揭秘信實帝國：一個家族，如何壟斷14 億印度人的生活？

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一、史上最壕婚禮

2024 年 7 月，印度富豪安巴尼家族（Mukesh Ambani）的幼子 Anant Ambani 在孟買的豪宅和旗下的會展中心舉行了婚禮，直接沖上全球熱搜頭條，讓全世界的目光都被這場 “世紀(jì)婚禮” 吸引。婚禮持續(xù)數(shù)日，據(jù)外媒估計耗資達(dá) 6 億美元以上。

一場婚禮，何以這么貴？

這不是普通的婚禮，而宛若一場眾星云集的晚會，婚禮現(xiàn)場邀請了蕾哈娜（Rihanna）、賈斯汀?比伯（Justin Bieber）來演唱助興，還邀請了卡戴珊家族、比爾蓋茨、扎克伯格等全球名流來參加。

新郎的婚房又是什么樣呢？

那已經(jīng)不叫婚房了，而是坐落于孟買豪區(qū)的一棟 27 層 “私人摩天樓” 住宅 —— Antilia，外媒估值已超 20 億美元。里面常駐約 600 名工作人員，隨時伺候一家人的衣食住行。

很多中國人第一次看到這個新聞都不禁思考：印度并不是一個發(fā)達(dá)國家，甚至印度的大片貧民窟全球知名，那為什么一個家族能夠如此揮金如土？

其實在這背后，是一個巨大的商業(yè)帝國 —— 信實工業(yè)（Reliance Industries），而這個帝國，幾乎主宰了整整 14 億印度人的生活。

二、無所不包的帝國版圖

信實的業(yè)務(wù)版圖有多大？不夸張地說，一個普通印度人一天醒來后的每個動作，都可能經(jīng)過信實的一條業(yè)務(wù)線。

信實集團自能源起家，逐步延伸到零售、電信、媒體，構(gòu)建起一張幾乎覆蓋印度人日常生活各個維度的巨大網(wǎng)絡(luò)。

（一）能源 —— 帝國的基石

信實早年以石油、煉化起家，其位于古吉拉特邦賈姆訥格爾（Jamnagar）的大型煉油廠，是世界上最大規(guī)模的煉油設(shè)施之一。能源業(yè)務(wù)為信實集團帶來了巨額的現(xiàn)金流，讓信實可以用錢去砸開新的市場。

（二）零售 —— 帝國的毛細(xì)血管

如果你去網(wǎng)上查印度最大的零售商是誰，你會查到是 Reliance Retail，通過名字就不難看出來這是信實的子公司，有多大呢？在 2024 年，便已經(jīng)擁有超過 18000 多家實體店，涵蓋超市、電子產(chǎn)品、時尚服飾、便利店等多個細(xì)分。當(dāng)你在印度城市漫步時，大概每三條街里就有一家信實的零售店。

（三）電信 —— 帝國的神經(jīng)中樞

信實的核心電信與數(shù)字業(yè)務(wù)子公司叫做 Jio Platforms，其下的運營商 Reliance Jio Infocomm 已經(jīng)成為印度最大的移動運營商，用戶已超過約 5 億人。

也就是說，起碼三分之一的印度人每天睜眼第一件事，就是打開信實的網(wǎng)絡(luò)。而這還不包括那些沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的底層民眾，真實的比例只會更高。

（四）媒體 — 帝國的喉舌

除了具體的業(yè)務(wù)，信實也沒有放過媒體，信實收購了 Network18，旗下覆蓋多個新聞頻道、網(wǎng)站、財經(jīng)平臺。同時信實還控制了包括 CNN-News18、Moneycontrol 等主流新聞。

換言之，作為一個印度人，很可能使用的能源是信實的，買菜的超市是信實的，手機的網(wǎng)絡(luò)是信實的，偶爾想上網(wǎng)看看國內(nèi)外大事，卻發(fā)現(xiàn)新聞都是信實這里出來的。

很多印度人，可能終其一生也很難逃脫信實編織的網(wǎng)。

那么，信實又是如何做到的呢？

三、血洗印度電信業(yè)的 Jio 奇跡

Jio 變成印度第一大運營商也是一個在印度教科書級別的商業(yè)案例。

2016 年以前，印度的電信市場很雜亂，十幾家公司共同競爭，但普通印度人并沒有享受到多少紅利，資費高、網(wǎng)速慢、覆蓋不均。可以說普通人上網(wǎng)的體驗很差。

