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12月28日,零跑在杭州辦了十周年的活動。
從形式上來看,它并沒有刻意跳出企業(yè)周年慶的常規(guī)敘事邏輯:回顧、發(fā)布、展望,三段式結(jié)構(gòu)清晰、每一部分都有重磅的信息釋放。
但坐在現(xiàn)場的人,顯然并不只是抱著“例行聽會”的心態(tài)而來。
過去一段時間,零跑的節(jié)奏突然加快——銷量曲線幾乎直線拉升,產(chǎn)品密集上市,國內(nèi)牽手一汽、海外與斯泰蘭蒂斯形成實(shí)質(zhì)合作。這種變化,讓很多人感到意外,也讓零跑從“新勢力的后進(jìn)入者之一”,變成了一個被反復(fù)研究的造車新勢力樣本。
這種樣本的另外一層含義還在于:
外界不再只關(guān)心它賣得好不好,而是急切想知道,它究竟是怎么做到的。于是,一個近乎本能的問題被反復(fù)拋出來——零跑的秘密是什么?
這個問題,近一年里也被無數(shù)次拋給朱江明:
走到今天這個位置,你做對了哪一步?你押中了什么?有沒有一套可以被復(fù)制的打法?……
帶著這樣的預(yù)期去聽這場發(fā)布會,很容易把它當(dāng)成一場“揭秘”。但從開場到結(jié)束,我越來越強(qiáng)烈的答案是:
零跑沒有秘密。
或者說,它沒有那種只掌握在少數(shù)人手里“葵花寶典(參數(shù)丨圖片)”式的秘密。它更像是把一堆行業(yè)常識與共識,用工程方式做了十年,把常識做成能力,再把能力變成結(jié)果。換句話來說,零跑今天的局面,是某種程度上“明牌”打出來的。
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發(fā)布會現(xiàn)場,朱江明曬出了一張零跑剛成立時的合影。
他提到,那時公司里絕大多數(shù)員工都是理工科背景的工程師。這個細(xì)節(jié)并不煽情,卻幾乎解釋了零跑此后十年的全部走向——它是一家由理工科團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的公司。或者說,是一群工程師在主導(dǎo)它的經(jīng)營方式和表達(dá)方式。
所以大家會發(fā)現(xiàn),零跑在談營銷、談渠道、談出海的時候,語言里很少有“情緒化”的修辭,更多是數(shù)字、流程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu),甚至毫不避諱地把“理工科思維”寫進(jìn)方法論。
在這樣的團(tuán)隊(duì)里,“踏實(shí)做技術(shù)”并不是價值宣言,而是一種默認(rèn)設(shè)置。
朱江明在回顧十年時反復(fù)強(qiáng)調(diào),從成立那天起,零跑就把技術(shù)放在第一位——在電動車時代,必須掌握電池、電驅(qū)、電控,以及座艙、智駕、熱管理、電子電氣等核心能力,否則談不上成本可控,也談不上真正的競爭力。
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因此,當(dāng)外界把零跑的核心優(yōu)勢簡單概括為“全棧自研”時,其實(shí)只是看到了結(jié)果,而忽略了更底層的邏輯。
全棧自研并不是被設(shè)計(jì)出來的標(biāo)簽,而是這家公司在早期價值選擇中,自然形成的一種路徑:先把關(guān)鍵能力握在自己手里,再談規(guī)模與效率。這是一個理工科為背景的公司,能夠預(yù)設(shè)的到的發(fā)展邏輯。
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當(dāng)然,一個理工科團(tuán)隊(duì)真正鮮明的特征,往往不是“聰明”,而是“克制”。這種克制,在發(fā)布會現(xiàn)場體現(xiàn)得格外明顯。臺上反復(fù)被提及的,并不是勝利敘事,而是“過去十年九死一生”“剛剛過盈虧平衡”“依然沒有喘息空間”。
這些話在慶典場合并不討喜,尤其是對于零跑而言,似乎還有一種得了便宜賣乖的凡爾賽感覺。卻恰恰暴露了團(tuán)隊(duì)的底層判斷:他們并不認(rèn)為速度天然安全,反而更在意系統(tǒng)是否穩(wěn)、現(xiàn)金流是否穩(wěn)、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)、渠道是否穩(wěn)。
所謂成熟,并不是更會講故事,而是清楚哪些地方不能激進(jìn)。
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這種判斷并不是今天才出現(xiàn)的。
