四川
原標題：企業有呼，部門必應 “北事通”暢通企業問題訴求反應新通道
近日，北川“北事通”微信小程序正式上線企業服務模塊，通過“企呼我答”“政策直達”等功能，精準對接企業需求，進一步優化營商環境，助推縣域經濟高質量發展。
北川九皇山生態旅游股份有限公司因原始資料損毀，且公司名稱已變更，在補辦不動產登記證書時遇到困難。通過“北事通”中的“企呼我答”功能，高效完成了證書補辦申請，切實體驗了“指尖辦事”的便捷與高效。“我在‘北事通’上提出訴求后，縣政務服務和行政審批局主動和我對接，協調不動產登記中心及上級部門查找原始資料，僅用一周時間便順利補辦證書。‘北事通’真是解決了我們的燃眉之急！”公司副總經理趙春花談到。
據了解，該平臺由縣營商環境和政務服務中心統一調度，聯動54個部門及鄉鎮服務專員在線響應，實現企業訴求“一口受理、一體派單、一站回應”。并新增AI智能輔助功能，可快速生成訴求工單。紀檢監察機關對辦理過程全程督辦，并明確辦結時限：簡單問題1日內、一般問題3日內、復雜問題5日內解決，確保企業訴求件件有回應。
此外，“政策直達”功能匯聚省、市、縣三級惠企政策，企業可隨時查詢。如有申報需求，既可前往縣政務服務中心“惠企政策服務專窗”線下辦理，也可通過模塊內鏈接跳轉至“綿企通”平臺線上辦理，實現政策一鍵觸達、申報一步到位。綿陽安福魔芋開發有限公司總經理袁亮說：“現在政策一目了然，申報流程清晰，對企業發展幫助很大。”
縣營商環境建設和政務服務中心主任楊鵬表示，接下來將根據運行情況和企業反饋，持續優化服務功能，提升服務精準性與實效性，全力營造優質營商環境，為北川高質量發展注入新動力。
來源：北川發布
記者：孟宇佳
一審一校：文星穎
二審二校：曹周林
三審三校：王 洪
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