數百萬消費者熱議！京東七鮮烘焙背后的成功秘訣

12月19日，京東七鮮超市石家莊首店在裕華萬達廣場開業，職業零售網也前去了探訪。

新店的開業掀起“全民搶鮮”熱潮。據悉開業前三天平均單日客流超3萬，帶動廣場客流量、車流量均同比提升超120%。

在眾多銷售區域中，烘焙區表現尤為突出。新鮮現烤的酥酥花邊蛋撻、減糖25%的紅顏草莓盒子蛋糕，在新店一開業就頻現被“搶空”的盛況。筆者也在試吃點位嘗了下這款紅顏草莓盒子蛋糕，確實草莓味道濃郁，整體甜而不膩。不少試吃完的消費者當場就加購了購物車。

據了解，京東七鮮今年以來累計上線了近150款烘焙新品，有數百萬人進行了購買或復購。這種爆火的背后，是怎樣的出圈到引領？

01

草莓盒子蛋糕：

減糖25%，銷量增200%

“蛋糕上的草莓特別有食欲！”這是不少消費者拿到七鮮紅顏草莓盒子蛋糕的第一印象。這款蛋糕最直觀的亮點在于其十足的用料：每個蛋糕頂層均鋪滿16顆完整、飽滿的紅顏草莓，周身點綴著蓬松的動物奶油和清甜可口的草莓果醬，顏值與美味并存。

據現場的七鮮烘焙采銷人員介紹，這款草莓蛋糕今冬長期穩居七鮮超市烘焙排行榜首位，11月上市僅兩周后，銷售額就同比增長200%。石家莊提前開啟線上配送以來，也一直穩居消費者最喜愛的七鮮烘焙前列。

為何這款同行都在做的草莓盒子蛋糕，七鮮能成功破圈？也許可以從它一個與同行相比明顯不同的標簽來講起：減糖25%以上。

從數據看，2024年中國烘焙市場規模已達1105億元，同比增長5.2%，預計2025年將增至1160億元，其中健康屬性成為關鍵驅動因素，年輕消費者對“低糖、低脂、無添加”產品的需求顯著提升。

超過50%的消費者把健康因素（包含減糖）列為購買決策的關鍵，寶媽、職場精英等群體對健康標簽高度敏感，35歲以下的年輕群體認可度更是高達64.6%。

而社交媒體爆火的草莓和車厘子盒子蛋糕，背后其實有雙重“減法”魔力：

第一重減法在“原材料”層面，也就是最重要的“減糖配方”。七鮮通過熬制低糖草莓醬，并調整奶油與蛋糕胚的糖分比例，在整體含糖量降低25%情況下，實現了減糖不減味的味覺悖論。一勺下去，草莓脆嫩、奶油輕盈、蛋糕綿密，甜得恰到好處，但負罪感幾乎為零。

第二重減法在物理結構，同等重量的蛋糕坯被制成更薄的兩層。傳統盒子蛋糕的痛點之一就在于吃蛋糕時，最后幾口總有些奶油留在盒底。而今年，七鮮在盒子蛋糕上打造了一個“雙層胚”，把蛋糕結構從傳統的“蛋糕-奶油”變為“蛋糕-奶油-蛋糕”三層夾心。

奶油被夾在兩層更薄的蛋糕胚之間，再也找不到掛壁死角。用戶用勺挖著吃時，每口大小更合適，極大提升了食用方便性。切開蛋糕，層次分明的食材彼此襯托，視覺與味覺雙雙升級。

這款烘焙爆火的秘密，更藏在盒子蛋糕所用草莓的“層層篩減”中。七鮮超市依托京東產地直采供應鏈的優勢，今年盒子蛋糕中的草莓都是丹東草莓核心產區源頭直采而來，和七鮮超市中直接售賣的丹東紅顏草莓就是同一源頭。

而從草莓產地直采的果園到制作草莓蛋糕的合作工廠，每一顆紅顏草莓都要經歷“高考式”篩選：

第一關：產區海選。在田間地頭，只有十成熟、果形呈標準錐形的學霸果才能被選中。每一顆果實都保持著8分甜、2分酸的黃金酸甜比，無論是顏值還是鮮度都堪稱上乘。

第二關：大倉復試。冷鏈車到達區域大倉后，質檢員對草莓進行第二次體檢，檢查運輸過程中是否有壓傷、溫度波動導致的變質草莓。

第三關：清洗三選。在自動化清洗線上，清洗、去蒂依次進行。任何表皮破損、形狀不規則的草莓會再次被篩入次品通道。

第四關：裝盒四查。人工擺盤環節，員工手持特制量卡，對草莓大小、顏色進行匹配，確保每一盒有16顆整齊劃一、完整飽滿的紅顏草莓。

第五關：探照燈終檢。這是七鮮的獨門秘籍。在蓋上盒蓋前的最后一秒，強光探照燈從45度角掃過整盒蛋糕，任何微小瑕疵都會投射陰影。標準嚴苛到：盒子中有3顆以上不符合規定，或1顆嚴重破損，整盒直接清退，不進門店。

除草莓外，蛋糕其余核心原料也堅持源頭直供。如動物奶油來自品牌安佳，既保障品質穩定，也通過減少中間環節降低成本，讓利消費者。通過“以銷定采”，七鮮更能精準把握每個原料的使用度，進一步提升品控可靠性。