回頭看零跑2019年前后的處境,會更容易理解朱江明為什么在這場發(fā)布會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)“沒有捷徑”。那一年,市場與資本同時收緊,零跑第一次真正面對“還能不能繼續(xù)”的問題。在一次中高層會議上,大股東傅利泉當(dāng)場承諾兜底三年,為團(tuán)隊(duì)爭取時間;朱江明隨后也給出了極其工程化的回應(yīng):資本市場不給錢,他們自己給;按年投入,給三年;如果三年做不出來,那就是能力問題。
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這并不是一個被反復(fù)包裝的創(chuàng)業(yè)故事,但它解釋了一個關(guān)鍵事實(shí),零跑真正下注的,從來不是敘事,而是時間、責(zé)任和結(jié)果。
外界常提零跑的“好而不貴”,容易把它理解為一種價格策略。但如果從“工程師文化”的角度看,它更像是一種價格觀、價值觀和決策方式的合體。
發(fā)布會上,朱江明明確把產(chǎn)品區(qū)間鎖定在6到30萬元,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“舒適、智能、好而不貴”是長期追求的方向。這兩點(diǎn)放在一起,構(gòu)成了零跑一以貫之的判斷邏輯:不盲目追高,不用豪華敘事為價格找理由,而是把用戶的價值感當(dāng)作目標(biāo),把成本、配置與體驗(yàn)的平衡,當(dāng)作工程問題來解。
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這也解釋了為什么零跑并不太像一家營銷腔調(diào)濃烈的公司。
不是它不重視營銷,而是它更習(xí)慣把營銷當(dāng)成系統(tǒng)工程,而非聲量工程。發(fā)布會上談渠道,重點(diǎn)放在以經(jīng)銷商為主體、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,以及“讓經(jīng)銷商盈利”這一明確責(zé)任上。這些表述聽起來更像內(nèi)部管理邏輯,卻恰恰暴露了它的價值排序:增長不能建立在伙伴的虧損之上,否則體系遲早會反噬自身。
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同樣的工程邏輯,也體現(xiàn)在零跑對供應(yīng)鏈關(guān)系的處理上。質(zhì)量、成本、交付是唯一標(biāo)準(zhǔn);不搞人際關(guān)系;付款流程系統(tǒng)化、自動化、按時執(zhí)行。換一家企業(yè)講,這些話可能更像態(tài)度宣言;但放在零跑的語境里,它更像一種習(xí)慣。
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任何對技術(shù)有追求的企業(yè),都會談“工程師文化”。但真正困難的地方,從來不在于文化本身,而在于:
如何讓一群人在漫長周期里,對同一套判斷持續(xù)保持一致。
很顯然,零跑做到了。在臺上朱江明講了太多太多的故事,我在此不做贅述(點(diǎn)擊查看朱江明現(xiàn)場演講實(shí)錄)。但是我想明確的一點(diǎn)是,在全體技術(shù)人員的企業(yè)核心價值觀趨同上,零跑是造車新勢力的頭部,甚至沒有唯一。
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當(dāng)然,按照我們當(dāng)下的思維,一個人的成功、一個企業(yè)的成功肯定有秘密。凡事找秘密,凡人看背景,這也是思維上惰怠的表現(xiàn)。
過去我也覺得零跑可能會有不可告人的秘密,要不為什么它能像一匹黑馬一樣突然崛起?但是看完這場發(fā)布會,以及和零跑很多人的交流中,我覺得并沒有找到想要的所謂秘密和秘訣。
如果零跑沒有秘密,那零跑有什么?
或許只有兩個字:常識。
零跑有的,就是把一些最基本的常識盡自己最大可能做到最好。這是對常識的探索,對常識的敬畏,對常識的堅(jiān)守。常識是可信賴的,常識不再需要驗(yàn)證。但敬畏和堅(jiān)守常識又是痛苦和困難的,常識性錯誤又是企業(yè)大量犯的最多的錯誤之一。
這種對于常識的敬畏,對于長期主義的堅(jiān)持,對于技術(shù)的不懈追求,是一種零跑式集體人格的產(chǎn)物,這才是零跑永遠(yuǎn)無法被超越的護(hù)城河。不管是好而不貴的產(chǎn)品定位,還是全棧自研的技術(shù)路線,本質(zhì)上都是這種理工科技術(shù)為主導(dǎo)的集體人格自然而言的選擇。如果只是盯著這些結(jié)果,或許永遠(yuǎn)也無法窺探到零跑真正的競爭力。
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