每周觀察丨網(wǎng)約車一周行業(yè)熱點(diǎn)事件速覽（12.28-01.03）

一周熱點(diǎn)

2025.12.28-2026.01.03

一、出行數(shù)據(jù)

1.深圳市發(fā)布2025年11月網(wǎng)約車行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示

截至11月30日，深圳市有網(wǎng)約車平臺(tái)27家，已核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》138998張，已核發(fā)《深圳市出租汽車駕駛員證》379697張。

根據(jù)各平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，本月全市網(wǎng)約車日均完成訂單量約為12.9單/車。

2.六安市發(fā)布2025年12月網(wǎng)約車行業(yè)市場(chǎng)信息

截至2025年12月29日，六安市已有32家網(wǎng)約車平臺(tái)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，3212輛車取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，7868名駕駛員取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，加之現(xiàn)有的1850輛巡游出租車，城區(qū)出租車共有5062輛。

11月份，六安市網(wǎng)約車訂單數(shù)為172.3萬(wàn)單，日均訂單量5.74萬(wàn)單，城區(qū)共有4738輛出租車通過(guò)網(wǎng)上接單，單車日均訂單量12.1單。

3.貴陽(yáng)市發(fā)布2025年11月網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行檢測(cè)信息

截至2025年11月，在貴陽(yáng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)約車平臺(tái)公司59家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的3.67萬(wàn)輛，日均接單網(wǎng)約車車輛數(shù)約2.4萬(wàn)輛，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的12.7萬(wàn)人。全市接單車輛合規(guī)率95.6%，接單駕駛員合規(guī)率97.8%，雙合規(guī)完成訂單率96.8%，網(wǎng)約車單車日均訂單量約11單，單車日均產(chǎn)值約209元。

4.天津市發(fā)布2025年11月網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)行檢測(cè)信息

截至2025年11月30日，天津市共許可網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)82家，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員15.03萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車7.43萬(wàn)部。11月，日均運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車5.30萬(wàn)輛，日均訂單輛74.98萬(wàn)單，單車日均訂單輛14.10單。14097輛網(wǎng)約車日均接單10單以下，9718輛網(wǎng)約車日均接單10-20單，29578輛網(wǎng)約車日均接單20單以上。

二、地方動(dòng)態(tài)

1.上海市多部門聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)約車專項(xiàng)整治行動(dòng)

12月31日，上海市交通委與市公安局交管部門聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)約車專項(xiàng)整治。執(zhí)法人員在全市多個(gè)點(diǎn)位設(shè)卡，重點(diǎn)核查車輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員資格證及車輛“脫保脫檢”情況。行動(dòng)中查處了多輛無(wú)合法證件的網(wǎng)約車，相關(guān)車輛被依法暫扣，駕駛員將面臨行政處罰和駕駛證暫扣。對(duì)于資質(zhì)合法但存在“脫保脫檢”問(wèn)題的車輛予以督促整改。此次行動(dòng)旨在規(guī)范網(wǎng)約車市場(chǎng)秩序，保障運(yùn)營(yíng)安全。

2.濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局發(fā)布2025年工作匯報(bào)

2025年，濟(jì)南市交通運(yùn)輸局通過(guò)深化“一件事”辦理改革，網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格辦理流程優(yōu)化，入選全省試點(diǎn)。行業(yè)監(jiān)管持續(xù)強(qiáng)化，網(wǎng)約車雙合規(guī)率提升至94.6%，位居全國(guó)中心城市前列。全國(guó)率先成立網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)會(huì)，創(chuàng)新建立“司機(jī)心聲書(shū)記直通車”機(jī)制，并推出專屬福利“大禮包”，司機(jī)驛站建設(shè)居全省首位。同時(shí)，“楓橋式”交通執(zhí)法模式入選全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例，展現(xiàn)了行業(yè)治理與服務(wù)水平同步提升的新局面。

