981.66萬人次！合肥軌道2026元旦假期交出亮眼答卷！

元旦假期

亮眼答卷

元旦假期的熱鬧余溫

尚未褪去

合肥軌道已用一組硬核數據

為2026年

開篇寫下生動注腳

981.66萬人次

HELLO 2026

奔赴下一場山海

2025年12月31日至2026年1月3日

線網累計客運量達981.66萬人次

日均客運量245.42萬人次

運行圖兌現率、列車正點率雙雙保持100%

圓滿完成新年首個節假日運輸保障任務

以安全、高效、溫暖的服務

守護千萬市民的節日出行路

01

客流亮點：熱度拉滿，紀錄頻破

這個元旦假期，合肥軌道的“人氣值”持續飆升，多個關鍵數據刷新歷史，盡顯城市活力：

跨年夜創歷史峰值

2025年12月31日，線網單日客運量達到361.28萬人次，較去年同期335.14萬人次增長7.8%，一舉創下新紀錄。當天，3號線、4號線、5號線、6號線、8號線同步迎來單線歷史最高客流。各線協同發力，從容承接跨年夜出行熱潮。

假期客流穩中有升

1月1日至3日，線網單日客運量連續三天穩定在200萬人次以上，客流強度穩居高位，成為市民假期出游、探親的首選交通方式。

熱門站點活力凸顯

元旦期間，進站客流日均前五的站點依次為合肥南站、合肥火車站、四牌樓站、大東門站、三里庵站，其中合肥南站、紫廬站、東七里站、合肥西站等68座車站，在12月31日跨年夜同步刷新單日進站客流紀錄，樞紐功能與商圈吸引力雙重釋放。

02

保障硬核：全周期守護，從通宵到返程

亮眼數據的背后，是合肥軌道從跨年夜到返程日的全鏈條、精細化保障，讓每一次出行都安心順暢：

跨年夜通宵護航 運力拉滿

針對12月31日跨年夜大客流，線網183座車站徹夜不打烊，連續運營時間超42.7小時，共開行列車3371列次，其中增開1396列次。高峰時段加密列車頻次，用“不打烊”的運力匹配市民的狂歡與歸途。

重點場景精準施策

提前研判客流趨勢，對合肥南站、大東門站、四牌樓站、三里庵站等25個關鍵樞紐及商圈站點實施“一站一方案”，全網183座車站動態采取限流、導流措施；跨年夜當晚，萬名員工在崗在位，500余名志愿者在重點車站提供線路咨詢、行李搬運、重點乘客幫扶等服務，筑牢安全防線。

返程服務暖心加碼

1月3日返程高峰當天，1、4、5號線合肥南站末班車延遲至23:55，市區商圈站點末班車不早于23:30，精準對接深夜高鐵客流；合肥南站、合肥火車站等樞紐站點設立“拎包小分隊”，各車站客服中心標配便民醫藥箱、充電設備、熱水供應，實時解答乘客咨詢，解決返程途中的“小難題”，讓歸途更從容。

03

溫情注腳：服務里的城市溫度

數據之外，更有藏在細節里的溫暖：志愿者幫老人拎起沉重的行李、工作人員為突發不適的乘客遞上熱水、客服中心耐心指引迷路的游客……這些暖心服務，讓地鐵不只是日常出行的交通工具，更多了份人與人之間的暖意。

截至目前，線網累計客運量已突破26億人次，市民的每一次選擇，都是對我們服務的認可與支持。

2026年的第一個假期，

合肥軌道用數據見證實力，

用服務傳遞溫度。

新的一年，

我們將繼續秉持

“溫暖城市，幸福乘客”的企業價值觀，

以更密的線網、更優的服務、更暖的守護，

與城市共成長，

與市民共赴每一段美好旅程！

信息來源丨運營公司

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛東

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