內蒙古
警網聯動化糾紛 睦鄰安居暖民心——東河派出所高效化解兩起鄰里矛盾
近日，新城區公安分局東河派出所聯合社區網格員，成功化解轄區某小區兩起鄰里糾紛，以法治與情理相融的調解方式，守護社區和諧安寧。
東河派出所先是接到居民反映，樓上住戶魚缸過濾泵、增氧泵產生的低頻噪音夜間擾民，雙方多次溝通無果。社區民警與網格員迅速趕赴現場，網格員依托日常走訪信息核實涉事住戶情況，得知其因飼養觀賞魚需長期開啟設備。民警現場核查噪音情況，宣講《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》中夜間噪音管控規定，明確22時至次日6時的敏感時段要求；網格員則從鄰里和睦角度引導雙方換位思考。最終，涉事住戶同意為設備加裝隔音棉、調整擺放位置，并合理控制運行時段。
隨后，東河派出所又接到居民投訴，稱單元樓道內有人長期養貓，異味、貓叫及抓撓門等問題嚴重影響生活，鄰里矛盾逐漸激化。民警與網格員再次聯動處置，網格員通過前期入戶信息，確認養貓住戶為獨居老人，飼養的是流浪貓。民警向老人講解樓道屬于公共區域，不得擅自占用，說明異味、噪音帶來的衛生與生活隱患；網格員則從情感關懷入手，傾聽老人心聲，引導其顧及鄰居感受。經調解，老人同意將貓全部移至家中飼養，定期清理貓砂、做好消毒除味。
事后，民警與網格員分別對兩起糾紛的涉事居民進行回訪，確認噪音擾民、樓道養貓問題均已妥善解決，居民對處理結果表示滿意。此次矛盾化解，充分發揮“警格+網格”聯動優勢，既以法律為準繩厘清權責，又以情理為紐帶拉近鄰里距離。
東河派出所將聯合網格員持續開展鄰里糾紛隱患排查與普法宣傳，引導居民文明居住、文明養寵，共同筑牢和諧社區根基。
來源：平安新城V
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
