在杭州打造“爆款”之后，招商花園城如何讓商業可持續？

/ 邁入第四個經營期/

排版：貳曉

圖片來源：項目官方渠道

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2025年杭州商業市場全新亮相的商業并不多，但由招商蛇口重磅打造的城北招商花園城，絕對是最具活力與熱度的稀缺性存在。

這座24萬㎡的“巨型XOD商業”入市后贏得滿堂喝彩，周邊市民甚至感嘆“慶幸最后招商拿了這塊地”，其“體量大+功能全+價值高”的優勢，直接將崇賢和大城北的商業升級到了Next Level，更給杭州商業市場帶來了全新體驗的“花園城現象”。

而要論及招商花園城在杭州的商業生態價值，自然繞不開更近市中心的杭州七堡招商花園城(下文簡稱為“七堡花園城”)。

作為招商蛇口在杭州商業市場的“開山之作”，七堡花園城是典型的小體量“盒子”商業，團隊在初期規劃定位就精準錨定了周邊社區居民的客群，深度服務和解決特定客群的高頻次、強粘性的具體需求，以滿足“周邊居民生活主場”的真實體驗，打造艮北新城的“社區樞紐”。

進入到2025年，七堡花園城在成功度過三年“養商期”后，邁入了第四個經營年。這一年七堡花園城發生了很多的新變化：地鐵接駁通道即將打開，提升居民便利性的同時也擴大了商場的輻射力；新進首店、大店及年輕業態，有效增強了商場活力；外立面、外廣場、地下地鐵通道、停車場改造等場景煥新，極大改善了商場體驗感。

▲“星河祈愿”外立面改造后實景

從行業觀察角度上看，七堡花園城的這輪煥新，或能給小體量商業如何煥發大的商業活力提供些許可行性參考。

錨定與日俱豐的高質客群

創造“家庭+青年友好型”社區中心

七堡花園城所處的艮北新城，是杭州主城區向東擴展、擁江發展戰略的核心樞紐。從2004年建華村被整體拆遷開始，到2009年大規模整拆整建，艮北新城吹響了建城號角。

如今的艮北新城，地鐵1號線橫穿而過，與火車東站、德勝快速路構建的立體路網日漸完善；采實教育集團旗下澎匯小學、澎致小學、澎雅小學、澎揚中學、澎誠中學等教育資源雄厚；醫療資源上，與浙大二院城東院區鄰近，板塊內市一醫院新院區在建；6萬㎡的李寧體育公園已經投入使用，各類生活配套已經相當完善。

作為“區域中央生活區”，艮北新城已經養成了十分成熟的社區生態。目前板塊內已經有數十個中高端小區，房價也是一路飆升，是杭州高性價比的“改善型區域”，吸引了一眾高凈值人群入住。新房價格從2013年世茂東方壹號的1.7萬/平，到2022年之后限價定格在4.4萬/平，十幾年時間板塊新房漲價接近3萬/平。

二手房市場，匯港城成交均價接近5萬/平，地鐵綠城楊柳郡、綠城潮聽明月、中南棠玥灣等均價都在4萬+/平。

未來，與翠攬云境、云翠金瀾府并稱“艮北四大金剛”的紫映云來府、招商望斕翠印府等新盤還要交付。更主要的是，艮北新城與含著金鑰匙出生、被賦予“城市封面”使命的錢江新城二期一衣帶水，雙方僅錢塘快速路一路之隔，且接壤面極寬。

這就意味著，艮北新城未來會有持續導入高凈值新增人口的能力，客群消費力有著明顯的上升期。

七堡花園城正處艮北新城的幾何中心，與1號線七堡站無縫銜接，3公里輻射常住人口45.6萬人，5公里常住人口107.2萬人，且3公里小康及中產客群占比85.61%，家庭收入水平較高，構成了穩定的消費基底。

同時，商場分別與地鐵1號線七堡站及旁邊社區的兩條地下通道即將打開，實現商場與地鐵、社區的“三線無縫互聯”，極大提升了居民前往商場與地鐵的便利性，與地鐵無縫接駁后也將有效輻射3-5公里范圍內的商務白領、學生等年輕一族，進一步擴大辦公客群的容量，而李寧體育公園、錢岸公園等文體旅資源拓展客群邊界，構成“親子家庭+年輕白領+樂活青年”的多維客群體系。

據客群畫像分析，七堡花園城3公里范圍內，年輕家庭客群和年輕人占比高達86%，本科及以上客群占比接近一半至49.2%；客群消費水平上，高消費水平占26.3%，次高消費水平占23.5%，中消費水平占38.4%。

