旅客睡成一片，大興機場卻成了“深夜避風港”？一句話點醒行業

機場本來是個趕時間的地方，匆匆忙忙的旅客、拖著箱子、抱著孩子、抬頭找登機口、低頭算時間，誰還會想著在機場睡一覺？

可最近，一批人跑到大興機場過夜，睡得比在酒店還踏實，甚至有人說那里是旅途里唯一能放下戒備的地方。

要是沒看見視頻，你可能以為這是哪個青年旅社的大廳。可就是這樣一個地方，悄悄把全國機場的天花板拉高了。

斥資800億打造的世界級航空樞紐，沒擺出高高在上的架子，也沒有公共空間常見的冰冷感，

反倒成了北漂、考研黨、差旅人，甚至是深夜下班的外賣員，在這座繁忙城市里能安心落腳的地方，

大家不是沒辦法才在這兒湊活，而是真心覺得在這兒能過好體面的一夜，這種變化不只是大興機場的口碑出圈，更悄悄改變了整個民航行業的服務認知。

大興機場能留住人，核心不是靠花哨的設計，而是把旅客的真實需求落到了實處，不是被動應付過夜旅客，而是主動把過夜服務做成了體系。

現在大興機場里有14處愛心休息區、6個專門的過夜休息區，到處都有能躺平的座椅和沙發，寬度足夠翻身，不用像以前在其他機場那樣，只能坐著打盹、肩膀僵到發麻。

針對不同需求，還推出了免費、經濟、舒適三種過夜方案，

不想花錢的旅客，能在免費休憩區歇腳，想舒服點的，花20塊就能租到經濟型休憩區的床位，要是想私密一點，還有24小時開放的獨立休息室，價格在180到230元之間，選擇清清楚楚。

除此之外，旅客隨時能租到眼罩、蓋毯、充氣枕，全樓到處都有充電吧臺和共享充電寶，手機不會斷電，

深夜渴了有免費熱水，餓了有10家24小時營業的餐飲店鋪，熱粥、簡餐隨時能吃到，不用啃冷泡面，

國際到達區還有24小時淋浴間，國內淋浴間也已經開放，深夜抵達的旅客能洗個熱水澡，這些細節不是臨時加的補丁，而是長期堅持的服務標準。

更讓人安心的是這里的安全和氛圍，深夜的大興機場不會關燈，而是把燈光調暗，

既不影響休息，又能讓人看清路，保潔人員悄悄打掃，不吵到旅客，安保人員網格化巡邏，點到為止，不會讓人覺得緊張。

機場還放寬了值機時限，國內航班旅客提前一天早上八點到航班當天凌晨兩點，都能去辦理值機和安檢，進了候機區就能安心休息，不用第二天一早慌慌張張趕機場、排長隊。

2025年推出的安“興”過夜服務，更是把這些便利整合到了一起，從提前值機到休息、餐飲、充電，全程不用出航站樓，一站式解決所有問題，

這種確定性的服務，比住酒店還省心，不用折騰著打車去市區，不用擔心酒店衛生，不用趕早退房，深夜抵達、清晨出發的旅客，全程都能從容不迫。

對比其他機場，大興機場的差距就很明顯，以前很多機場都貼著“禁止躺臥”的標識，深夜會關閉餐飲區和部分通道，充電插座少得可憐，過夜旅客只能在角落湊活，又冷又不安心，生怕被驅趕。

而大興機場反其道而行之，主動增設躺椅、延長服務時間、優化環境，把“旅客被迫過夜”變成了“主動提供舒適體驗”，

這種轉變背后，是服務理念的升級。

不再把旅客當成需要快速疏導的“人流”，而是當成需要被照顧的普通人，知道大家深夜落腳，最需要的不是豪華設施，而是安全、體面、不被嫌棄。

數據能說明問題，2025年以來，大興機場日均夜間滯留旅客超過8000人次，選擇在機場過夜的占比高達72%，遠超行業平均水平，這不是靠營銷炒出來的，是旅客投票投出來的。

大興機場能做到這些，不是一時興起，而是長期投入和優化的結果。

2019年通航的時候，只是鋪好了基礎休息區，2023年就上線了夜間不打烊服務，愛心休息區增加到12處，深夜食堂也亮了起來，

2024年持續優化座椅和毛毯服務，到2025年正式推出安“興”過夜產品，一步步把服務做細。

作為連續五年蟬聯國際機場協會最佳機場獎的樞紐，大興機場不僅有高效的空鐵聯運，草橋到機場的快軌最晚23點30分還在運營，廊坊北到機場最快15分鐘就能到，京津冀往來都方便，

更把“人民航空為人民”的宗旨落到了實處，不只是追求吞吐量和高端服務，更兼顧普惠性，讓預算有限的普通人也能享受到體面的服務。

現在大興機場的做法，已經給整個民航行業提了個醒，拉高了機場服務的天花板。

越來越多的機場開始跟進，上海浦東加了長椅和沙發，成都雙流優化了座椅舒適度，昆明長水也增加了人性化服務，

但很多地方還是有差距，要么設施規模不夠，要么細節不到位，燈光太亮、夜巡太頻繁、沒有免費熱水，這些問題還是讓旅客沒法安心休息。

其實行業里沒有硬性規定要求機場提供過夜服務，但大興機場用實際行動證明，好的服務不是成本，而是能吸引旅客、帶動口碑的競爭力，

旅客愿意為被尊重的體驗買單，深夜餐飲、付費休息區的消費，也能給機場帶來額外收益，形成良性循環。

有人曲解大興機場的過夜服務，說這里像“難民營”，覺得低價休息是“窮酸”，這其實是沒看懂背后的本質。

大興機場不是要做廉價場所，而是要提供“便宜但不廉價”的服務，

給那些需要臨時落腳的人一個體面的選擇，一張干凈的躺椅、一杯熱水、一個安全的角落，看似簡單，卻能讓人感受到城市的溫度。

現在大家的出行需求已經變了，不再是“能到就行”，而是追求“過得舒心”，尤其是深夜出行的人，面對陌生城市的不確定性，最需要的是被安頓的感覺，

大興機場剛好滿足了這種需求，它不再只是旅途的起點和終點，更成了城市的公共服務空間，承載了超越航空運輸的功能。

截至2025年12月，大興機場旅客吞吐量已經突破5008萬人次，這個數字背后，是一個個旅客的認可，也是對民航服務的新要求。

它告訴整個行業，公共服務的核心是以人為本，

機場不只是趕飛機的地方，更是傳遞城市溫度的窗口，不用追求高高在上的豪華，不用刻意拉開和旅客的距離，把細節做好，讓普通人能安心、體面地落腳，就是最好的服務。

現在的大興機場，已經成了民航行業的示范，它用行動證明，好的服務能打破大家對機場的固有認知，能讓公共空間有溫度，能讓趕路的人慢下來、放下戒備。

未來，越來越多的機場應該會跟著優化服務，把過夜服務從臨時應付變成標準配置，把旅客的真實需求放在第一位，這才是行業該有的發展方向。

畢竟，無論是趕早班機的差旅人，還是深夜抵達的背包客，無論是帶娃的家庭，還是預算有限的年輕人，大家都值得被尊重，都該有個體面的落腳地方，

而大興機場，剛好把這件事做到了心里。