更值得一提的是，從配料間、收貨口到加工間，草莓盒子蛋糕在工廠的“全生命周期”均有監控影像記錄，數據從上市首日保存至產品下架，遠超行業常見的1-3個月存期，實現真正意義上的全程可溯源。

草莓盒子蛋糕并不是個例，12月新上市的生巧車厘子盒子蛋糕，也是沿用上述的減糖配方、創新結構、品控流程制作而來。蛋糕上的20顆智利JJ級車厘子，也均與店里正在售賣的JJ車厘子一樣從智利核心產區產地直采、海運直達而來。品質上乘、新鮮度極佳。

這款生巧車厘子盒子蛋糕上市首周，銷量再度同比增200%以上，成為與草莓盒子蛋糕“分庭抗禮”的銷冠。更值得一提的是，草莓盒子蛋糕的熱度與銷量也并未因前者的上市而下降，相比二選其一，很多消費者更選擇“一起拿下”。

02

黃油可頌：

配料越干凈，貨架越暢銷

“現在買東西，我會先看配料表，越簡單買起來才越安心。”在七鮮石家莊新店開業時，筆者也和一位帶著孩子購物的劉女士聊起來。她的購物車里，躺著不少七鮮“配料干凈”的商品，從法國進口黃油可頌到七鮮100%NFC果汁、有機純酸奶。

凱度數據顯示，72%的消費者會經常檢查配料表，90后和Z世代的關注度高達80%。七鮮用一年時間，把配料干凈從細分需求推向行業標準。當其他玩家開始跟進時，七鮮已經構建了供應鏈升級-嚴管品控-服務兜底的信任三角。

在烘焙區，很多“配料干凈”的產品還有著一些獨特的開發故事。例如常年居七鮮面包品類排行榜首位的法國進口黃油可頌，在2024年底被七鮮采銷團隊在法國的一項食品展中挖掘而來。這款可頌產自全球最大的可頌制造商之一，在歐洲既有門店也有線下工廠，甚至歐洲所有萬豪酒店的早餐可頌都由其專供。但由于常年供貨已經較為穩定，其最初未有拓展中國市場的想法。

在近兩個月的多輪真誠溝通后，京東七鮮成為這款可頌首次引入中國的合作伙伴。為了在“干凈的配方”中依然保留可頌的原始美味，以及將半成品生胚制成海外進口后直接在門店烤制即可的成熟配方，七鮮烘焙團隊又與法國工廠進行了多輪的調整，十余批可頌生胚在研發過程中陸續在兩國間被往返空運。

2024年12月這款“配料干凈”進口黃油可頌上架后，憑借健康與口味的雙重升級，讓可頌這個七鮮過往烘焙銷量排名20名以外的“小品類”，首周就銷量沖進前十，更是在25年長期穩居烘焙銷量排名前列和面包銷量排名首位。

七鮮可頌的成功，引發了更多同行對于這家歐洲可頌制造商的關注與合作。在今年，這家法國廠商還為中國市場專門注冊了本地新公司，京東七鮮也成為本土直簽直供的首家合作伙伴。

據七鮮相關負責人介紹：“配料干凈”標準落地初期，首批通過率不到三成；如今系列已擴容至超500款，覆蓋烘焙、乳品、零食等七大類目。“配料干凈”上線一年后，6-7月相關標簽產品的線上銷售額也同比增長130%以上。

對消費者而言，也許不需要了解每款“配料干凈”產品背后的開發難度。只需要看到配料干凈四個字，就能放心下單。這種把復雜留給自己，把簡單留給用戶的思維，也是新零售的精髓。

03

明廚烘焙&供應鏈升級

過去，烘焙區藏在超市深處，消費者只能看到成品。值得一提的是，京東七鮮超市石家莊首店還設置了烘焙明廚，把廚房玻璃擦成信任投屏。

法國進口可頌的生胚從-18℃冷凍狀態，到180℃烘烤而成。消費者看得見面團的新鮮呼吸的毛孔，更在心理上拉近了與這些新鮮熱制烘焙的距離。

而京東最有優勢的供應鏈，也正在重塑烘焙行業的競爭維度。如果說傳統烘焙店關注配方和手藝，七鮮超市則關注農業-供應鏈-工廠-門店的閉環。從盒子蛋糕中草莓、車厘子的產地直采，法國工廠的可頌源頭直供，七鮮烘焙供應鏈中中間環節的精簡，也進一步帶來品控的保障和價格的降低，從而讓七鮮烘焙能夠“好吃不貴”。

把丹東草莓、智利車厘子、法國黃油這些非標品變成標準件。糖度、果形、發酵時間、黃油含量，全部數據化、可溯源。這要求零售商有產地直采能力、冷鏈管理能力、工廠協同能力。七鮮的京東基因恰恰提供了這套基礎設施。

而從京東七鮮超市石家莊新店烘焙的爆火，職業零售網也發現一個關鍵點：七鮮超市的烘焙正在做糖度與配料表上的“減法”。從減糖25%的草莓盒子蛋糕與生巧車厘子盒子蛋糕，到配料干凈的黃油可頌、牛乳面包卷。一款烘焙越健康減糖、配料表越簡潔，反而在貨架上就越暢銷。

當烘焙開始做減法，帶來的是“Less is more”的效應，健康化正驅動著越來越多的購買決策。

爆款也不再是偶然，而是必然。