低估了行業寒冬？某運營商擬大裁員，人均補償超370萬元

還是來了，某運營商擬大裁員，人均補償超370萬元

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近日，歐洲電信巨頭西班牙電信（Telefónica SA）正經歷一場前所未有的"斷臂求生"。據媒體報道，這家百年企業計劃計提25億歐元（約合29億美元），用于支付約5500名員工的離職補償。若按西班牙本土2.5萬名員工計算，此次裁員比例高達20%至24%，堪稱歐洲電信業近年來最激進的人力成本重組。
25億歐元的總投入，目標是自2028年起每年節省約6億歐元運營成本，相當于用四年多時間收回成本。由于員工離職最早于2026年第一季度啟動，現金流將從明年開始獲得"正向影響"。這筆賬需要細細拆解。5500人分享25億歐元，人均補償約45.5萬歐元（約合370萬人民幣），遠超常規標準。
Telefónica的遭遇是整個歐洲電信業的縮影。行業媒體統計顯示，英國電信自2022年起已裁員17%，目標最終削減42%；德國電信、Verizon、AT&T等同期分別裁員16%、32%、41%。就連上游設備商也未能幸免，諾基亞和愛立信三年內員工數銳減18%和15%。

專家分析，歐洲電信業正面臨5G投資回報周期長、傳統業務萎縮、市場競爭加劇等多重壓力，通過大規模裁員降低成本成為行業普遍選擇。然而，高額補償方案也反映出企業在平衡成本控制與員工權益保護之間的艱難抉擇。

看似天價的遣散費背后，是這家歐洲最大電信運營商之一為應對收入增長乏力、股價持續下跌而采取的自救行動。

此次裁員屬于"集體解雇"性質，企業必須與工會達成協議才能推進。工會通常會要求企業提供優于法定標準的補償方案，以換取員工自愿離職。從財務角度看，25億歐元的總投入預計從2028年起每年可節省6億歐元運營成本，相當于用四年多時間收回成本，對企業而言是權衡后的理性選擇。

此外，高額補償也反映出裁員對象多為工齡長、薪酬高的資深員工，通過"買斷工齡+提前退休"的方式實現人員結構年輕化。這種補償標準在西班牙勞動法框架下屬于合規操作，旨在減少勞資糾紛，確保重組計劃順利推進。

業內人士指出，此次裁員潮不僅影響歐洲本土市場，對全球電信產業鏈也將產生深遠影響。如何在數字化轉型浪潮中實現可持續發展，成為擺在所有電信企業面前的共同課題。

面對利潤壓力和數字化轉型需求，西班牙電信以每人高達370萬元的遣散費裁減5500名員工，這場看似慷慨的員工離別背后，是全球電信運營商為生存而戰的殘酷現實。

海外運營商瘋狂裁員的背后，實則反映出其面臨的巨大經營壓力。過去十年，整個運營商行業普遍承受著嚴峻挑戰。一方面，盡管通信技術持續進步，商業模式卻幾乎停滯不前，導致運營商陷入同質化競爭，行業價值不斷被稀釋。另一方面，人工智能技術的持續發展和廣泛應用，也在一定程度上為裁員提供了條件。

中國運營商這些年同樣面臨不小的挑戰與壓力。不過，得益于抓住云服務、物聯網等新興業務發展機遇，其在第二增長曲線方面表現相對出色，業務收入整體仍保持一定增長。在此背景下，員工規模總體保持穩定，內部人員結構也在持續優化，研發等技術人員占比不斷提升。

不管是裁員，還是“優化”或“自愿離職計劃”，行業寒冬下，哪里都不是鐵飯碗。

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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專欄作者｜手機評測專家