點擊標題下「學習經營管理」可快速關注
作為公司中層管理者,你是否有過這樣的經歷:一件工作交代下去,下屬完成起來很費勁,電話請示打個不停,遇到問題了沒能及時解決,部門之間相互踢皮球,完成的結果與計劃相去甚遠。
開會安排工作時,大家都滿口答應,沒有提出疑問。但下去執行過程中,他們就提出完成工作的各種困難,或者執行走樣,偏離工作任務的初衷,有的甚至甩手不干了。如何改善下屬團隊對于工作計劃執行力弱的問題呢。
很多管理者都知道完成一個工作任務需要計劃、實施、跟蹤、按時完成等,這是一個管理閉環,但為何沒能呈現好的結果呢?
我們都知道:從工作任務開始下達的那一刻起,所有人就會進入一個任務時段,大家所做的工作都是圍繞目標來開展的。從開始,到過程,到結束,如何保障工作順利進行,進而完成既定的目標任務。
這篇短文,我們就來學習三種為團隊執行力賦能的方法,讓你迅速提高下屬們對于工作計劃的執行能力。 內容主要包含三個部分: 用清單思維法把工作任務精細化,能有效提高完成率;建立定人、定時的跟蹤指導系統,保證執行環節的順暢;階段性復盤與整體復盤相結合,持續為執行者賦能 。
接下來,我們就先從用清單思維法布置工作任務開始。
來看看第一種方法,就是用清單思維法把工作任務精細化,能有效提高完成率。
![]()
用清單思維法把工作任務精細化,能有效提高完成率
所謂清單思維法,就是在布置工作任務時,我們先把需要做的事項全寫出來,盡可能多角度思考,可能會出現什么情況,需要什么樣的準備,把這些想到的事項列全。然后,按要事優先的原則把清單里的各項內容重新整合,最后形成一份清單。
接下來,我們看看具體的做法。
我們把這個動作稱為“泛清單”。
你可能會說:這還不容易?
是的,并不難。這需要全局觀,需要縱向橫向的思考。
第一步,就是要有全局觀,把工作計劃作一番細致地考察,明確各項任務,以及需要準備的物品物料,設施設備。
第二步就是整理泛清單,按照工作任務的推進度、流程、關鍵點、人力、物力等方面,分輕重緩急,簡明精準地寫出來。
換句話說就是:什么事優先干,什么事后干,什么時間,什么人去干,需要什么幫助,誰幫助,這些工作的標準是什么等等,都可以列出來,列成一份推進表。這樣,簡明精準的清單就出來了。
這就是清單思維,就是把要完成的工作任務,列出來,整理成清單,并且要讓團隊成員對清單內容有清晰的了解。
把工作任務精細化以后,每個成員對自己的所要負責的事項就能一目了然,知道什么工作是自己負責的,需要幫助時找誰。
例如:某商場計劃在國慶前做一次大型促銷活動,用清單思維法來布置這項工作任務,該怎么做。
我們先來看“泛清單”里要包含的內容:活動的起始時間和結束時間;活動的宣傳渠道,宣傳方式,宣傳物料,商品的優惠政策及優惠力度,物流保障,應急方案,銷售話術……等等。
然后我們就可以根據這份“泛清單”,按時間、按部門、按負責人列成明晰的清單,授權相關部門分工協作完成。
假設這次促銷活動的開始時間是20天,在這段時間里,物流部、商品部、營銷部等部門分別拿到自己的工作清單,對本部門的工作內容有清晰的了解,然后按照清單里的時間節點和工作標準,有序地開展工作,效率也得到了提高。
美國加利福尼亞大學教授馬修斯研究發現:把事情寫下來,最后能做到的概率會提高33%。
按照清單去有條理地高效的進行工作,精細化推進工作進度,會促進團隊的執行力,呈現好的結果。
建立定人、定時的跟蹤指導系統,保證執行環節的順暢
說完了第一種清單思維法,我們再來看看第二種方法,建立定人、定時的跟蹤指導系統,保證執行環節的順暢。
中層和基層管理者是上傳下達的通暢橋梁,是完成工作目標的實際操作負責人。目標不是用嘴下達就算完成了的,是追蹤出來的,所以人需要建立一套跟蹤指導系統,員穿整個執行過程,才能保證執行到位。
