“三強(qiáng)化三提升”助力矛盾糾紛化解見成效

峨邊彝族自治縣公安局積極探索矛盾糾紛多元化排查化解機(jī)制，通過強(qiáng)化“信息排查、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重點(diǎn)整治”等工作舉措，全面提升矛盾糾紛排查化解能力，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安秩序持續(xù)穩(wěn)定。今年以來已排查化解各類矛盾糾紛600余起，調(diào)解成功率98.33%，實(shí)現(xiàn)將矛盾糾紛化解在源頭、處置在基層。

一、強(qiáng)化信息排查，提升預(yù)警能力。一是加強(qiáng)線索搜集。根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)結(jié)合不同的地域特征，加強(qiáng)對婚戀、家庭、鄰里、瑣事等易引發(fā)各類不穩(wěn)定因素等情報(bào)線索的排查梳理，實(shí)時(shí)強(qiáng)化研判預(yù)警，全面落實(shí)教育疏導(dǎo)等管控措施，切實(shí)降低案發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)排查管控。通過警情管控，案件線索排查，重點(diǎn)對治安重點(diǎn)人員的排查管控，對排查出的重點(diǎn)人員進(jìn)行超前預(yù)警，積極疏導(dǎo)化解。三是加強(qiáng)信息研判。通過建立重復(fù)警情過問辦理制度，同一事項(xiàng)2次報(bào)警的，派出所領(lǐng)導(dǎo)要過問并牽頭辦理，同步聯(lián)動(dòng)屬地黨委、政府開展聯(lián)管聯(lián)控。同時(shí)，對可能引發(fā)群體性事件、上訪事件等信息采取每日共享、每月進(jìn)行討論，將搜集到的矛盾糾紛信息進(jìn)行分析、研判，部署落實(shí)針對性化解、防范措施，從源頭上抓好防范工作。今年以來，通過搜集情報(bào)線索40余條，先后成功化解10余起涉及人員多、易引發(fā)群體性事件的糾紛，實(shí)現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”“群體性”事件“零發(fā)生”。

二、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升協(xié)同能力。一是專職力量配備。派出所安排經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)民警作為專業(yè)調(diào)解員，各值班組內(nèi)組建調(diào)解經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)小組，以日常接處警工作為契機(jī)，多管齊下提升全體“調(diào)解能手”。二是警民聯(lián)調(diào)化解。全面發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室前沿陣地的作用，把社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作向前推移，及時(shí)介入、耐心勸解、快速調(diào)處，在矛盾糾紛發(fā)生的初始階段予以控制和化解。三是落實(shí)包案調(diào)解。對排查出來的矛盾糾紛苗頭性問題及線索，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任民警，工作要求和化解時(shí)限，逐項(xiàng)定人、定責(zé)、定措施，對于重大疑難糾紛，堅(jiān)持專案專辦，對復(fù)雜、疑難的矛盾糾紛，由派出所分管所領(lǐng)導(dǎo)牽頭調(diào)解。

三、強(qiáng)化重點(diǎn)整治，提升防范能力。一是提升輿情導(dǎo)控能力。建立輿情導(dǎo)控快速反應(yīng)機(jī)制，制定了涉警涉穩(wěn)網(wǎng)上輿情處置方案，加大網(wǎng)絡(luò)輿情巡查工作和輿論陣地導(dǎo)控能力，派出所與情指中心、網(wǎng)安大隊(duì)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理巡查、網(wǎng)上涉穩(wěn)涉警輿情通報(bào)、網(wǎng)上有害信息處置等工作。今年以來，累計(jì)開展網(wǎng)絡(luò)巡查220余次，配合縣網(wǎng)信辦查封謠言網(wǎng)站1個(gè)，訓(xùn)誡1人，查處網(wǎng)絡(luò)造謠詐騙行政案件1件，行政拘留1人。二是定期開展警情回訪。定期組織辦案民警對當(dāng)事人開展上門走訪和電話回訪，實(shí)時(shí)跟蹤矛盾糾紛處理情況，并為矛盾糾紛類案件設(shè)置專門臺(tái)賬，定期更新。今年以來，梳理重點(diǎn)警情270條，案情37起，回訪當(dāng)事人319人次，通過回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功化解矛盾糾紛69起。三是定期開展普法宣傳。組建“社區(qū)糾紛化解”網(wǎng)格微信群，將社區(qū)民警、社區(qū)干部、網(wǎng)格員等加入微信群，在微信群中推送法律知識(shí)和矛盾調(diào)處案事例，加深群眾對日常生活涉及的法律法規(guī)的了解，提升群眾的法律素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，結(jié)合線下上門入戶宣傳，促使小矛盾、小糾紛能夠自行化解。今年以來，開展法治宣傳6輪次，為群眾提供咨詢服務(wù)1400余人次，收到群眾贈(zèng)送的錦旗6面，群眾安全感和滿意度持續(xù)提升，被群眾譽(yù)為“家門口的派出所”。

（峨邊縣公安局）