
您有沒有碰到過這樣的尷尬?到高速收費站要交費時,手機突然找不到了,或者沒電了。
2025年,浙江杭州至千島湖高速的工作人員進行了統計,這一年,他們為無法立刻交費的司機墊付了1377次,總金額超過10萬元,而所有墊付的費用最終都被司機們歸還,還款率達100%。這正是一場基于相互信任的“雙向奔赴”。
駕乘人員忘帶手機、手機找不到了、手機突然開不了機了……
在剛剛過去的2025年,這樣的場景在杭千高速上時有發生。為了保證通行效率,遇到無法立刻交費的司機時,收費員們會先用自己的錢墊付通行費,金額從幾元到上千元不等,公司則設有“兜底機制”。
![]()
杭州交投杭州南收費站站務 龔巍巍:2025年年初,我們公司啟動了一個“兜底機制”,駕駛員如果有未歸還的錢,我們公司來幫你承擔。但是這個機制啟動之后,零次啟用,所有司機都歸還了通行費。
![]()
令大家感到欣慰的是,2025年全年,杭千高速25個收費站累計為司機墊付通行費1377次,總金額達102064.47元,而全部全款都已經收回,司機們通過轉賬或者專程折返等方式,一分不差地補上了費用。
![]()
駕乘人員:回杭經過杭州南收費站,碰到手機沒電、沒辦法支付的尷尬局面,幸運的是我碰到了一位好心友善的工作人員,爽快地幫我墊付了費用,讓我感受到了人與人之間的善意,非常感動,謝謝!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.