轉(zhuǎn)眼間,2025年進(jìn)入尾聲,迎著2026年的腳步,12月中型車投訴指數(shù)出爐。數(shù)據(jù)顯示,中型車總體投訴指數(shù)為2331.05,環(huán)比暴漲38.08%。在本月投訴榜TOP10中,投訴指數(shù)上漲車型豪取8席,其中漲幅最大車型為大眾邁騰,暴漲1118.56%,位居榜眼位置。深究原因,變速箱緊急狀態(tài)故障成了直接因素。該問題在大眾多款車型中都有出現(xiàn),可能存在設(shè)計(jì)通病。而兩款投訴指數(shù)下跌車型中,英仕派降幅最大,有著46.93%的降幅,相較上月服務(wù)態(tài)度差的投訴明顯減少,變速箱異響的投訴有些許增漲。
![]()
第一名:邁銳寶XL 投訴指數(shù) 271.5
典型故障:高位剎車燈開裂 燃油泵控制模塊故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):邁銳寶XL在今年最后一個(gè)月投訴指數(shù)暴增,車輛的高位剎車燈組開裂和燃油泵控制模塊故障,令車主苦不堪言。其實(shí)高位剎車燈斷裂解決起來并不難,但是架不住問題頻發(fā),有些4S店對(duì)此雖也有暗中維修,但不少車主在成功更換配件后,時(shí)間不長(zhǎng)便再次發(fā)生斷裂和進(jìn)水。有網(wǎng)友稱,這其實(shí)是設(shè)計(jì)缺陷,更換燈組并不能解決問題。其次是燃油泵模塊控制故障,廠家已經(jīng)多批次召回,并在最新配件上加強(qiáng)了防水,其中2024年6月后召回車輛均更換此版本。車主可查詢后車輛是否在召回之列,并自行前往4S店維護(hù)。
![]()
第二名:邁騰 投訴指數(shù) 246.15
典型故障:輪胎磨損開裂鼓包 變速箱故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):邁騰在年末給了車主一個(gè)“大驚喜”。“變速箱處于緊急運(yùn)行模式”這行大字,可把不少途中的車主嚇壞了。因此高達(dá)1118.56%的增幅,也可以理解了。這個(gè)故障不僅將邁騰送上了榜眼的位置,還豪取增幅榜首的桂冠。值得一提的是,該問題在2017款及以后,配備DQ380變速箱的車型中頻發(fā),屬于設(shè)計(jì)通病。主要表現(xiàn)為緊急運(yùn)行模式和限檔失速。此類故障還是十分危險(xiǎn)的,建議車主及時(shí)處理。此外,若您的愛車在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)類似故障可免費(fèi)索賠更換TCU總成。而部分4S店針對(duì)2020年前的老車,也提供免費(fèi)更換改進(jìn)版TCU總成。也有部分邁騰車型原裝的韓泰輪胎出現(xiàn)異常磨損,且伴隨開裂、鼓包,嚴(yán)重影響行車安全。目前不能排除輪胎本身存在質(zhì)量問題的可能,建議車主及時(shí)更換輪胎,避免出現(xiàn)更大損失。
![]()
第三名:君威 投訴指數(shù) 190.95
典型故障:高壓油泵故障 高位剎車燈開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):君威的高位剎車燈開裂情況,也是長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)的典型問題,在2019-2023款車型上尤為明顯。主要原因是燈座密封墊片材質(zhì)不佳導(dǎo)致,如今廠家也有了改進(jìn),推薦車主嘗試聯(lián)系4S店更換改進(jìn)型密封墊片,已有車主解決了問題。除此之外,君威的高壓油泵故障也被廣大網(wǎng)友吐槽,目前故障表現(xiàn)為:車輛突然失去動(dòng)力,冷車啟動(dòng)困難等。目前問題集中出現(xiàn)在2019-2023等多款車型上,若您的愛車仍在質(zhì)保期內(nèi),可及時(shí)前往4S店更換配件。已經(jīng)出質(zhì)保期的車主也可嘗試聯(lián)系4S店,萬一能有暗召回機(jī)會(huì),及時(shí)解決問題也不失為一樁美事。
![]()
第四名:雅閣 投訴指數(shù) 139.7
典型故障:懸架吃胎偏磨 發(fā)動(dòng)機(jī)故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):繼上月投訴指數(shù)小幅上漲后,本月雅閣投訴指數(shù)暴跌43%。排名也從榜首跌出前三之列,除了老生常談的懸架吃胎偏磨外,此次投訴的重點(diǎn)聚焦在了發(fā)動(dòng)機(jī)噴油嘴的堵塞上。根據(jù)目前的投訴數(shù)據(jù)來看,問題集中出現(xiàn)在2022-2023款車型上,疑似存在通病。故障表現(xiàn)為儀表屏出現(xiàn)密集故障燈提示,發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)。一般這種情況,懷疑與積碳積壓有關(guān),可能與經(jīng)常性原地著車開空調(diào)有關(guān),可以嘗試跑高速以去除部分積碳。也有車主指出這車通病在第二個(gè)缸,建議雅閣車主加95號(hào)汽油。
![]()
第五名:一汽-大眾CC 投訴指數(shù) 93.15
典型故障:變速箱故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):最近大眾車主的心情不太美麗,源頭是自己愛車的變速箱出現(xiàn)了不同程度問題,一汽-大眾CC的DSG雙離合變速箱也沒幸免。根據(jù)目前投訴信息來看,有兩種故障非常突出。首先是車輛啟動(dòng)后掛D擋依舊無法行駛,踩油門沒反應(yīng),一段時(shí)間后會(huì)有闖動(dòng)。第二種情況是車輛正常行駛到五十邁左右,油門突然失靈,無法正常行駛。這兩種故障都屬于明顯的機(jī)電單元故障,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)極高,極易引發(fā)交通事故。十分危險(xiǎn)。此外,廠家免費(fèi)更換配件的態(tài)度,也說明了此地?zé)o銀三百兩。
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.