浙江
12月25日，紫燕百味雞微信公眾號發布致歉聲明。聲明中表示， 南通啟東市凱旋路加盟門店店員在銷售過程中有不當行為，公司核實后，迅速采取處理措施，包括涉事門店停業整頓、涉事店員立即開除、全國門店通報警示，并公布了對消費者的補償措施。
12月24日，有網友發視頻稱，在南通市啟東市凱旋路菜市場一家紫燕百味雞門店買牛肉，稱好后打包時阿姨將盒子放背處，偷偷用手“拿”走牛肉，期間一邊“操作”，一邊還在跟顧客交談，動作十分熟練，男子稱已發現多次，這次終于拍到證據。
消費者向市場監督管理局進行了投訴舉報，啟東市市場監督管理局工作人員已介入調查。
品牌方客服人員表示涉事門店暫停營業，已開展內部核查，一經查實，將嚴肅處理當事人并加強門店管理。
據公開資料顯示，“紫燕百味雞”系上海紫燕食品股份有限公司旗下產品，總部位于閔行區，主要從事鹵制食品研發、生產及銷售。截至2023年6月，紫燕食品已在全國20多個省、自治區、直轄市內開設“紫燕百味雞”連鎖門店超6100家。
來源：紫燕百味雞、江蘇新聞
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