體制內(nèi)常用官腔：想推責(zé)說(shuō)歷史遺留問(wèn)題；想拒絕，想用人也打官腔

體制內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)講話很有水平，有時(shí)一些話不直白的說(shuō)，說(shuō)的比較委婉含蓄，也就是大家調(diào)侃的打“官腔”。

在體制內(nèi)待久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家溝通時(shí)常常用到一些習(xí)慣的表達(dá)，乍一聽(tīng)挺正式，甚至有點(diǎn)繞，但熟悉了之后，你就明白每句話背后其實(shí)都藏著一些沒(méi)明說(shuō)的意思。

有那么幾句話，在體制內(nèi)特別“萬(wàn)能”，好像什么場(chǎng)合都能套上去，一下子就把事情給說(shuō)“圓”了。比如，“歷史遺留問(wèn)題”。如果在會(huì)上聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起這個(gè)詞，那你大概就能猜到，這件事多半不是當(dāng)前這屆班子、甚至不是眼前這些人造成的。言下之意是：?jiǎn)栴}由來(lái)已久，責(zé)任不在我們，所以解決起來(lái)需要時(shí)間，或者得先處理更緊迫的工作。有人覺(jué)得這就是推卸責(zé)任，其實(shí)倒也不全是，但確實(shí)，一旦某個(gè)事情被貼上“歷史遺留”的標(biāo)簽，往往就意味著它成了誰(shuí)也不愿接手的燙手山芋。很多事情拖著拖著，就自然而然被歸到這個(gè)類別里，再問(wèn)起來(lái)，大家都說(shuō)“早就這樣了，我們也沒(méi)辦法”。比如單位里某個(gè)老設(shè)備總是出故障，提了幾次更換，回復(fù)總是“那是以前留下來(lái)的問(wèn)題，一時(shí)半會(huì)兒解決不了”，然后一放就是好幾年。

再比如，“原則上”。這三個(gè)字出現(xiàn)的頻率極高。如果有同事或群眾提出一個(gè)比較特殊的請(qǐng)求，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“原則上不允許”，那基本就等于這事辦不成。當(dāng)然，話也不會(huì)說(shuō)死，有時(shí)后面會(huì)跟一句“特殊情況可以研究研究”。這算是留了個(gè)活口，給了點(diǎn)渺茫的希望，但其實(shí)更是一種委婉的緩沖。剛進(jìn)單位的年輕人，可能聽(tīng)到“研究研究”還會(huì)覺(jué)得有戲，但在老同志聽(tīng)來(lái)，這差不多就等于“大概率不行，你別抱太大指望”。所以，當(dāng)你推進(jìn)某件事時(shí)聽(tīng)到“原則上”這個(gè)詞，就得心里有數(shù)：障礙可能很大，別太樂(lè)觀。

還有一句用在人身上的話：“多鍛煉”。如果你看到有人被調(diào)到一個(gè)比較邊緣、或者比較辛苦的崗位，給出的理由往往不是“能力不足”或“需要懲罰”，而是“讓他多鍛煉鍛煉，接觸一下不同方面的工作”。一聽(tīng)這話，明白人就懂了：所謂的“鍛煉”，未必是真的培養(yǎng)，有時(shí)候可能是調(diào)離核心崗位的委婉說(shuō)法，或者是一種暫時(shí)的安排。有人欣然接受，覺(jué)得是個(gè)機(jī)會(huì)；也有人心知肚明，只是不便說(shuō)破。老同志或許還會(huì)拍拍肩膀安慰：“年輕人多鍛煉鍛煉是好事。”但至于鍛煉之后會(huì)不會(huì)回來(lái)、什么時(shí)候回來(lái)，那就不好說(shuō)了。

我剛進(jìn)單位的時(shí)候，總覺(jué)得這些話聽(tīng)著別扭，好像什么意思都說(shuō)了，又好像什么都沒(méi)說(shuō)明白。時(shí)間長(zhǎng)了才漸漸理解，這其實(shí)是體制內(nèi)一種常見(jiàn)的溝通方式——很多事沒(méi)法直來(lái)直去，需要一點(diǎn)委婉和緩沖。大家對(duì)這些說(shuō)法心照不宣，一般也不會(huì)刻意拆穿。

其實(shí)類似的表達(dá)還有很多。比如“研究一下”，往往不代表立刻會(huì)研究，而是“我知道了，但先放著”；“摸底一下”，可能是“還沒(méi)開(kāi)始動(dòng)手，先看看情況”；“形成材料”，有時(shí)候是“這件事還在紙上，沒(méi)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展”；“積極推進(jìn)”，則經(jīng)常意味著“正在流程中，但還沒(méi)結(jié)果”。這些詞聽(tīng)起來(lái)都很正面、很主動(dòng)，但實(shí)際上往往是為了避免直接承諾，或者不給對(duì)方留下追問(wèn)的把柄。

久而久之，我甚至覺(jué)得，這些說(shuō)法像是給工作包上了一層緩沖膜。大家都在這層膜后面溝通，該走的流程走了，該說(shuō)的話說(shuō)了，但真正的意圖和進(jìn)展，卻未必完全透明。這不是說(shuō)體制內(nèi)的人不干事、只耍嘴皮子，事實(shí)上很多人非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，也愿意解決問(wèn)題。只是在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、講究層級(jí)和程序的環(huán)境里，某些表達(dá)方式逐漸成了習(xí)慣，成了默認(rèn)的規(guī)則。大家都這樣溝通，反而減少了很多直接的沖突和尷尬。

每個(gè)圈子都有自己的一套語(yǔ)言。體制內(nèi)是這樣，外面的企業(yè)、行業(yè)里也有各自的“行話”。這些說(shuō)法未必是存心糊弄，很多時(shí)候是一種無(wú)奈的適應(yīng)——把話說(shuō)得太直，有時(shí)候反而容易引發(fā)矛盾，不如稍微繞個(gè)彎子，給彼此留點(diǎn)余地。當(dāng)然，真正要推動(dòng)工作、解決難題，最終靠的還是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和擔(dān)當(dāng)，這些大家都清楚。

我說(shuō)這些，也不是為了批評(píng)什么。只是覺(jué)得，如果你將來(lái)聽(tīng)到類似的話，不必太較真，也不用覺(jué)得對(duì)方是在敷衍你。這可能只是那個(gè)環(huán)境里的一種語(yǔ)言習(xí)慣。你心里明白話外的意思，該推進(jìn)的繼續(xù)推進(jìn)，該溝通的繼續(xù)溝通，但別把所有期待都押在這些話上。把事情看得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，心態(tài)反而會(huì)更輕松。

有時(shí)候我自己也會(huì)用這些詞，用著用著就覺(jué)得有點(diǎn)好笑，好像成了一種條件反射。但說(shuō)到底，工作只是生活的一部分，大家無(wú)非是想順順利利地把每天的日子過(guò)好。所以，下次你再聽(tīng)到那些熟悉的說(shuō)法，微微一笑，心里有數(shù)就好。