完成歷時30余天、途經10多個省市區的環駕中國極限挑戰后,廣汽出手了。
2025年12月28日,廣汽集團正式宣布,將為旗下昊鉑、傳祺、埃安三大自主品牌實施 “三擔責” 保障政策。何謂“三擔責”呢?其實就是三電問題自燃擔責、電池衰減超限擔責以及智能泊車事故擔責,都是當前新能源汽車消費者最擔心的點。
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如同之前的環駕極限挑戰,將全國多種復雜路況與氣候環境一網打盡,開行業之先河一樣,廣汽這次的“三擔責”也是行業內第一家。
廣汽為什么要這樣做?它的底氣是什么?個人的一些看法與大家分享一下。
(1)最強兜底政策,2年到6年全明確
我們先看一下“三擔責”的內容,這次絕對是行業內最強的兜底政策。
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先是自燃兜底,只要是因為三電系統(動力電池、電機、電控)質量問題導致的車輛自燃,并且車輛達到國家規定的機動車報廢標準,廣汽就提供同等配置或價格的新車進行補償,這個沒有任何其他條款限制。
不得不說,目前很多廠家對于該問題,只要是鬧得大的,都賠付了。但廣汽是第一家直接寫入自己政策上的,清晰明了。
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然后是泊車兜底,這個比亞迪也有類似的政策。用戶在使用智能泊車輔助功能時,只要是因為功能自身原因導致的事故,廣汽就承擔所有的維修費用。
最后也是大家最關注的電池衰減兜底,只要是動力電池容量衰減超過預期,廠家就免費更換全新原廠電池。這個每個廠家都有相應的政策,關鍵這次廣汽還“自研”了一整套電池衰減標準。
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廣汽針對實際用車給了三個檔,即行駛2年或5萬公里,衰減10%以內,行駛3年或6萬公里,衰減值15%以內,行駛6年或10萬公里,衰減值20%以內。這三個檔任何一個達不成,直接換新電池,這是目前關于電池衰減最合理也是最貼心的政策。
當然,廣汽也不是一點要求都沒有。比如廣汽昊鉑要求年里程不超過5萬公里,廣汽傳祺與廣汽埃安要求年里程不超過3萬公里。對于普通消費者而言,這個限值其實相當于沒有,幾乎都不會越過這個點。
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時間上,要在2026年12月31日前完成購車并開票。廣汽為這個政策給出了一年的“試行期”,也是非常負責任的表現。簡言之,如果消費者反應強烈,大家紛紛跟進,政策就會延續。反正如果大家“無所謂”,對銷量促進不大,廠家也沒必要冒這么大的風險。
(2)技術托底,廣汽的底氣
前面也說了,這次廣汽給出的是行業最強的新能源兜底政策,必然會對整個行業產生巨大的影響。那它為什么敢于開行業之先河呢?說白了還是有技術托底。
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大家都知道,廣汽有一套保障電池安全的彈匣電池技術,但大多數人對這套技術有多強悍,恐怕還是沒有清晰的概念。
先說市場表現,截至2025年,搭載彈匣電池的車型已累計行駛480億公里,保持著“零自燃”的記錄,這是行業唯一。
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這得益于廣汽充足的準備,在上市之前,彈匣電池就通過了多項遠超國標的極端測試。比如在針刺測試中鋼針刺穿電芯后未引發熱失控或起火,廣汽的磷酸鐵鋰彈匣電池針刺后最高溫度僅51.1℃,并且48小時后就恢復了常溫,可以“自適應”、自調節。
彈匣電池在經歷了180°扭轉測試后,電池包劇烈形變,但仍保持結構完整和功能正常,電芯無損傷。槍擊測試中三電芯槍擊后無明火,隔熱性能提升40%;在200℃熱箱中電池無失控,殼體溫度降低75%。
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廣汽還是新國標GB 38031-2025《電動汽車用動力蓄電池安全要求》的重要參與制作單位。甚至2026年要實施的新規,也被很多電池廠家視為“攔路虎”, 廣汽的第一代彈匣電池系統早在2021年就已經符合本次新國標的相關要求。
此外,廣汽還有“星靈安全守護體系”,通過多層級防護設計,在電芯、電池包及整車架構層面構建了系統性的安全保障方案,將熱失控風險控制在局部范圍內。
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夸克電驅憑借智能電控系統及 AI 熱風險預測算法等技術,可實現毫秒級主動監測預警,全面滿足ISO 26262 功能安全標準對熱安全性能的要求。
智能輔助駕駛系統對八大關鍵系統全部做了雙系統的安全冗余設計,將L3有條件自動駕駛系統關鍵控制器的失效率降低到了10億小時1次,達到了航空級的安全標準。
說白了,廣汽的這份承諾,背靠的是一整套的研發體系,是幾十年的技術積累。
(3)新勢力危矣
一家行業頭部的企業,對消費者最關注的問題做出承諾,意味著什么呢?個人看來,意味著新勢力們危險了。
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為了實現破局,新勢力往往會從兩個方面著手,技術上求新,以及配套政策更加“人性化”。看如今廣汽的駕駛,這些優勢都已經土崩瓦解。
以廣汽傳祺向往S9為例,這款車在環駕中國極限挑戰中表現驚艷。在青藏高原連續彎道中精準控速,在戈壁橫風下穩定保持車道,在多霧山路提前識別障礙物。
最終憑借數萬公里全境實測中面對各種極端工況的全程穩定表現,獲得了組委會頒布的 “全工況輔助駕駛適用性標桿” 獎項。這份實力,已經反超了新勢力的頭部車型。
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在給予消費者許諾方面,雖然新勢力都做得不錯。比如蔚來首任車主提供三電系統10年不限里程質保,小鵬提供8年或16萬公里三電系統質保期。但從不斷有新勢力“落馬”的情況看,這份許諾似乎不如廣汽這么擲地有聲。
在市場和技術穩定度方面,新勢力肯定比不上廣汽,這也意味著屬于新勢力的生存空間在不斷收窄。
(4)功夫拍案
廣汽是行業內首個推出 “三擔責” 政策的車企,這一動作為新能源汽車的服務樹立了新的標桿。在2025年年末推出這一政策,明年大概率就會有不少車企跟進,推動整個新能源汽車行業在責任界定、售后服務等方面的進步。
“價格內卷” 似乎要走上尾聲了,“價值競爭”開始抬頭,大家期待嗎?
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