如何建立跟蹤指導系統呢?就是圍繞工作順暢建立,定人、定時的跟蹤執行情況,排出問題結癥。
我們來講講建立跟蹤指導系統建立的方法。
先定人,就是確定跟蹤指導的人,要具備較強的業務能力和統籌能力,并且責任心很強,敢于擔當。
定時,就是明確多少時間進行一次跟蹤指導,這要根據工作目標來決定,有的需要每天跟進,有的需要三天跟進,有的需要每周跟進。
指導是比較重要的一環,就是如何指導,指導什么。完成工作目標過程中,下屬會遇到問題,有的與市場有關,有的與設施設備有關,如何幫助解決,如何圍繞任務的標準進行指導。需要協同的,要給予高效的幫助,需要人力、物力,甚至財力支持的,要給予支持。
舉個例子:某連鎖品牌企業要對中層管理人員進行為期一周的培訓,主要培訓內容包括人力資源、執行力、領導力、銷售技巧等方面,時間一周。需要的各項準備都已經按照清單列好。到這里,工作才是剛剛開始,接下來就是執行了。
培訓第二天,總經理到課堂參與授課,發現一個問題:有少部分人員缺席或遲到。事后,總經理馬上問責培訓部門,成立督導小組,要求天天督導檢查培訓情況。
第三天,本地區遭遇臺風天氣,為了避免安全事故,有人建議取消或者延后培訓。督導小組建議培訓部門,當天培訓的課程可由線下改為線上培訓,在家就可以學習,人人點到,保證了培訓的順利進行,又不需要延期。
這個例子說明:從工作開始時,就要建立跟蹤督導系統,執行過程中,督導部門要發揮關鍵作用,要形成了多角度的扶持和幫助,促進了團隊執行力的提升,為工作目標的完成保駕護航。
階段性復盤與整體復盤相結合,持續為執行者賦能
不懂得復盤,就不會進步。我們可以把階段性復盤與整體復盤相結合,持續為執行者賦能。
我們先說階段性復盤,就是工作進展到某一階段后,需要對此前的工作做小結,匯總出現的問題,有利于下一階段工作的開展。
上一階段,大家遇到了什么問題,哪些問題得到了解決,哪些問題沒得到解決?原因是什么,對完成下一階段工作會造成什么樣的影響?階段性的復盤,就像定期體檢,團隊在工作過程中得到成長。
這就像對人體進行定期體檢,早發現問題,早治療,維護身體的健康。
工作任務完成后,也要進行整體性復盤。 還是回到那份清單,根據清單列出的工作內容和標準進行復盤,各部門、各負責人,對整個工作過程來一次總結,還存在什么問題,積累了什么經驗,找到什么規律,獲得了什么啟發。
萬DA集團有一個復盤秘籍,要求從項目開始,就要有一顆復盤的心。項目執行過程中的點點滴滴都記錄下來。然后面對面開會復盤。有的項目,萬達還采取了內外結合的方式。在內部,他們復盤各部門的各種PK、出現的主要問題,還積極頭腦風暴,還會邀請一些外部人員來參加,啟發新思維。比如,會請一些官員、專家、媒體人士來參加萬達的復盤大會。
成功的企業之所以成功,有它自己的管理邏輯,值得我們學習。
綜上,“用清單思維法把工作任務精細化,能有效提高完成率 ”和“建立定人、定時的跟蹤指導系統,保證執行環節的順暢 ”這兩個步驟,對順利完成工作產生了關鍵的作用,很多管理者忽視了這兩個步驟,其實這兩步才是一個合格的管理者的必修課。復盤是一個自我解剖的管理方式,能更好地認識問題,明白團隊自身有哪些優勢,存在什么不足,才能成長為有戰斗力的團隊。
中層管理工作看似簡單,有的人認為動動嘴就可以了,下面有一幫人在執行。這種思想是管理的天敵。管理是一個嚴格、謹慎、細致、扎實的過程,容不得馬虎。希望這篇短文能給你幫助,提升你的管理水平。
⊙文章來源于網絡,如有侵權請聯系!
⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
如果您喜歡此篇文章,記得發到給好朋友哦!分享智慧,好運常伴您!
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.