3.遼寧大石橋市發(fā)布區(qū)域內(nèi)暫無(wú)企業(yè)取得網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證的通告

截至2025年12月30日，大石橋市行政區(qū)域內(nèi)暫無(wú)任何企業(yè)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，不存在合法合規(guī)的網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，目前市境內(nèi)只存在“橋市電召出行”一家經(jīng)備案的合法巡游出租汽車電召平臺(tái)。

同時(shí)，大石橋市交通運(yùn)輸局在30起聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)查處非法網(wǎng)約車平臺(tái)、以及非法從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租服務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可的平臺(tái)處 10000 元以上 30000 元以下罰款；對(duì)未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車輛處 3000 元以上 10000 元以下罰款；對(duì)未取得從業(yè)資格證的個(gè)人處 200 元以上 2000 元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法移交相關(guān)部門處理。

4.烏魯木齊公布2025年度網(wǎng)約車平臺(tái)查處情況

截至2025年12月29日，烏魯木齊市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局累計(jì)查處網(wǎng)約車平臺(tái)違規(guī)派單行為363起，行政處罰總額970.5萬(wàn)元。主要違規(guī)行為是平臺(tái)向未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛派單，擾亂市場(chǎng)秩序并帶來(lái)安全隱患。其中，滴滴出行新疆分公司因296起違規(guī)被罰860萬(wàn)元；重慶小租、南京領(lǐng)行、北京假日陽(yáng)光等分公司分別因14起、11起、4起違規(guī)被處以32.5萬(wàn)、31萬(wàn)和13萬(wàn)元罰款。

5.新修訂《治安管理處罰法》已實(shí)施

2026年1月1日起，新修訂的《治安管理處罰法》正式實(shí)施，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)的人身安全保護(hù)。新法第十九條明確司機(jī)面對(duì)不法侵害時(shí)可行使正當(dāng)防衛(wèi)，措施合理則不擔(dān)責(zé)；第四十條將乘客搶控方向盤、拉扯毆打司機(jī)等行為納入干擾公共交通范疇，輕則拘留罰款，重則處5-10日拘留。

6.布爾津縣發(fā)布嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)車輛的通告

12月31日起，布爾津縣交通運(yùn)輸局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)（“黑車”）專項(xiàng)整治行動(dòng)至2026年3月3日。嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的行為；嚴(yán)厲打擊未取得客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證或使用失效、偽造、編造等無(wú)效客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證件非法從事經(jīng)營(yíng)的行為；嚴(yán)厲打擊私家車借拼車、順風(fēng)車名義，通過(guò)微信、QQ等方式私下招攬乘客，非法從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的行為。

7.景洪市多部門聯(lián)合開(kāi)展非法營(yíng)運(yùn)整治行動(dòng)

2026年1月1日至2026年6月30日，景洪市交通運(yùn)輸局、公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合在全市集中開(kāi)展道路旅客運(yùn)輸非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。整治重點(diǎn)聚焦網(wǎng)約車與出租車：嚴(yán)打未獲許可擅自開(kāi)展客運(yùn)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攬客等非法營(yíng)運(yùn)行為；針對(duì)巡游出租車重點(diǎn)整治不打表、拒載、甩客等違規(guī)行為；對(duì)網(wǎng)約車嚴(yán)查巡游攬客、線下交易等亂象。執(zhí)法部門將依法從嚴(yán)處置違規(guī)行為，并通過(guò)媒體曝光典型案例。

8.威海市出租車司機(jī)驛站上線高德地圖

近日，威海市“紅運(yùn)先鋒·驛路暢行”暖心關(guān)愛(ài)出租車司機(jī)活動(dòng)舉行，全市出租車司機(jī)驛站服務(wù)信息正式上線高德地圖。目前威海已建成42個(gè)司機(jī)驛站和7個(gè)“紅魯暢運(yùn)”服務(wù)陣地，提供飲水、充電、休息等便民服務(wù)。同步推出一系列關(guān)愛(ài)政策，包括延長(zhǎng)從業(yè)年齡、優(yōu)化考試程序、構(gòu)建“訴求即辦”機(jī)制，并常態(tài)化開(kāi)展送溫暖、免費(fèi)體檢等活動(dòng)。

