佛山知名舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多家門店同時(shí)停業(yè)，品牌方發(fā)聲明撇清，家長(zhǎng)群炸了：數(shù)萬學(xué)費(fèi)打水漂！

近日，多名家長(zhǎng)向小強(qiáng)熱線報(bào)料

佛山知名少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

多家門店突然同時(shí)停業(yè)

負(fù)責(zé)人失聯(lián)、課程無法繼續(xù)

家長(zhǎng)們懷疑機(jī)構(gòu)“跑路”

這究竟是怎么回事？

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家長(zhǎng)困境：

機(jī)構(gòu)突然閉店，數(shù)萬學(xué)費(fèi)難追回

今年3月，萬女士在南海桂城金鉑中心的“芭芭拉舞蹈”機(jī)構(gòu)，為女兒花26388元，購買了一個(gè)包含444節(jié)課時(shí)和兩次考級(jí)機(jī)會(huì)的“大課包”。

然而，從12月中旬開始，她發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的老師越來越少，直至12月21日，萬女士再去時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，該店已經(jīng)關(guān)門大吉。

“老師越來越少，從六個(gè)老師上課變成兩個(gè)，有時(shí)候甚至就一個(gè)老師，前臺(tái)、銷售也都沒人了。”萬女士說，直到12月21日她再去機(jī)構(gòu)時(shí)，已經(jīng)是完全閉店的狀態(tài)，“沒有貼任何告示，也沒有任何說明，對(duì)方完全失聯(lián)，電話也沒人接。”

如今，萬女士的課包里還剩370節(jié)課，按合同課時(shí)費(fèi)計(jì)算，僅退費(fèi)就該有23000元左右，可這筆錢現(xiàn)在成了“泡影”。

和萬女士有類似遭遇的家長(zhǎng)不在少數(shù)。吳女士因?yàn)楹⒆訉W(xué)業(yè)加重，早在10月份就與芭芭拉舞蹈機(jī)構(gòu)簽訂了6480元的退款協(xié)議，但退款遲遲沒有到賬。“他說申請(qǐng)之后30至40個(gè)工作日會(huì)打回我們賬戶，但是現(xiàn)在都12月份了。”吳女士說。

家長(zhǎng)陳先生表示，機(jī)構(gòu)的退款協(xié)議本就不合理，堪稱“霸王條款”——哪怕沒上一節(jié)課，也只能退總費(fèi)用的80%；已開課未過半的，還要扣除刷卡手續(xù)費(fèi)、玩具教具費(fèi)等。

更讓家長(zhǎng)們感到不解的是，就在關(guān)門前幾天，該機(jī)構(gòu)仍在微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布“雙十二”團(tuán)購促銷活動(dòng)，繼續(xù)招收新學(xué)員。

“12月17日，機(jī)構(gòu)還在微信朋友圈發(fā)布‘雙十二’活動(dòng)，幾個(gè)人拼團(tuán)就有送課、免費(fèi)拍藝術(shù)照的福利。”家長(zhǎng)熊女士說。

12月21日，部分家長(zhǎng)曾收到機(jī)構(gòu)發(fā)來的微信通知，稱“受外部因素影響，為了后續(xù)更好地穩(wěn)定教學(xué)服務(wù)，本校區(qū)決定先進(jìn)行內(nèi)部整頓，停課一天”，但未說明后續(xù)如何處理。

記者12月24日下午在現(xiàn)場(chǎng)看到，該機(jī)構(gòu)大門緊閉，店內(nèi)雖亮著燈卻空無一人，門口也未張貼任何說明。

老師欠薪停保被迫停工

這場(chǎng)“關(guān)門風(fēng)波”中，不僅家長(zhǎng)損失慘重，芭芭拉舞蹈的老師們也成了受害者。

有老師透露，她們沒有固定門店，按排班在佛山各校區(qū)上課。但從今年開始，三四十名員工普遍遭遇工資拖欠，社保也已停繳，無奈之下只能停止授課。

“上半年工資就陸續(xù)不準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，有的老師被拖欠，有的當(dāng)月分幾次收到工資，還有一部分老師直接沒收到。”有機(jī)構(gòu)老師表示，大概從暑假后，大家每個(gè)月只能收到一小部分基礎(chǔ)工資，課時(shí)費(fèi)卻一再拖延，“公司做一點(diǎn)活動(dòng)、收一點(diǎn)錢，可能就會(huì)發(fā)給我們一部分，但本來12月15號(hào)該發(fā)11月的工資，到現(xiàn)在一分都沒收到。什么時(shí)候收到錢，我們?cè)偈裁磿r(shí)候去上課。”

