秋冬呼吸道疾病高發,一款名為“倍健森林一米凈化貼”的產品在電商平臺走紅。商家宣稱其能“隔空消毒”“高效滅活病毒”“母嬰可用”,貼在領口或口罩上就能形成“氣態分子屏障”,阻止病毒入侵。然而,新京報記者調查發現,這款產品的宣傳話術疑點重重,不僅涉嫌虛假宣傳,其核心科技“氣觸媒”也被專家直指為炒作概念。
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倍健森林店鋪宣傳截圖。
在某購物平臺的“倍健森林店鋪”,這款凈化貼被包裝成“病毒絕緣體”。宣傳頁面聲稱,其采用“新生二氧化氯”技術,能破壞病毒RNA,實現“高達99.99%的滅菌率”,并貼出微信聊天截圖作為“真實反饋”,暗示可以防止密接者感染。
“這些宣傳已構成虛假宣傳和消費欺詐。”北京雷騰律師事務所律師莫冬雪指出,產品宣傳做出“99.99%滅菌率”等絕對化斷言,卻無權威數據支撐;其并非藥品或醫療器械,卻明示或暗示疾病預防功能,違反了《廣告法》和《消毒產品標簽說明書管理規范》。同時,使用消費者證言暗示能預防傳染病,也踩中了廣告法規的紅線。
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倍健森林店鋪評論區圖片顯示,外包裝并無消字號產品許可標識。
新京報記者注意到,產品雖然展示了生產企業的《消毒產品生產企業衛生許可證》,但這僅代表企業有生產資質。產品外包裝上既沒有消毒產品必需的“衛消證字”許可標識,執行的標準也是查不到的企業標準。店鋪客服也承認,該產品僅為“空氣凈化產品”,而非消毒劑。
為增加可信度,商家宣稱產品擁有廣東愛锝研究院的“發明專利”,核心是“氣觸媒新生代二氧化氯”和“純天然薄荷草本萃取精華”。然而,宣傳頁上的“專利證書”圖片極為模糊。當記者以消費者身份索要清晰的證書或專利號時,客服先表示“原圖是廠家的”,后又稱“專利號太重要,廠家不想提供”,并建議“介意可以慎拍”。
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倍健森林店鋪宣傳截圖。
律師表示,廣告中涉及專利必須標明專利號和種類,拒絕提供的行為已涉嫌違反《廣告法》,并構成不正當競爭。
此外,商家宣傳產品含有“多種名貴中藥粉,可改善咽喉腫痛”,但產品包裝標注的主要成分僅為“氣觸媒氣態活化因子、薄荷醇”,與宣傳嚴重不符。莫冬雪認為,這屬于刻意隱瞞真實信息的虛假宣傳,已構成消費欺詐,消費者可依法主張“退一賠三”。
對于商家力推的“氣觸媒”概念,清華大學化學系博士孫亞飛直言:“氣觸媒是一個炒作概念,不是一個科學詞匯。”他解釋,二氧化氯確實是高效消毒劑,但其“隔空消毒”的前提是在密閉狹小空間內。在空氣流通的居家或公共場所,二氧化氯氣體很快會被稀釋,濃度不足以起到消毒效果。
針對“貼在口罩上使用”的宣傳,孫亞飛指出,消毒劑不被允許隨意添加在口罩中,如需添加必須取得醫療器械備案。他強調:“這類產品通常不會對人體造成明顯傷害,但也沒什么用。”商家是利用了二氧化氯相對溫和的特性在打“擦邊球”。
孫亞飛提醒,預防呼吸道疾病,最有效的措施仍是戴口罩、勤洗手和做好環境消毒。對于宣傳話術玄乎、看似“高科技”的產品,消費者應保持警惕,“如果一款產品,每個字都認識,但連在一起就不知道什么意思時,此類產品90%都是智商稅。”
截至發稿,新京報記者就相關問題向品牌方及屬地市場監管部門咨詢,尚未收到回復。律師提醒消費者,選購防疫產品應認準合規資質,警惕“絕對化”宣傳,并保留證據以便維權。
來源 | 315誠搜網
素材 | 新京報
審核 | 曉偉
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