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領導力(中集)
領導力這個講的太多了,作者也說了,有太多的理論和陳詞濫調,所以作者說不如先放下,簡單概括一下就是,下面兩個方面:
1、真實和信任
2、不斷地探求真實,不懈地建立信任
只有建立信任才能獲得真相。
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建立互信,首先要做的就是真正關心你的下屬和他們的工作,當員工點背的時候,你要成為他的后盾。再通俗點講就是,有好處讓員工去領,有鍋自己背。
當出了問題,第一時間講我又沒有和你們講過時,當下屬有好的想法,你總結總結提交給上級領導說是你的功勞時,這樣信任的大廈就崩塌了。
太多的公司在收購時,新東家不去認識員工,員工自然也不認識新東家,新東家為了展示權力,開始發號施令,單方面做決定,甚至帶著一個團隊來,這樣的做法很難說有什么信任關系,收購自然就成了危機本身,要想平穩度過其實進一步額外增加了難度。
另一個例子就是,開會,詳細每一個職場人都不陌生,一言堂,領導上面講,下面鴉雀無聲,沒人發言,要么就是隨聲附和,這就是缺乏信任的表現。所以要讓每一個人敢于在公開的辯論中發表自己的言論才是坦誠不公的方式。
再有一個禁忌就是,任何時候都不能和一個下屬討論另一個下屬的是非,還不能就公司的事情在不同人面前發表不同的看法。否則會對互相信任產生毀滅性的打擊。
面對客戶時,談判要有同理心,要站在對方的立場上看問題,而不是以為的維護所謂的公司利益。
【干貨區】
1、真實和信任
2、不斷地探求真實,不懈地建立信任
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