9.大連42輛違規(guī)車輛被永久封禁

2025年12月31日，大連市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)對(duì)42臺(tái)存在嚴(yán)重違規(guī)行為的網(wǎng)約車作出永久封禁處罰。違規(guī)事實(shí)包括網(wǎng)約車平臺(tái)向無(wú)證車輛派單，以及部分車輛在執(zhí)法檢查中拒不配合、強(qiáng)行闖卡逃逸，嚴(yán)重威脅公共安全。執(zhí)法部門要求相關(guān)平臺(tái)在7日內(nèi)徹底清退涉事車輛與駕駛員，并于2026年1月10日前提交整改報(bào)告。未來(lái)，大連市將延續(xù)“零容忍”監(jiān)管態(tài)度，通過(guò)多部門聯(lián)合執(zhí)法與信息化建設(shè)，持續(xù)凈化出租汽車市場(chǎng)環(huán)境。

10.欽州東站劃定網(wǎng)約車專屬上客區(qū)域

近期，欽州東站正式啟用網(wǎng)約車專屬上客區(qū)，有效解決了此前站前“打車難、停車亂”的問(wèn)題。該專區(qū)位于東廣場(chǎng)北側(cè)，設(shè)有20個(gè)停車位及清晰指引、遮陽(yáng)棚等設(shè)施，由市政協(xié)推動(dòng)，經(jīng)交通局、城管等多部門協(xié)同，僅用一個(gè)月快速建成。自11月7日啟用后，站周邊違規(guī)停車現(xiàn)象下降80%，交通擁堵時(shí)長(zhǎng)減少60%，乘客出行與司機(jī)接單效率顯著提升，

三、平臺(tái)/企業(yè)動(dòng)態(tài)

1.曹操出行宣布收購(gòu)耀出行

近期曹操出行宣布兩項(xiàng)重要戰(zhàn)略收購(gòu)，將收購(gòu)耀出行100%股權(quán)、擬收購(gòu)吉利商旅100%股權(quán)，完成后二者將成其全資附屬公司。此舉可升級(jí)產(chǎn)品矩陣，打造一站式科技出行平臺(tái)。曹操出行已服務(wù)超1.35萬(wàn)家企業(yè)，耀出行有成熟企業(yè)用車及高端網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，吉利商旅可提供全流程差旅方案。整合后能釋放協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)客戶提供一站式服務(wù)，還能助力曹操出行拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)。曹操出行CEO稱這是構(gòu)建「一站式科技出行平臺(tái)」的關(guān)鍵舉措，可強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，支持其在全球智慧出行領(lǐng)域長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.滴滴預(yù)測(cè)元旦單日打車需求將破8000萬(wàn)， 租車預(yù)訂量同比激增243%

2026年元旦假期，滴滴出行預(yù)測(cè)12月31日國(guó)內(nèi)打車需求量將突破8000萬(wàn)次，晚高峰提前至15時(shí)。跨年夜“00后”成為出行主力，高品質(zhì)用車需求顯著增長(zhǎng)。假期呈現(xiàn)出“南下避寒，北上追雪”趨勢(shì)，廣州、哈爾濱等多城市需求旺盛。同期，滴滴租車預(yù)訂量同比大漲243%，冰雪游目的地?zé)岫蕊j升。為保障服務(wù)，滴滴在245個(gè)城市為司機(jī)提供免傭卡等多重獎(jiǎng)勵(lì)，并推出充電、加油優(yōu)惠及安全提示，感謝司機(jī)堅(jiān)守崗位。

（網(wǎng)約車觀察綜合整理）