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      微繽禮物、科大訊飛、萬益藍(lán)......多品牌組合拳怎么打?

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      滿足云南消費者多元生活消費

      編者按

      見時代之風(fēng),論經(jīng)營之禾。繁華的商業(yè)舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。

      贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現(xiàn)共贏的過程。

      這是《共贏合伙人》系列的第45位訪談對象。

      作者 | 叢文蕾

      編輯|童潔

      圖片來自|受訪對象

      本期訪談對象:


      云南芊嘉樂商貿(mào)有限責(zé)任公司
      總經(jīng)理
      尤嘉

      微繽禮物、科大訊飛、Rock&Ride這些不同賽道、不同目標(biāo)人群的品牌都是尤嘉手上的項目。

      2002年,初生牛犢不怕虎的尤嘉不顧家人反對,用工作攢下來的錢,又向家人借了10萬元,在昆明三市街開了一家譚木匠,由此踏上加盟代理道路。

      從譚木匠開始,尤嘉不斷篩選、試錯,逐漸找到屬于自己公司的定位——深耕精品生活,引領(lǐng)科技時尚。圍繞這一核心定位,目前合作的品牌涵蓋了科大訊飛(云南省一級代理商)、微繽禮物、Rock&Ride、萬益藍(lán)、Pro Journey、STANLEY等。

      在尤嘉看來,云南消費者有著多維生活的需求,而她所選擇的這些品牌恰好滿足了當(dāng)?shù)叵M者的多元需求。與此同時,多元的選品思路也在某種程度上,為公司規(guī)避了單一品類帶來的市場風(fēng)險。

      未來,尤嘉期望把更多能夠為消費者提供情緒價值的品牌帶到云南。此次對話,她也毫無保留向我們分享了站在代理商的視角,云南市場的發(fā)展現(xiàn)狀、選品思路等。


      1

      覆蓋昆明消費者的多維生活需求

      品牌數(shù)讀:您目前主要代理有哪些品牌?大概有多少家門店?

      尤嘉:我們合作的品牌有科大訊飛(云南省一級代理商)、微繽禮物、Rock&Ride、萬益藍(lán)、Pro Journey、STANLEY等。我們主要深耕云南地區(qū),目前有30多家門店。

      品牌數(shù)讀:您合作的品牌如科大訊飛(科技)、譚木匠(手工)、STANLEY(戶外) 等,橫跨多個品類。您在選擇加盟品牌時,會看重哪些方面?

      尤嘉我們有三個“硬標(biāo)準(zhǔn)”:首先需要是品質(zhì)標(biāo)桿,項目必須是所屬品類的“實力派”、所屬品類業(yè)績的“扛把子”。比如,科大訊飛遙遙領(lǐng)先的AI技術(shù)、譚木匠幾十年的木作工藝。只有過硬的品質(zhì),才能支撐起“精品生活”的定位。

      其次,能引起消費者情感共鳴。品牌要能傳遞出明確的生活態(tài)度,而非只賣產(chǎn)品。像STANLEY代表的“戶外自由”“辦公搭子”、萬益藍(lán)的“健康需求共鳴”微繽禮物的“生活方式共鳴”,這些都能讓消費者在使用中找到身份認(rèn)同,發(fā)生情感共鳴,這是拉近與用戶距離的關(guān)鍵;

      最后我們服務(wù)昆明市場,項目就得本地適配。這點要結(jié)合昆明當(dāng)?shù)匚幕瘜傩院涂腿旱恼J(rèn)知、消費力去篩選匹配度高的品牌帶入進(jìn)來,同時還要考慮公司自身渠道和服務(wù)是否適配,當(dāng)然,這里產(chǎn)品力本身也是我們最看中的一個點。


      品牌數(shù)讀:這種“多元化品牌組合拳”的模式是出于怎樣的考量?

      尤嘉核心是精準(zhǔn)覆蓋昆明消費者的多維生活需求,同時規(guī)避單一品類帶來的市場風(fēng)險。我們認(rèn)為昆明人對品質(zhì)生活的追求不止一面:有人需要科大訊飛的AI技術(shù)給孩子一位百科老師,有人想通過Rock&Ride銀飾彰顯自由靈魂的先鋒態(tài)度,有人偏愛譚木匠的手工梳傳遞溫潤情誼——多元品牌矩陣能讓不同偏好的客群,都在我們這里找到契合自身生活場景的產(chǎn)品,從而牢牢抓住本地“精品消費”的核心客群。

      品牌數(shù)讀:多元品牌組合對團(tuán)隊能力有著怎樣的考驗?公司如何培養(yǎng)多品牌“跨界”運營能力?

      尤嘉品牌管理肯定有不一樣的方式,但底層邏輯是相通的。我們公司倡導(dǎo)每個管理者都接觸所有品牌,學(xué)習(xí)、思考和踐行、創(chuàng)新是我們培養(yǎng)中臺伙伴的重點,根據(jù)新品牌的加入,孵化適合的管理團(tuán)隊。

      2

      品牌和代理商應(yīng)該是

      “深度綁定”的關(guān)系

      品牌數(shù)讀:您手上的品牌橫跨多個賽道,不同的品牌在對代理商的支持上有何不同?