合同主體混亂

佛山校區(qū)全是加盟

家長(zhǎng)和老師在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)，他們簽訂合同的主體并不相同。

根據(jù)家長(zhǎng)提供的服務(wù)合同，培訓(xùn)方為“佛山市南海區(qū)尚芭杰藝藝術(shù)培訓(xùn)有限公司”；而老師們的勞動(dòng)合同，簽約方卻是“佛山市南海區(qū)施芭欣材藝術(shù)培訓(xùn)有限公司”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩家公司同屬于“廣州施芭貝蕾企管”旗下，法定代表人均為陳某茵。公開信息顯示，“廣州施芭貝蕾企管”專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各校區(qū)非學(xué)科類教學(xué)課程，校區(qū)分布在廣佛兩地，接近40家。

記者多次嘗試撥打陳某茵電話及芭芭拉品牌服務(wù)熱線，均無人接聽。

記者實(shí)地走訪南海萬科廣場(chǎng)、映月湖環(huán)宇城等多家商場(chǎng)的芭芭拉門店，均已大門緊閉。商場(chǎng)物業(yè)貼出相關(guān)“告知函”，均表示暫時(shí)未能與舞蹈機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，已將相關(guān)情況向政府部門反饋、報(bào)備。

“芭芭拉在佛山舞蹈行業(yè)算比較出名的，校區(qū)也多，但能在毫無預(yù)兆的情況下同時(shí)關(guān)門，我覺得不可思議，對(duì)我們家長(zhǎng)來說損失太大了。”家長(zhǎng)陳先生說。

多方回應(yīng)：

機(jī)構(gòu)發(fā)聲，品牌撇清

12月25日，芭芭拉小天使舞蹈（佛山校區(qū)）發(fā)布《致家長(zhǎng)的一封信》，信中承認(rèn)，由于近期經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化及資金等問題，該機(jī)構(gòu)目前陷入經(jīng)營(yíng)困難，但網(wǎng)絡(luò)流傳的“負(fù)責(zé)人已跑路”等說法并不屬實(shí)。

該機(jī)構(gòu)表示不會(huì)逃避責(zé)任，目前正嘗試聯(lián)系本地多家教育機(jī)構(gòu)，為學(xué)員尋求可繼續(xù)學(xué)習(xí)的課程資源，以減少對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的影響。

信中還稱，將于2026年1月4日前，通過微信群、公眾號(hào)等渠道，公布具體處置方案及相關(guān)后續(xù)安排說明。

桂城街道相關(guān)部門則回應(yīng)，街道已成立工作專班，正在全面了解情況，將依法約談機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，同時(shí)協(xié)調(diào)場(chǎng)地出租方，摸清機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，依法督促機(jī)構(gòu)主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商，推動(dòng)問題穩(wěn)妥解決。

據(jù)了解，佛山共有9家芭芭拉校區(qū)，分別位于禪城、南海兩區(qū)，且這9家校區(qū)均未出現(xiàn)在廣州芭芭拉文化投資有限公司官方發(fā)布的直營(yíng)校區(qū)名單上。

12月26日，廣州芭芭拉文化投資有限公司發(fā)文稱，深圳、長(zhǎng)沙、廣州天河、海珠、白云、荔灣、越秀區(qū)域的所有直營(yíng)校區(qū)，目前正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；直營(yíng)校區(qū)與各加盟校區(qū)在法律、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)上完全獨(dú)立，部分加盟校區(qū)因自身運(yùn)營(yíng)能力問題產(chǎn)生的狀況，不影響、不涉及直營(yíng)校區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。

截至發(fā)稿前，家長(zhǎng)們?nèi)栽诮辜钡却?/p>

警惕！預(yù)付費(fèi)陷阱再敲警鐘

一家看似正規(guī)的連鎖機(jī)構(gòu)突然關(guān)門，留下一地雞毛：家長(zhǎng)預(yù)付的學(xué)費(fèi)、老師應(yīng)得的薪酬，都成了懸而未決的問題。

這起事件也再次給我們提了個(gè)醒：在選擇預(yù)付費(fèi)服務(wù)，尤其是教育培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，不能只看品牌名氣或門店數(shù)量。

此次事件暴露出的加盟模式風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)公司錯(cuò)綜復(fù)雜，以及經(jīng)營(yíng)異常的前兆（比如老師工資被拖欠），都值得我們?nèi)蘸蟾裢饩琛?/p>

對(duì)于預(yù)付費(fèi)培訓(xùn)

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來源：小強(qiáng)熱線記者何滿燦、葉億強(qiáng)（未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載）

編輯：吳自強(qiáng)????

責(zé)編：李 鋒?

監(jiān)審：黃柏琳