2025年秋,南昌市民許先生的生活被一款名為“永春健”的固體飲料徹底打亂。失業的家人不僅癡迷于這款售價600余元、宣稱能“抗衰老、調節血糖血壓”的普通食品,更深陷一個名為“凡圣系統”的銷售團隊無法自拔,整日奔波于各類“發大財”的培訓分享會,幾乎不著家。這場看似普通的消費糾紛,隨著調查深入,牽出了持有商務部直銷許可證的青島康爾生物工程有限公司(下稱“康爾生物”)背后多年的傳銷爭議與合規亂象。
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600元固體飲料的“神奇功效”:普通食品偽裝保健神藥
許先生最初的疑慮,源于“永春健”產品的巨大反差。這款包裝標注為“其他固體飲料”的產品,既無保健食品必備的“藍帽子”標識,成分也與普通固體飲料無異,卻在宣傳材料中被賦予了“消除疲勞、促進端粒酶和一氧化氮生成”等專業保健功效。
這種虛假宣傳并非個例。查詢發現,康爾生物早有“前科”:2022年,該公司因在官方公眾號將“海衛仕”系列普通食品宣稱具有“抑制腫瘤、調節血脂”等保健功能,被青島市市場監管局處以2.2萬余元罰款。但處罰并未起到警示作用,其旗下多款產品仍持續游走在普通食品與保健品的灰色地帶,通過夸大功效誘導消費者買單。
類似的營銷套路在涉傳爭議產品中屢見不鮮。此前新京報曝光的“伍福家園”山藥粉案中,普通食品被宣稱可“調理腫瘤”,與“永春健”的宣傳邏輯如出一轍,均利用消費者對健康的需求實施誤導性營銷。法律人士指出,根據《廣告法》規定,除醫療、藥品、醫療器械外,任何廣告不得涉及疾病治療功能,康爾生物相關產品的宣傳已明確違反這一規定。
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12級“無限代”分傭:凡圣系統8個月裂變2萬會員
比虛假宣傳更令人警惕的,是“凡圣系統”的銷售模式。記者暗訪證實,該系統依托康爾生物官方“康爾云商城”APP運作,新會員必須通過推薦人掃碼注冊成為下線,形成明確的層級關系。其分傭機制堪稱“傳銷模板”:前三代上線可從下線每筆消費中提取不低于10%的直接分成,第四代起仍能參與整體業績分紅,實行“無限代、無封頂”制度,最高等級達12級。
加入門檻同樣暗藏玄機。新會員需繳納3999元或7999元“卡位費”,發展一名下線即可獲得600至720元獎勵,復購還能額外提成。一位內部講師透露,該系統2025年5月成立,僅8個月就發展近2萬名會員,自己入行3個月便裂變出400余人團隊,“不主動推廣也能月入千元”。
對照《禁止傳銷條例》,這種“要求被發展人員交納費用取得加入資格”“以發展人員數量作為計酬依據”“形成上下線層級關系”的模式,已完全符合傳銷的三大核心特征。而康爾生物客服對此的回應卻模棱兩可,既確認“康爾云商城”的官方屬性,又對“凡圣系統”是否為授權團隊表示“不清楚”,僅稱“銷售團隊可能有自己的名字”。
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牌照與亂象并存:康爾生物的“監管套利”游戲
值得注意的是,康爾生物并非無牌經營,其2015年便獲得商務部頒發的直銷許可證。但梳理發現,該公司的實際運營早已突破直銷監管邊界:獲批直銷區域僅限青島、廣州等地30個服務網點,直銷產品僅2類10種,而“永春健”不在備案名錄中,“凡圣系統”也未出現在官方分支機構名單中。
這并非康爾生物首次陷入涉傳爭議。其全資子公司曾打造的“康爾輕創平臺”,設置299元至5980元三級會員門檻,通過1-15代復購層級抽成、最高55%團隊提成等方式激勵推廣,宣稱“月入數十萬元”,因與傳銷特征高度相似遭媒體質疑。更早前的2015年,其與思埠集團合作的“云微商”平臺實行九級分銷制度,2017年推出的康爾茜廉平臺更是設置12代收益機制,均涉嫌違規經營。
業內人士指出,康爾生物的操作本質是“牌照套利”——利用直銷牌照的公信力吸引消費者和經銷商,卻通過合作、授權等模糊方式,縱容旗下團隊采用傳銷模式擴張。根據《直銷管理條例》,直銷企業應對直銷員的直銷行為承擔連帶責任,且不得超出批準范圍開展業務,康爾生物對旗下團隊的失管已涉嫌違規。
消費者警惕“高回報”陷阱,行業需強化牌照監管
康爾生物的案例再次警示消費者:面對“低投入高回報”“多層級返利”的營銷誘惑,需首先核查產品是否具備相應資質、企業直銷范圍是否合規。商務部明確提示,直銷牌照并非區分合法與非法的依據,“拉人頭、入門費、多層次計酬”均為傳銷典型特征,消費者應堅決遠離。
對于監管部門而言,應強化對持牌直銷企業的常態化監管,重點核查其是否存在出租、出借牌照,縱容經銷商違規經營等行為。對多次涉險、整改不力的企業,可依法暫停或吊銷其直銷許可證,形成有效震懾。
截至發稿,康爾生物仍未就“凡圣系統”的合作關系、產品宣傳合規性等問題給出明確回應,南昌市場監管部門的調查仍在進行中。這場圍繞直銷牌照、虛假宣傳與傳銷爭議的風波,不僅關乎萬千消費者的權益,更拷問著持牌企業的合規底線與行業監管的有效性。未來,如何讓直銷牌照回歸合規經營本源,遏制“監管套利”亂象,仍是亟待解決的行業課題。
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