      尤嘉我認(rèn)為不同品牌本身的差異,導(dǎo)致了各品牌關(guān)注重點的不同,所以支持是有差異的。

      舉例來說,科大訊飛知識輸出是重點,所以支持更偏向“培訓(xùn)”。會定期提供產(chǎn)品的技術(shù)更新培訓(xùn)、教育政策培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn),幫助導(dǎo)購快速吃透學(xué)習(xí)機(jī)復(fù)雜功能及戳中顧客痛點;而萬益藍(lán):更側(cè)重“活動”支持,通過靈活多樣的組合套餐及精致加贈品,吸引顧客到店。

      整體感受是,品牌支持沒有“好壞”,只有“適配與否”,這些差異反而能讓我們根據(jù)不同品牌的特點,調(diào)整運營策略。每個品牌都有自己的一套打法,在尊重品牌的同時,我們也會加入一些自己的經(jīng)營理念。我們確定選品后,都會用心去學(xué)習(xí)交流,啟動后也會盡可能縮短市場接受、消費者認(rèn)可的周期。綜合感受而言,我覺得每一個新合作,都讓我覺得更有新鮮感,在籌備開展經(jīng)營的過程中得到收獲和愉悅。


      品牌數(shù)讀:那在您看來,代理商與品牌之間的“最佳合作模式”是怎樣的?

      尤嘉:必須是“雙向賦能、風(fēng)險共擔(dān)、互利共贏”,不是簡單的“供貨-銷售”關(guān)系,而是深度綁定的“伙伴關(guān)系”。

      具體來說,信息需要雙向透明。品牌不只是下達(dá)銷售目標(biāo),更要同步市場趨勢;代理商也不只是反饋銷量,更要傳遞本地消費者的真實需求,讓雙方?jīng)Q策都有依據(jù)。

      其次,還能資源雙向賦能。品牌輸出品牌力、產(chǎn)品力和標(biāo)準(zhǔn)化支持,比如,培訓(xùn)、物料;代理商則輸出本地運營能力,比如商圈資源、用戶服務(wù)經(jīng)驗。我們曾讓科大訊飛科技展在昆明商場多場落地,既提升了品牌在本地的聲量,也帶動了銷量,這就是1+1>2的賦能效果。

      最后,風(fēng)險與收益共擔(dān)。遇到市場波動,像是新品試水遇冷、旺季庫存積壓時,雙方能共同協(xié)商解決方案,品牌能不能提供部分促銷補(bǔ)貼、代理商調(diào)整本地營銷策略,而非單方面壓任務(wù)或甩責(zé)任;當(dāng)市場向好時,也能共享收益,如果超額完成目標(biāo)時,品牌給予額外獎勵,代理商也會加大對品牌的資源傾斜,這樣才能形成長期穩(wěn)定的綁定。


      品牌數(shù)讀:目前合作的品牌中,投資回報率如何?您對投資加盟的投資額和回本周期有著怎樣的要求?

      尤嘉當(dāng)前的市場環(huán)境下目前合作品牌平均投資回報周期集中在10到18個月。我們傾向于投資額在50萬至200萬區(qū)間的單店模型,對選址精準(zhǔn)度、團(tuán)隊執(zhí)行力和本地用戶洞察有明確要求,確保模型可復(fù)制且持續(xù)盈利。

      3

      站在云南服務(wù)云南

      品牌數(shù)讀:未來,公司是計劃繼續(xù)拓寬代理的品牌矩陣,還是打算深耕現(xiàn)有領(lǐng)域,或者是孵化屬于自己的品牌?

      尤嘉雙軌并行,一方面繼續(xù)在一線城市精準(zhǔn)挖掘契合品牌畫像的優(yōu)質(zhì)品牌,引入昆明市場;另一方面,沉淀了很多年,接觸了很多品牌,目前的確也在全力孵化一個自有品牌,該品牌旨在為昆明各年齡段的消費者提供柔軟陪伴以及情緒價值,期待年底呈現(xiàn)。


      品牌數(shù)讀:您一直深耕云南市場,您體感云南市場有哪些獨特性?在這一過程中有哪些讓您印象深刻的挑戰(zhàn)或難忘的瞬間?

      尤嘉云南整體市場大環(huán)境放在全國來看的確是偏弱的,但是作為一個深耕這個市場的云南人,我也希望能拓寬我們云南人的視野、讓云南人能跟發(fā)達(dá)的市場接軌,也能擁有更多品質(zhì)化的國際化的選擇。

      每次看到顧客驚訝并開心的表情,聽到她們說“呀,昆明總算有STANLEY了”“在昆明也可以買到簽名球衣啦”等等。我的心里也很高興,并堅定自己要把更多更精致,更潮酷更能提升情緒價值的產(chǎn)品帶到昆明、帶到云南。

      本文轉(zhuǎn)載自品牌數(shù)讀

      「 贏商網(wǎng)新媒體矩陣 」


      關(guān)注實體商業(yè)創(chuàng)新

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