龐大的客群容量與高素質的客群消費水平，以及區域高速建設下的經濟和人口紅利，給七堡花園城的長期發展提供了新的發展動力。

親子和餐飲穩盤、運動戶外破局

從基本滿足向年輕力新生活升級

四年前，七堡花園城開業，首次將艮北居民的日常消費縮短到了步行距離內，在填補區域商業供給缺口和滿足居民真實日常所需的緊迫使命下交出了不錯的答卷。

如今，伴隨項目輻射客群對生活品質和年輕體驗需求的提升，七堡花園城在多次深入客群調研后，構建了“以在地需求為核心，親子家庭為基礎，年輕樂活為錨點”的理想生活中心。

在“漫享趣生活，年輕新引力”的全新主張下，七堡花園城在2025年憑借“優勢業態升級”與“創新業態破局”的“雙優思維”，實現了品牌力的跨越級升維。

一方面，夯實親子、餐飲品牌的統治力。在親子業態上，七堡花園城在已有的零售矩陣中，強化了兒童體驗業態的引入，如朵然art+、KIP-UP等，為兒童提供了快樂成長和技能培養的舞臺，也助于社區凝聚力的提升。餐飲方面，既引入了小菜園、許府牛、蟹飽飽、喜牛吉、蠻涮等知名的“剛需品牌”，也新進了麥記牛奶公司、野人先生、爺爺不泡茶等流量餐飲，滿足年輕群體的餐飲社交需求。

另一方面，以運動戶外體驗創新年輕力。面對日益龐大的年輕客群，七堡花園城在引入流量餐飲的同時，鎖定了可發揮空間更大的運動戶外體驗品類。不僅以首店、大店思維引入了華東首家、華東最大的樂刻PLUS店，也增加了李寧、悍途等國際化運動零售品牌。

七堡花園城這種始終以在地需求為核心的招商邏輯，精準滿足了目標客群的真實所需，而通過可持續的“自我迭代”，又讓內容供給始終領先于客群期待，進而養成不可估量的長期生長力，也讓我們看到了一個新型社區商業以“深度內容”塑造“溫度商業”的高階典范。

四大場景煥新與關愛服務計劃升級

塑造有“溫感”的理想生活中心

盡管體量不占優勢，但七堡花園城依然誠意滿滿，給消費者創造更多元的生活體驗空間。

因此，務實的團隊在2025年結合項目的特性與消費者的真實所需，從生活的便捷性、服務的公共性出發，將招商商管的“關愛love for+”理念深入到日常運營中，打造出真正有“溫感”的生活空間。

在場景上，七堡花園城進行了“星河祈愿”外立面亮化、“星愿花園”主題空間落地、打通商場與地鐵地下通道、停車場改造等四大場景煥新，以更鮮活的場景賦予空間活力。

“星河祈愿”通過流星、河流等不同形狀的亮化裝置，有效提升了商場外立面的視覺效果與展示界面；“星愿花園”主題空間的打造，將“理想生活在星河中綻放”的氛圍拉滿，“花園城”的DNA直接動了；地下停車場不僅進行了擴容、流線優化、智慧化改造，更增設了女性停車位，彰顯了項目獨特的Love for ladies的女性友好生態服務。

▲星愿花園主題空間實景

值得一提的是，除了Love For Ladies，七堡花園城在項目自我經營體系中，進一步升級了招商商管近年重點推進的Love系列特色服務體系，結合自身優質的親子社區服務功能，深度踐行了Love for kids服務，并將“Love系列服務”深度融合到了項目全年超百場的營銷活動中。

以Love for kids為例，七堡花園城根據不同時間節點，定期和不定期都會策劃不同主題的親子體驗活動。每月都會舉行的“花花生日會”，與各種手作沙龍活動共同為孩童構筑了一個溫暖、有趣、富有創造力的社群小聚場。

暑期期間，七堡花園城聯合西湖文旅集團成功策劃了三期“小花蕾訓練夏令營”，圍繞人文科學，將健康生活、學習創新、責任擔當融入其中，讓孩童在體驗中提升實踐能力和社會素養。據悉，活動服務了周邊百組小花蕾。同時，活動期間也與場內18家優質品牌深度合作，不僅組織了開營儀式、畢業典禮、家長沙龍、必勝客面點師、超市小小收營員等特色活動，還獨家創造了良渚磨玉、杭幫菜體驗等創新活動，顯著拉升品牌的曝光度與消費力。