到了 2016 年，Jio 推出一個顛覆性活動：4G 數(shù)據(jù)無限量免費使用 6 個月＋免費國內(nèi)語音通話（前期推廣期）。

而信實的底氣就是我們前面說到的石油帶來的巨額現(xiàn)金流，可以撐得起較長時間的價格戰(zhàn)。

靠著這一戰(zhàn)略，Jio 迅速搶占印度市場，一批小運營商倒閉退出市場，大巨頭 Vodafone 與 Idea 被迫合并，Airtel 元氣大傷，市場最終剩下 Jio、Airtel、Vodafone-Idea 三家。

而 Jio 獨占鰲頭，多年來穩(wěn)居第一。

但在壟斷形成、Jio 取得主導(dǎo)地位后，Jio 的免費政策隨即終止，并且開啟提價。這時候等用戶想換運營商了，卻發(fā)現(xiàn)，基本沒有選擇了。

雖然早期從用戶的角度看，更便宜、更快速的網(wǎng)絡(luò)接入確實是福利。

但從產(chǎn)業(yè)角度看，Jio 的價格戰(zhàn)讓競爭空間被壓縮，小型運營商難以存活，全部退出。

四、數(shù)據(jù) + 零售，信實如何控制印度人的購物車

有了電信作為數(shù)據(jù)入口，有了零售作為帝國的毛細(xì)血管，信實便開始將這二者融合起來形成了 “線上平臺（Jio）+ 電商入口（JioMart）+ 實體零售（Reliance Retail）” 的戰(zhàn)略版圖。

Jio 作為數(shù)字通道，聚集了大量用戶數(shù)據(jù)、通信關(guān)系。JioMart 作為線上電商平臺，連接用戶與商品、與配送。

Reliance Retail 的線下門店，則為配送、實體體驗、品牌展示提供支撐。

印度本來 90% 以上的零售業(yè)都是被稱為 Kirana 的傳統(tǒng)街邊小店，而信實通過自己的戰(zhàn)略對傳統(tǒng)的生意不斷發(fā)起沖擊，并不斷收編小店，讓這些街邊小店成為自己的供貨商和配送終端，完整納入自己的生態(tài)。

自此，小店徹底失去自主定價權(quán)，信實憑借著資本、數(shù)據(jù)、平臺優(yōu)勢，建立起難以撼動的護(hù)城河。

五、寡頭下的印度社會

壟斷究竟意味著什么？

無論是在電信行業(yè)還是零售行業(yè)，信實龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)讓小型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)基本沒有了生存空間，整個社會的商業(yè)活力和創(chuàng)新能力也就很難出現(xiàn)了。

自己的能力再強，要么被擠出市場，要么被吞并，那么，也就越來越少人愿意去開拓創(chuàng)新了。

別忘了，信實還控制了多家媒體，這意味著它不僅可以賣東西，還可以給自己造勢、打廣告，甚至可以借助自己龐大的媒體網(wǎng)絡(luò)，蓋掉那些不那么愉快的聲音。

如果媒體都只為了某一個寡頭家族說話，那媒體的公信力、監(jiān)督力也就無從談起了。

其實信實的崛起也離不開印度政府的助力，例如 2020 年的農(nóng)場法案修改中，就被人指出其在偏袒信實等大集團，而當(dāng)商業(yè)集團與政策制定者關(guān)系密切，便可能形成 “政策、市場、資本” 三方共生、利益高度交錯的格局。最終形成寡頭資本主義。

如今的印度正處于經(jīng)濟高速增長期，但貧富差距卻幾乎是全球最嚴(yán)重的國家之一。

少數(shù)人（如 Ambani 家族）財富激增、資源高度集中，而普通體力勞動者一天的工資才幾美元，小商戶各種被邊緣化，改變命運的機會也越來越渺茫。

多少年過去，人們可能會記得那場奢華無比的婚禮，但也要思考：“當(dāng)一個國家的數(shù)字命脈、柴米油鹽和新聞喉舌都掌握在同一個家族手中時，這究竟是印度的幸運，還是它的宿命？”

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