶源的可信度直接關(guān)系到消費者的信任度。然而，根據(jù)公開資料顯示，“認養(yǎng)一頭牛”在不同時間口徑下的自有奶源規(guī)模及結(jié)構(gòu)存在明顯變化。截至2021年底，該公司擁有奶牛約3.7萬頭；而在2022年6月的招股書中，這一數(shù)字卻飆升至超6萬頭，其中3萬頭牛竟來自公司聯(lián)營公司。

更令人費解的是，盡管“認養(yǎng)一頭牛”曾經(jīng)主打“買牛奶，不如認養(yǎng)一頭牛”的廣告宣傳，但實際上在成長過程中卻大量采購?fù)獠磕淘础?shù)據(jù)顯示，2019-2021年期間，公司采購?fù)獠磕淘吹谋壤謩e超過42%、26%和34%，即便在2022年上半年這一比例有所下降，但仍高達11.8%。這意味著消費者為廣告中描繪的奶牛“每天伙食費高達80元，享受SPA、藥浴，聽音樂”等美好場景所支付的溢價，可能只是鏡花水月。

如果說食品安全問題和奶源問題還只是讓消費者對“認養(yǎng)一頭牛”的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮的話，那么其經(jīng)營模式則直接觸及了法律的紅線。“認養(yǎng)一頭牛”前期開拓市場時，采用付費認養(yǎng)紅利模式，即根據(jù)人民日報社當(dāng)時的報道，“認養(yǎng)一頭牛”推出了兩種認養(yǎng)模式：一是“認養(yǎng)一頭牛”，支付2999元的費用就可獲得奶牛的認養(yǎng)權(quán)以及其他相關(guān)權(quán)益；二是花費1萬元成為“聯(lián)合牧場主”，除了可以獲得“認養(yǎng)一頭牛”的所有權(quán)益之外，還可以享受牧場經(jīng)營的紅利。后續(xù)2020年，“認養(yǎng)一頭牛”面向消費者提供云認養(yǎng)、聯(lián)名認養(yǎng)以及實名認養(yǎng)三種模式。然而，這種看似誘人的模式卻很快引發(fā)了傳銷及非法集資的爭議。

天眼查App顯示，2023年1月，證監(jiān)會對“認養(yǎng)一頭牛”的業(yè)務(wù)模式是否涉及傳銷、是否涉及非法集資等情況進行了問詢。要求公司補充披露前期通過“開始吧”推出“牧場共建人”活動、通過“美好的店”推出“聯(lián)合牧場主”活動進行奶卡業(yè)務(wù)推廣中，是否涉及傳銷行為；同時說明上述模式是否屬于非法吸收資金的行為。面對監(jiān)管的質(zhì)詢，“認養(yǎng)一頭牛”在更新的招股書中雖極力否認涉及傳銷和非法集資，但其解釋并未能完全消除市場的疑慮。

“認養(yǎng)一頭牛”從風(fēng)光無限的“網(wǎng)紅品牌”到如今陷入信任危機和模式爭議的泥潭，其背后的教訓(xùn)值得所有企業(yè)深思。在追求商業(yè)利益的同時，企業(yè)更應(yīng)堅守道德和法律的底線，確保產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營模式的合法合規(guī)。否則，再華麗的營銷包裝也終將難以掩蓋內(nèi)在的問題和風(fēng)險。對于“認養(yǎng)一頭牛”而言，要想重新贏得消費者的信任和市場認可，還有很長的路要走。

來源：三劍客精選

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