與此同時，依托七堡花園城始終堅持的“商業是連接人與人、溫暖社區生活的重要平臺”理念及央企的社會擔當，2025年深度踐行了常態化“鄰里美好生活計劃”，將優質的商品、趣味體驗、貼心服務，直接送到居民家門口，在社區、產業園、公園玩出新花樣，真正實現與社區的深度融合。

據悉，2025年七堡花園城聯合場內商戶走進了2家街道、4個社區、3個產業園、2個公園的生活日常，為1.2萬戶業主、3萬+社區居民創造了溫暖、品質的生活體驗。如聯合街道、區民政局、社區、電臺等政企單位，開展親子毅行等主題活動；如利用李寧體育公園、錢岸公園等城市公共空間開展親子戶外互動活動；走進周圍產業園，策劃多場市集主題活動等等。一系列的活動，進一步提升了社區粘性、商戶銷售、會員拉新及項目的整體勢能。

▲七堡花園城走進產業園開展“產園玩出花”

▲七堡花園城走進李寧體育公園開展“公園玩出花”

我們始終相信，諸如七堡花園城這般將“溫感”注入到商業的每一個細節，即便是一方天地，亦能成為星辰大海，照亮日常。

建立堅固的“招商生態”護城河

七堡花園城展望新圖景

七堡花園城正以精準的客群洞察、鮮明的市場定位、鮮活的空間體驗、活力的業態品牌、有溫度的會員服務、高頻的活動營銷等一系列組合拳，建立起堅固的商業護城河。

未來隨著消費市場和客群需求的變化，七堡花園城仍然持續創新迭代，進一步打造更有鮮活力的“溫感商業”。據項目方最新透露，2026年項目將進一步聚焦親子、餐飲及運動品牌的升級，如二樓和三樓將打造會員免費的兒童無動力樂園。同時，將開拓夜經濟生態，引入民謠酒吧、夜宵食集等相關品牌，為周邊的年輕白領提供社交解壓“第三空間”，也將提升項目的“全時段生活引力場”功能。

顯然，七堡花園城通過扎實的“自我修煉”，已經筑起了內生性優勢。而招商蛇口在杭州已經構建而成的“住宅+商業”成熟市場生態，則為七堡花園城建立了外生性壁壘。

11月28日開業的城北招商花園城，是招商商管繼七堡花園城后，給杭州帶來的又一誠意之作，實現了城北與城東的雙花齊放，在未來也將有更多雙城聯動的玩法。

2013年招商蛇口首入杭州即錨定大城東地區，商業上杭州首座花園城在七堡落地生花，住宅上更擁有公園1872、雍華府、雍和府、武林郡等一眾優質住宅。面對周邊宏大的住宅資源，七堡花園城也積極提升“社商融合”的動能，不僅實現住宅與商業積分權益互通，商場還針對住宅業主定制了專屬活動。如聯合場內品牌開展了多期超級品牌活動，讓業主直享福利，為社商融合經營提供新的模板。據悉，自2025年開始，杭州所有的招商業主在招商體系內商場的會員等級都直升為白金卡，為業主提供更多權益與服務。

▲七堡花園城與社區深度聯動

更重要的是，招商蛇口秉承“以人為本、以客為先”服務理念打造的一站式智慧服務平臺“One蛇口”早已上線，該平臺以“文、體、旅、娛”為核心主題，打通了招商蛇口旗下的商業、住宅、園區、郵輪、酒店、文化等全業態資源，實現了從“居住”到“生活”的無縫銜接。“One蛇口會員”可通過平臺“貨幣”薈豆，享受所有場景中通積通兌的權益，并能直接兌換福利或享受權益，讓會員切實感受到平臺帶來的額外價值，實現美好生活All in One。

無論是住宅與商業的互相賦能，還是商業之間的協同聯動，在這個穩固健康的“招商生態”系統里，每個個體都將實現從單一物業到共生生態的升維。

杭州七堡花園城正以一場沉靜而深刻的“精準煥新”，印證了商業活力的可持續創新，可以跳脫體量規模的限制，轉向與社區的同頻共振。

在有限的商業空間內，七堡花園城回歸人本價值的深度與溫度，將需求、溫度、服務深度滲透于日常的方寸之中，以無限的情感鏈接更多商業可能，這恰是商業穿越周期所需的不息力量。

這也讓我們對七堡花園城的未來，充滿期待。

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